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分享手機(jī)淘寶運(yùn)營(yíng)一些小技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-18 08:36:54  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

對(duì)于淘寶店鋪而言,無(wú)線端的重要性已經(jīng)不言而喻。但是不少賣家對(duì)于如何布局無(wú)線端,以及如何做到無(wú)線端的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)還并不是很了解或者還不是很在行。以下分享些在無(wú)線端的運(yùn)營(yíng)方面有一些經(jīng)驗(yàn)分享,告訴你無(wú)線的用戶是怎樣的,習(xí)慣如何養(yǎng)成,以及最重要的實(shí)戰(zhàn)干貨。

現(xiàn)在大部分類目無(wú)線端流量占比已經(jīng)達(dá)到40%-70%,并且還在呈上漲趨勢(shì),但無(wú)線端流量碎片化比較嚴(yán)重,轉(zhuǎn)化率較低,所以2015年無(wú)線端的潛力很大,值得好好研究。

1.無(wú)線端一定要專門做詳情頁(yè),PC端詳情一般比較冗長(zhǎng),那么無(wú)線端一定要做到合適手機(jī)尺寸丶簡(jiǎn)潔易懂,做好用戶體驗(yàn)。詳情頁(yè)也要根據(jù)轉(zhuǎn)化率丶停留時(shí)間等數(shù)據(jù)去做優(yōu)化,并且專門的詳情頁(yè)(7屏左右)也會(huì)為你的無(wú)線端搜索加權(quán)的。除此之外,因?yàn)闊o(wú)線端轉(zhuǎn)化率普遍偏低,所以我們要引導(dǎo)客戶收藏和添加購(gòu)物車(注明無(wú)線詳情頁(yè)里)建議大家參考一下茵曼家的,他們家無(wú)線端詳情頁(yè)是墨風(fēng)見過(guò)做的最出色的。

2.通過(guò)負(fù)責(zé)無(wú)線搜索的小二得出主要內(nèi)容的抓取來(lái)源于:商品標(biāo)題丶商品屬性丶副標(biāo)題(部分類目不顯示)丶無(wú)線端詳情頁(yè)內(nèi)容。(這幾點(diǎn)優(yōu)化很重要)標(biāo)題布局:標(biāo)題需要包含無(wú)線搜索下拉框詞匯尤其是以搜索下拉框

3.無(wú)線端個(gè)性化比較嚴(yán)重。因?yàn)榇蟛糠秩藳]有刪除手機(jī)cookie的習(xí)慣。所以說(shuō)即使第一次瀏覽沒有成交的客戶,也是很有潛力的客戶。如果有足夠的預(yù)算,單獨(dú)開直通車無(wú)線端計(jì)劃丶結(jié)合DMP鉆展拉無(wú)線流量還是很有必要的。比如:促銷類廣告對(duì)于加收藏丶加購(gòu)物車等有品牌認(rèn)知度的客戶比較有效,而賣點(diǎn)型/突出品牌類廣告對(duì)于新客戶比較有效,案例廣告語(yǔ):買的不僅僅是面子,更是安全。

4.無(wú)線主圖不要大范圍牛皮癬,會(huì)影響權(quán)重。

5.無(wú)線端最大的三個(gè)流量入口主要是以鉆展淘搶購(gòu)以及自然搜索為主,鉆展:第二屏和第三屏的點(diǎn)擊率最高,淘搶購(gòu):中午和晚上的流量最大,自然搜索如果不是前三頁(yè)通常很少擁有流量,因?yàn)楹苌儆锌蛻艨梢栽谑謾C(jī)上翻看那么多頁(yè),無(wú)線端搜索加權(quán)技巧(手機(jī)專享價(jià),淘金幣折扣能夠開通的全部開通)

