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淘寶差評對賣家影響是什么?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-26 07:31:12  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

淘寶差評賣家都很苦惱,淘寶差評對賣家有什么影響?淘寶差評對賣家影響大嗎?下面小編來分析一下淘寶差評對賣家的影響吧!

首先,淘寶差評會降低賣家的信譽。

淘寶差評影響賣家的銷量及利潤,所以賣家都很看重買家的評價。

擴展:交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的,即訂單交易成功后,賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。

評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。

淘寶差評對賣家影響

其次,淘寶差評最主要影響的是新入店買家的購買欲。

淘寶差評會影響買家非常中意一件寶貝,可要是看到很多的差評說質量差什么的,肯定就望而卻步了。

淘寶差評進一步對賣家店鋪的整體銷量、搜索排行、能不能申請聚劃算、秒殺都有一定影響的。淘寶封店倒是不至于,不過沒有人來買基本也就和封店差不多了。

淘寶是有給一個月的時間讓賣家聯系買家解除誤會,退換貨等行動去改變淘寶差評的。所以如果一家店鋪的淘寶差評非常多不只說明該店鋪的產品質量也可以說明賣家的態度問題。

從以上兩點來說淘寶差評對賣家來說非常重要,甚至有的賣家為了一個淘寶差評徹夜不睡、給買家打幾個小時長途電話解釋的都有的。

淘寶差評

另一方面來說,賣家不在意淘寶差評可能有兩方面原因:

一種是:林子大了什么鳥都有,開店久了難免遇到幾個差評師什么的,不去妥協的結果就是掛上幾朵黑花了,這個是正常的,馬云都說過沒有淘寶差評的店鋪不是正常的店鋪。

另一種可能就是店大不在乎了,一個月有一千差評多不多,可是有十幾萬的好評扛著,人賣家店大不在乎了,也是有的。

其實所謂的評價最多反映的還是買賣雙方的人品、態度。

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