我覺得還是有必要再強(qiáng)調(diào)一下：爆款群、爆款、去爆款化!流量碎片化并不意味著淘寶上就沒有爆款了，就像有的派友跟我講：你去按銷量排序看下就知道了，可以看到銷量超高的寶貝，那不是爆款是什么?瀑布汗!!!!!
好產(chǎn)品，當(dāng)然就應(yīng)該賣的好，沒錯(cuò)，這是商業(yè)的規(guī)律決定的。注意，去爆款化的含義是：為了讓更多的寶貝能夠銷售出去，為了讓更多的店鋪能夠賺錢，為了讓消費(fèi)者可以接觸到更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，搜索引擎會有意的將原本集中在單個(gè)寶貝上的流量分配一些給其他寶貝。但這并不是說，爆款就無法打造了。
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“快速打造全店爆款!”算半個(gè)標(biāo)題黨吧!因?yàn)榇蛟烊瓯钊海瑢?shí)際上是形成店鋪特色的過程，看你怎么去理解“快速”，更多的是用心積累。講幾個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，先給大家梳理一下思路，當(dāng)然，時(shí)間還長著呢，系列文章：慢慢看!!!
1. 全店爆款的第一個(gè)核心細(xì)節(jié)就是店鋪的綜合質(zhì)量得分
“小而美”是什么小而美?一定是店鋪小而美，而不是產(chǎn)品小而美!其實(shí)店鋪的綜合質(zhì)量得分就相當(dāng)于品牌價(jià)值，品牌價(jià)值高最直接的好處就是有利于新品推廣，那么對于搜索引擎來講，店鋪的綜合質(zhì)量得分提高有助于寶貝搜索加權(quán)。其實(shí)，在淘寶上，這一思維方式在很多地方都有體現(xiàn)：
比如你報(bào)了聚劃算，表現(xiàn)非常好，再報(bào)就更容易;你直通車賬戶權(quán)重高，關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分就更容易上10分;店鋪綜合質(zhì)量得分提高，新品就可以獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會……。關(guān)于這一塊兒，我在前面的系列文章中，有過詳細(xì)的介紹，這里再描述一下，看過的自動(dòng)飄過：
(1)提升店鋪的DSR評分
在突出爆款的淘寶時(shí)代，DSR評分對于自然搜索排名的影響不明顯，但是當(dāng)?shù)赇伨C合質(zhì)量得分的權(quán)重提高時(shí)，DSR評分也變得更為重要了。當(dāng)然，DSR評分對于排名的影響并不是某指標(biāo)上升，排名就上升，某指標(biāo)下降，排名就下降。如果你不是一下子由紅變綠的話，那么DSR評分對于排名的影響是通過趨勢來反映的。(搜索公眾號：“電商逸飛”，觀看更多干貨)什么意思?就是你的某一項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)一段時(shí)間都在上升或者下降的時(shí)候，對自然搜索排名的影響就會比較明顯了，因?yàn)檫@時(shí)候你連續(xù)的上升或者下降，就代表著你店鋪綜合質(zhì)量得分的上升或者下降。
所以，你最好建立一個(gè)DSR評分的監(jiān)控表格，每天監(jiān)控，如果出現(xiàn)連續(xù)5天下降的時(shí)候，在第六天和第七天就要通過刷好評返現(xiàn)(別拿“淘寶禁止詳情頁出現(xiàn)好評返現(xiàn)的活動(dòng)字樣”這個(gè)規(guī)定跟我來說事兒，淘寶還禁止刷單呢!!!!!)等方式，提升DSR評分。我們一般采用的就是給客戶直接電話聯(lián)系，返現(xiàn)，求全五分帶字好評。
再有，就是在大促等銷售高峰期來臨之前，你可以通過刷單，刷全五分帶字好評等方式，安排好計(jì)劃(這個(gè)計(jì)劃主要是梯次增加數(shù)量的計(jì)劃)，連續(xù)提升你的DSR評分，持續(xù)一周，這樣你的店鋪綜合質(zhì)量得分就會提升，這樣在銷售高峰期來臨的時(shí)候，你的寶貝就可以獲得較好的排名位置了。
(2)關(guān)于新品的表現(xiàn)
尤其是對于那些上新比較頻繁的、競爭激烈的類目，比如說服飾。新品在新品期的表現(xiàn)如何在很大程度上決定了，接下來這些產(chǎn)品能夠獲取到的流量，以及店鋪后續(xù)上新能否獲得較多的扶植，實(shí)際上，這也是非常重要的一個(gè)店鋪綜合質(zhì)量得分，這些新品期的表現(xiàn)主要指標(biāo)有這些：