6.無(wú)線端普遍客單價(jià)要低于PC端,有人說(shuō)這個(gè)原因是因?yàn)榇蟛糠质褂脽o(wú)線端的是年輕人,但我認(rèn)為還有個(gè)原因就是PC端和無(wú)線端的產(chǎn)品權(quán)重問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)在同樣的關(guān)鍵詞去搜索,一般PC端展示的產(chǎn)品要比無(wú)線端價(jià)格高一些。比如說(shuō)好孩子店鋪,PC端店鋪在1000左右,無(wú)線端客單價(jià)在600左右。那么類似的產(chǎn)品線較長(zhǎng)的店鋪,PC端和無(wú)線端主推的產(chǎn)品就要分開。比如說(shuō)無(wú)線端首頁(yè)的排列,把首頁(yè)產(chǎn)品的展示順序徐按照無(wú)線端轉(zhuǎn)化率來(lái)。

7.目前無(wú)線端的流量非常碎片化,很多我們?cè)赑C端的流量高峰期和無(wú)線端的流量高峰期是不重合的,但是關(guān)于無(wú)線端的流量來(lái)訪高峰期,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的規(guī)律,平時(shí)流量高峰期主要是以早上7:30—8:00 中午12:00—14:00,晚上是20:00—23:00,而像五一,國(guó)慶這種大型節(jié)假日主要是以中午12:00—14:00到晚上20:00—23:00為主。

8.可以針對(duì)無(wú)線端客戶做主題的營(yíng)銷活動(dòng),比如說(shuō)一般周末和晚上無(wú)線流量比較大,我們就搞個(gè)無(wú)線周末購(gòu)丶夜場(chǎng)購(gòu)活動(dòng)。促銷不就是為降價(jià)找噱頭嘛:我們就是為你們用手機(jī)在這個(gè)時(shí)間段購(gòu)買的人群打折,不用剁手,買買買~

9.關(guān)注競(jìng)品數(shù)據(jù),好多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始在無(wú)線端發(fā)力。那么建議專門做表格及時(shí)記錄競(jìng)品的數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)魔方根據(jù)競(jìng)品流量以及銷量變化及時(shí)作出自己運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整。比如發(fā)現(xiàn)近期淘寶客流量暴漲,可能是做了超級(jí)返。期間我分享了一個(gè)做家紡的朋友通過(guò)關(guān)注到競(jìng)品的鉆展無(wú)線流量暴增然后自己也馬上研究鉆展無(wú)線端找到低價(jià)資源位然后在家紡類目流量上升期打造出爆款占住排名的案例。

手機(jī)淘寶無(wú)線端流量現(xiàn)狀

1.最近淘寶針對(duì)無(wú)線站外流量推出了麻吉寶,原理是對(duì)來(lái)自無(wú)線端站外的客戶通過(guò)一系列互動(dòng)(這里是有一個(gè)跳轉(zhuǎn))得到集分寶,然后可以抵扣購(gòu)買寶貝。這個(gè)很大程度上解決了無(wú)線端站外付費(fèi)流量轉(zhuǎn)化特低的問(wèn)題。這個(gè)有女裝類目的朋友反映用起來(lái)效果還是很不錯(cuò)的,我認(rèn)為其實(shí)這個(gè)最適合一些低客單丶輕決策丶感性化的產(chǎn)品。

2.一定要去開通專門的直通車和鉆展的無(wú)線計(jì)劃,因?yàn)楫吘篃o(wú)線和PC端的點(diǎn)擊率丶轉(zhuǎn)化率差別都比較大,單獨(dú)開的話更方便調(diào)整出價(jià)和觀測(cè)數(shù)據(jù)。

3.微淘收藏曬圖,新客和老客收藏店鋪或者將店鋪APP添加桌面,給予一定的獎(jiǎng)品利益點(diǎn),引導(dǎo)至微淘參加曬圖蓋樓活動(dòng)。

4.無(wú)線大型品牌互動(dòng)app游戲,有效提高品牌的互動(dòng)性。

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