質(zhì)量得分作為直通車非常重要的概念之一，很多人對其認(rèn)識還停留在1-10分上，大多數(shù)中小賣家只關(guān)心怎么上10分，而沒有耐心去學(xué)習(xí)質(zhì)量得分的重要知識點，從而也很難理解和領(lǐng)悟一些更高深的操作。
今天我將從以下幾個方面對質(zhì)量得分進(jìn)行一個詳盡系統(tǒng)地闡述。
一.官方定義
質(zhì)量得分是系統(tǒng)估算的一種相對值，主要用于衡量您的關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的相關(guān)性。
由這個定義，我們可以看到質(zhì)量得分是系統(tǒng)估算的一個相對值，而不僅僅是各位賣家朋友平時看到的1-10分。正是因為它是系統(tǒng)估算的相對值，才讓低價上首屏得以成為現(xiàn)實。
二.影響質(zhì)量得分的三大維度
1.創(chuàng)意質(zhì)量：推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動態(tài)點擊反饋
（1）創(chuàng)意標(biāo)題
即直通車的推廣標(biāo)題，是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題，并非店鋪內(nèi)寶貝的標(biāo)題。
經(jīng)驗分享：推廣標(biāo)題可以使用40個字符（20漢字），標(biāo)題盡可能涵蓋多的寶貝屬性、特征，這樣可以有效提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。
在PC端，當(dāng)消費者將鼠標(biāo)移動到右側(cè)的直通車展示位就可以看到你的創(chuàng)意標(biāo)題；
在無線端，創(chuàng)意標(biāo)題則會直接顯示在直通車展示位下方。部分類目會以短標(biāo)題的形式顯示。
（2）創(chuàng)意圖片
即我們俗稱的“車圖”，圖片展示是客戶的第一感官接觸，要想讓客戶第一眼相中寶貝，那圖片一定要不斷優(yōu)化，不僅要展示清楚，讓買家一眼知道是什么商品，商品的賣點是什么。
而且要敢于創(chuàng)新，富有創(chuàng)意，和別的賣家加以區(qū)分，從而提高創(chuàng)意圖片的點擊率。
經(jīng)驗分享：A.創(chuàng)意圖片最好是正方形；B.添加四張創(chuàng)意圖片，從中選出點擊率最高的圖片作為主圖；C.圖片務(wù)必清晰，突出賣點或特點；D.盡量不要在圖片上添加水印
分享一些優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意圖片，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
2.相關(guān)性：關(guān)鍵詞與寶貝類目、屬性及文本等信息的相符程度
經(jīng)驗分享：當(dāng)大家添加了一個新的關(guān)鍵詞后，都會有一個初始的質(zhì)量得分，而影響初始得分最大的因素就是三大維度里面的“相關(guān)性”。
當(dāng)你添加的關(guān)鍵詞與你的寶貝類目、屬性及文本相一致時，你的相關(guān)性會很高，你的初始質(zhì)量得分也會相對較高；如果你添加的關(guān)鍵詞與你的寶貝類目不符，那么你的相關(guān)性和你的質(zhì)量得分也會很低。
大家可以進(jìn)行一個簡單的實操，就能感受相關(guān)性對于初始質(zhì)量得分的總要性。
那么如何優(yōu)化我們的相關(guān)性呢？
只需要從類目、屬性、文本這三個方面出發(fā)即可。
首先，保證你添加的關(guān)鍵詞與你的寶貝類目相關(guān)，我想這一點應(yīng)該很容易理解；其實，你添加的關(guān)鍵詞的屬性要與你的寶貝相關(guān)，比如你的寶貝屬性是“連衣裙韓版”而你添加的關(guān)鍵詞卻是“連衣裙中國風(fēng)”，這樣的屬性相背，肯定是不利于提高相關(guān)性的；最后，你的詳情頁里面應(yīng)該盡量出現(xiàn)你直通車?yán)锩嫣砑拥年P(guān)鍵詞。
3.買家體驗：根據(jù)買家在店鋪的購買體驗給出的動態(tài)得分
經(jīng)驗分享：影響質(zhì)量得分的三大維度各有特點，其實也是淘寶保證直通車公平的重要因素。創(chuàng)意質(zhì)量主要影響寶貝的直通車點擊率，而相關(guān)性是影響質(zhì)量得分初始得分的最重要的因素，雖然其他兩個也有一些影響，而買家體驗是維持質(zhì)量得分長期穩(wěn)定的重要維度。
很多買家朋友，總是在抱怨，為什么我的質(zhì)量得分剛上10分，第二天就掉下來了。其實很大程度就是買家體驗。
買家體驗有哪些呢？我歸納了影響買家體驗最重要的幾個因素，大家一定要在這些方面進(jìn)行優(yōu)化。
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本文來源： 深度剖析直通車質(zhì)量得分