新品動(dòng)銷率——在新品期內(nèi)能否實(shí)現(xiàn)銷量破零，破零的新品在所有新品中的比率。實(shí)際上這里新品期的概念不是我們常規(guī)理解的四周，而是針對不同類目的競爭狀況，搜索引擎會有一個(gè)他的“限度”，“給你機(jī)會了啊，就這么幾天，看你行不行!!!”我們測試過比較多的店鋪，如果是更新比較頻繁的服飾類目，我們一般要做到24小時(shí)之內(nèi)必須破零;如果競爭不是很激烈，一周之內(nèi)要有銷量。
新品標(biāo)題的高度相關(guān)性——不管是什么樣的店鋪，新品的標(biāo)題寫作還是非常關(guān)鍵的。關(guān)于如何寫一個(gè)非常好的標(biāo)題，大家去看一下我這篇文章，里面有非常好的技巧，尤其是對于小賣家而言，這個(gè)技巧是非常關(guān)鍵的：
新品退款率——新品如果有退款，實(shí)際上就意味著你的產(chǎn)品可能是不符合市場需求的。而這一點(diǎn)，搜索引擎很忌諱：因?yàn)樗隙ú幌氚咽袌霾恍枰纳唐吠扑]給消費(fèi)者。所以，雖然退款率對于商品自然搜索排名的影響不大，但是新品退款率的影響就比較大了。所以，我們一般都要想一些辦法來盡可能的降低新品退款率：比如，我們經(jīng)常采用購買新品贈(zèng)禮品的方式，萬一退款，馬上跟客戶溝通，不要在淘寶上點(diǎn)擊退款申請，直接將商品退回，然后全額退款，但是贈(zèng)品可以留下!
新品帶字好評率——注意，是帶字好評率，而不是好評率!十個(gè)字以上才是帶字好評!當(dāng)然，你可以選擇刷單的方式搞定這件事情，但是，刷單有風(fēng)險(xiǎn)，刷單需謹(jǐn)慎啊!!!!所以，我們的處理方法也不復(fù)雜：只要你給消費(fèi)者驚喜，就比較容易獲得帶字好評。其實(shí)大家也可以自己去看看消費(fèi)者評價(jià)，如果給帶字好評的話，有幾個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)：有贈(zèng)品(未提前告知的贈(zèng)品，要精致)、客服服務(wù)態(tài)度好、包裝精致、物流速度快。為啥只列舉了這幾個(gè)?在產(chǎn)品你無法更快改進(jìn)的前提下，這幾個(gè)都是你可以控制的。
新品回購的情況——尤其是對于一些快速重復(fù)消費(fèi)品，比如零食，客戶能夠在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回購，比如兩周、一個(gè)月，那么會大大的加強(qiáng)你在搜索引擎那里的地位。
當(dāng)然，新品快速卡位到首頁后，新品的表現(xiàn)就是超級合格了，新品期結(jié)束后，就可以獲得穩(wěn)定的自然搜索流量。
(3)旺旺的在線時(shí)間和旺旺的響應(yīng)速度
不管什么時(shí)候，人都會有兩個(gè)需求點(diǎn)需要我們注意：希望被重視，希望能有人理解自己。所以，當(dāng)他看中一個(gè)產(chǎn)品，可是還有一些疑惑，然后咨詢旺旺，希望盡快得到回復(fù)。你不在線，或者沒有及時(shí)響應(yīng)，這都會帶來不好的用戶體驗(yàn)，久而久之，搜索引擎就會覺得你是一個(gè)不愿意用心為顧客服務(wù)的店主(或者是，不想做生意的店主)。(搜索公眾號：efei000，回復(fù)“天天特價(jià)”，獲取90%通過天天特價(jià)的技巧)因?yàn)闊o線端的發(fā)展，所以注意幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)吧：早晨6:30——8:30，中午12：00——13:30，晚上17:00——20:00,23:00——凌晨2:00，為什么要關(guān)注他們?因?yàn)闊o線端的發(fā)展，這幾個(gè)以前購物低谷期的時(shí)間段，也會因?yàn)槁毮茉O(shè)備的便利性和WIFI的普及，而變得必須重視起來。并且這幾個(gè)時(shí)間段正式潛在顧客閑著的時(shí)候，可以購物，希望有人交流!
(4)全店動(dòng)銷率的指標(biāo)
說過很多次了，說的都不想說了!但是還是強(qiáng)調(diào)：每個(gè)月都要檢查檢查，店鋪內(nèi)的滯銷商品一定要處理。最好保證動(dòng)銷率的指標(biāo)在100%，店鋪一定要有深度動(dòng)銷的商品，也就是相對來說的爆款(相對你店鋪的實(shí)際情況來說的)。還要注意SKU動(dòng)銷的問題。
(5)店鋪違規(guī)的情況
太多店鋪吃這個(gè)虧了，單品違規(guī)，全店的自然搜索流量立刻驟降，比寫在臉上還準(zhǔn)!被投訴、被扣分、糾紛退款……，這些盡你最大的能力去避免!
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本文來源： 淘寶開店如何打造全店爆款？
