淘寶買家拍下不付款如何處理？

其實，我們已經做好了店鋪的裝修，接下來就是引流。其中引流就有包括標題優化、價格優化、圖片優化。但是別人已經洽談好了，那么最后的那就是付款啦。不少人就拖著，然后拍下來去看別人的店，那么遇到這種情況該怎么辦？也有可能買家是其他原因，下面廣州淘寶培訓教你幾招。

 

1、售后做好，送小禮物

 

　　大多數買家都有貪小便宜的心理，希望在成交商品時，能“順手牽羊”。賣家不妨利用這一點，給予“小恩小惠”，和買家建立起更好的關系，使之成為我們的老顧客。巧設優惠，可以送店鋪優惠劵、送小禮物、試用品等。細看之下，這幾方面，其實對賣家都是有利的，無形之中對自己的店鋪、產品起到了宣傳作用。尤其是試用品，在我們推出新品、打造爆款時，可以借此做一個市場調研，看看買家收到后的反映，再決定店鋪下一步營銷。店鋪的很多活動都是一環套一環的，互相之間都有聯系，做營銷，要注意這一點。

 

2、制造緊張氣氛促成交易

 

　　何巧用庫存，完成成交是一門學問，強硬一分不可，但又要透露出這樣的信息，使買家有這樣一種危機感。在這樣的情況下，如果買家非常想要這個寶貝，就會想辦法實現成交，另一方面，也加深了買家對寶貝，對店鋪的印象。比如可以告訴買家，最近這個寶貝拍的人很多，都快供不應求了，大家都很喜歡的。但是要根據不同買家的性格，語言上要靈活變動。有的買家在購物時，喜歡與客服交流尺寸什么的，都要一一解釋，但是有的買家說的多了，反而不好。

 

3、巧用促銷活動結束時間，盡快完成交易

 

　　店鋪促銷活動、特價中的寶貝被拍下，未完成付款。這方面問題與庫存不足的方式大同小異，使買家產生危機感就好。無論活動價與正常價格相差多少，哪怕是1元錢，買家也是傾向于以活動價成交的。告知買家特價活動即將結束，之后會以原價進行銷售，在買家的心里就會對商品形成一個意識，我要在什么時間內完成交易，就好像在自己的時間表上有了這一項，過了這個時間，再去購買，就要多付多少錢，或者是就不包郵了。在極大可能的情況下，買家就會完成支付。

 

4、巧用快遞發貨時間，促進立即付款

 

　　快遞發貨時間，基本是每天下午的時候。如果顧客仍在猶豫，我們不妨告訴顧客，過了這個時間點的單子就要到第二天才能發貨了，就要晚一天才能見到寶貝了，希望不會耽誤你的事情。買家如果有急事需要用到寶貝或者是希望盡快收到貨，那賣家就達到目的了。從語言上看，也是為買家著想，買家心里也不會產生抵觸。

 

5、判斷買家購買意向，堅持原則，適當采取冷戰對策

 

　　如果與買家聯系后，買家一直討價還價，無底線的亂砍價，甚至比成本價還要低，這個時候就要注意了。可能買家對寶貝的購買意向并不是很強烈，另一方面，說明這個買家是典型的喜歡砍價的人。如果想要和他成交，最后你可能是血本無歸，甚至還要倒貼錢。這個時候，就要堅持自己的原則，我們的確實想促進成交，可更想得到收益，要考慮到自己的成本，不要一味讓步，適當采取冷戰對策，說不定還有可能完成成交。