淘寶店鋪每天人流量有很多，其中參差了新老客戶，有些是一次性的，有些確是長久性的。由于老客戶能夠在上新時以最快速度讓新品破零，并且可省去測款時間與推廣費用，對于這部分人賣家們該如何維護呢？下面就分享我的淘寶經驗，是如何維護好老客戶的。
淘寶經驗：老客戶維護方法
每個買家在購買產品收到快遞一瞬間會收到一條短信：
讓買家成為你的微信好友，我們現(xiàn)有微信號10個 每個差不多5000人，親想象一下我們新品發(fā)布會有什么效果呢？
1、定期發(fā)布新品
最好有時間規(guī)定，讓你的老客養(yǎng)成習慣，每到時間，比如每個月15 30號發(fā)布新品。當然這個事情是堅持才有效果，不要第一次發(fā)布 自己微信還沒幾個人 就覺得 這不行了不行了 懶得搞了，其實電商就是浮躁在這里。這個做的好，每次新品就不用擔心沒流量沒銷量了，老客幫你選款才精準！并且這條要嚴格執(zhí)行！
2、常與老客戶互動
如果你的買家關注的是一個僵尸，在要錢的時候就來發(fā)條動態(tài)，人家會怎么想。公司的日常活動，店鋪日常活動，公司趣聞都可以是互動的機會，把你的老客當作你的粉絲吧，把你自己當作公司的明星，懂得分享。具體怎么做看那些明星微博。
3、針對老客戶大促活動
老客激活，遇到大促，搞搞老客召回計劃，想怎么玩隨便你咯，最好是夠實惠的！
大家擔心效果？
這個夠不夠直接？別說這事短信的效果 不是老客維護的效果，你試一試不做我上面那些說的 你發(fā)短信有沒有效果？老客黏性大了 你的一條短信人家才放心上！
留住老客戶很重要，可為店鋪帶來很多好吃的，賣家一定要記得維護好！如果還想了解更多，可去“淘寶經驗”專欄查看，各種純干貨喂飽你。
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本文來源： 開網店如何留住老顧客
