微商現(xiàn)在有不少企業(yè)入駐了，企業(yè)入駐微商之后企業(yè)微商怎么做推廣就又成了各大企業(yè)的難題，或許很多人在網(wǎng)上找到關(guān)于企業(yè)微商怎么做推廣的方法，但是那就真的適合企業(yè)微商嗎?

企業(yè)微商怎么推廣關(guān)鍵在于需找客戶(hù)和維系客戶(hù)，下面我們就來(lái)分析一下。

企業(yè)微商如何建立客戶(hù)關(guān)系尋找客戶(hù)：

第一招，先用耳朵后用嘴。

首先是自我中心到同理心的轉(zhuǎn)變。做微商和交朋友一樣，以自我為中心的人在與人相處的時(shí)候，會(huì)急于表現(xiàn)自己，而具有同理心高情商的人，會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)別人的聲音。做微商也是一樣，在你費(fèi)勁力氣琢磨怎么推廣之前。請(qǐng)先學(xué)會(huì)了解和傾聽(tīng)。傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音，了解他們的需求。當(dāng)你對(duì)用戶(hù)的需求了解的很深后，推廣的方法就找到了。

其次是從銷(xiāo)售員到買(mǎi)手的轉(zhuǎn)變。銷(xiāo)售員是什么?是我有一樣商品，我賣(mài)出去，從對(duì)方兜里掏錢(qián)出來(lái)。這種行為有一個(gè)非常貼切的詞，叫推銷(xiāo)。到了互聯(lián)網(wǎng)，又有了一個(gè)詞，就推廣。現(xiàn)在是商品和信息泛濫的時(shí)代，是廣告泛濫的時(shí)候。再用推，已經(jīng)過(guò)時(shí)了，我們不要把自己當(dāng)初推銷(xiāo)員，而是當(dāng)成買(mǎi)手。什么是買(mǎi)手?就是幫助朋友買(mǎi)到合適的東西的人。

第二招，不賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)價(jià)值。

首先要做到，從功能到價(jià)值的轉(zhuǎn)變。什么是產(chǎn)品功能?一款手機(jī)，超牛逼的工業(yè)設(shè)計(jì)，3000萬(wàn)像素，這是產(chǎn)品的特征和功能。什么是價(jià)值?這款手機(jī)，帶出去在朋友面前，會(huì)顯得你特別牛逼高大上。拿它拍照，會(huì)把你拍的清晰又美麗。這叫價(jià)值。所謂價(jià)值，是指你的產(chǎn)品，能滿足用戶(hù)什么需求?為他帶去什么好處?

其次是從產(chǎn)品價(jià)值到用戶(hù)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。舉個(gè)例子，折凳的故事。折凳大家都知道，是一個(gè)凳子，這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是拿來(lái)坐的，具有可以折疊，節(jié)省空間的功能。那么什么是用戶(hù)價(jià)值呢?街頭打架，抄起折凳就打，打之前是折凳，打時(shí)候是武器，打完又折凳。廠商認(rèn)為的價(jià)值，是功能和設(shè)計(jì)的集合，用戶(hù)認(rèn)為的價(jià)值，是她想用這個(gè)產(chǎn)品來(lái)干嘛。

第三招，推廣是一個(gè)過(guò)程而非結(jié)果。

如果你強(qiáng)調(diào)結(jié)果，很有可能你達(dá)不到結(jié)果，因?yàn)槟愫投鄶?shù)用戶(hù)之間缺乏基本的信任。如果當(dāng)成一個(gè)過(guò)程呢?在這個(gè)過(guò)程中，你就可以建立關(guān)系和信任。人與人的關(guān)系的建立，需要時(shí)間和交流，才能建立關(guān)系，積累信任。而交流中，還有助于你了解對(duì)方的需求。當(dāng)你了解了對(duì)方的需求后，才可以更好的推廣你的商品。

微商如何讓自己的產(chǎn)品熱賣(mài)?微商提高銷(xiāo)量必學(xué)!讓我們復(fù)習(xí)一下這三招：第一招：先用耳朵后用嘴;第二招，不賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)價(jià)值;第三招，推廣是一個(gè)過(guò)程。最后，別忘了我們的終極原則：從用戶(hù)的需求和利益出發(fā)。

企業(yè)微商如何維系客戶(hù)：

1.客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性

建議：收集姓名或昵稱(chēng)，收貨地址丶聯(lián)系電話等。

2.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)如何進(jìn)行維護(hù)?

在電商行業(yè)我們?cè)诳蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)的環(huán)節(jié)一般都會(huì)有訂單催付丶發(fā)貨提醒丶簽到等接觸點(diǎn)。微商和電商其實(shí)道理一樣的，在一些重要節(jié)點(diǎn)利用微信通知客戶(hù)，在服務(wù)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)做得比別人更加到位一點(diǎn)，更容易形成品牌和效應(yīng)。

3.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了之后如何進(jìn)行維護(hù)?

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后的行為：

第一：分享，給你做分享，幫你推薦朋友購(gòu)買(mǎi);

第二：回購(gòu)：回來(lái)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品或關(guān)聯(lián)產(chǎn)品;

第三：流失，對(duì)你的某些產(chǎn)品不滿意最后流失了。

想要讓客戶(hù)轉(zhuǎn)化成粉絲，先了解客戶(hù)轉(zhuǎn)化過(guò)程：

客戶(hù)的發(fā)展基本是經(jīng)歷：潛客——新客——老客戶(hù)——流失客戶(hù)——忠誠(chéng)客戶(hù)——粉絲——分銷(xiāo)商。

企業(yè)微商怎么做推廣，小編覺(jué)得關(guān)鍵在于尋找以及建立客戶(hù)資源，然后就是想辦法留住客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，這些全部都是靠后期的服務(wù)以及產(chǎn)品質(zhì)量。

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