萬事開頭難，淘寶開店也是如此，從一顆心到升到一顆鉆可謂是最艱難的階段。有人會說了從兩皇冠升到三皇冠應該很簡單。這一聽就是外行人，從兩皇冠到三皇冠有時需要付出八個月的日夜堅持和努力。
也許大家看著從兩個皇冠變?yōu)槿齻€皇冠，雖然只是一眨眼之間，但是我們?yōu)橹冻龅呐Γ瑓s是日日夜夜的堅持和努力。升為三皇冠，全體公司員工都站起來為之歡呼鼓掌，雀躍，大家的歡笑在臉上蕩漾，從眼里透露出的激動，只為這一刻的來臨！我們迫不急待的把這個好消息告訴**群的朋友，旺旺群的朋友，還有關注支持鼓勵我們的五萬零一個買家！正是有了這些可愛的買家，才有了雨荷寶貝不斷發(fā)展的動力和堅持，在這里再次感謝你們。我們是一個追求完美的淘寶團隊，100%好評 100%滿意，一直是我們堅持超越的信念和堅持，每單發(fā)貨前務必詳細備注，新老顧客折扣贈品，還有他們的喜好都會做備忘，快遞派送延誤，收件人電話不通等都有專門的售后客服一一跟蹤催件和聯(lián)系收件人，正因為是我們的這些服務贏得了顧客的心。
記得中秋月餅促銷，發(fā)了好幾個月餅件，派送在中途就出了問題，一直沒有發(fā)送信息，已經(jīng)耽誤了4天，大家知道中國郵政的查件電話是特別難打，這些件催促了幾天每天4,5個電話去EMS催促查件，買家這邊盡量安撫他們，他們買月餅都是表一份孝心，送禮延誤了，問題就非常嚴重。后來打到總部在從總部找到責任人，終于答應查件然后催促派件！售后客服為這幾個件睡不好，慪氣了幾天，笑說這幾天的長途電話費都抵過這幾盒月餅的利潤了，后來月餅在中秋節(jié)前送到，買家后來給了好評，看到買家評價終于如釋重負。雖然快遞的問題很容易引來不好的評價，但是我們如果耐心和買家溝通，站在同一條戰(zhàn)線，及時果斷的和快遞取得聯(lián)系，人心是相通的，我們的努力相信就不會白費！
我們結合淘寶的形式，要想長期持續(xù)發(fā)展，必須加入更好的戰(zhàn)，經(jīng)過一番籌備和考察。2010年2月雨荷團隊集體遷往湖南長沙！因為這里是淘寶和湖南衛(wèi)視戰(zhàn)略合作的陣營，也是快樂淘寶的所在地，天時地利人和，相信必有一番作為！事實也證明了決策的正確，來到長沙后，我們積極參加湖南淘寶商盟的活動，和湖南的淘寶大賣家積極交流，學習到他們一些獨特而有效的方法，取長補短，優(yōu)勢互補，和商盟賣家一起集資印刷出版湖南商盟期刊，宣傳了商盟也擴大了我們店鋪的影響。
從2月份到現(xiàn)在10月份，只用了8個月就又拿到了一個皇冠，正式成為三皇冠賣家，雖然和御泥坊還有其他湖南大賣家相比還有一段道路要走，但是路選對了，接下去就只看自己的腳程腳力。充實自己的優(yōu)勢，擴大自己的影響，仔細研究淘寶各方面動作和改變。所謂時勢造英雄，因為有了網(wǎng)絡翻天覆地的變化和發(fā)展，有了淘寶動作不斷的調整，我們淘寶賣家也需要不斷調整自己。記得前段時間的那場新規(guī)則事件，引發(fā)了不小的吶喊。從長遠來看，淘寶的這個調整其實是利大于弊，雨荷當時也受了一些影響，一些不符合規(guī)則的產品受到降權甚至屏蔽，咨詢了淘寶小二和在淘寶社區(qū)學習，找出了不符合規(guī)范的緣由，重新下架調整或者刪除重新上架，本來滯銷的一些產品竟然還顯示出了爆款的勢頭，實在可喜！通過新規(guī)則，我們下了更大的精力投入到產品標題關鍵詞的設置，以及描述的優(yōu)化，避免和別人前篇一律，寫出自己的風格和特色，擺脫了降權的危險，更提高了店鋪的搜索、銷量和信譽，原計劃月底才能升上的三皇冠，也終于在10月9號提早來臨！
接下來的我們要做的就是及時關注淘寶動態(tài)，預測淘寶即將要開展的動作，知己知彼 才能百戰(zhàn)不殆！因此總結幾點作為雨荷自己的計劃，也和淘寶賣家朋友一起分享、總結、不斷向前發(fā)展：
第一、每天早上及時關注淘寶首頁右側的 “公告”，“淘寶規(guī)則”，“安全保障“等這些最新動態(tài)，對淘寶的相關動態(tài)了如指掌！并對自己店鋪作出相關調整。先人一步，彰顯優(yōu)勢！
第二、 每天早上及時搜索本店相關爆款在淘寶搜索引擎的排名情況，面對同行業(yè)的競爭，每 天都是一番拼殺波涌，要了解自己優(yōu)勢產品的搜索排名，每天升了幾位或者下降了幾位，做出促銷或者別的活動提高這些產品的排名，在淘寶熱銷的產品更容易引起買家的共鳴，引發(fā)購買欲望。所以了解排名，提高搜索，是增加爆款人氣流量銷量的最好道路。數(shù)據(jù)魔方是一款最好的行內軟件，不僅提供相關最熱關鍵詞，而且還能分析業(yè)內最熱最有潛力的產品，幫助我們調整，這里小小推薦一下。
第三、很多國內外著名品牌紛紛入駐淘寶商城。和這些本身實力雄厚的品牌商激烈碰撞，我們有什么優(yōu)勢能占有一席之地呢？不光有優(yōu)勢的產品，最優(yōu)質的服務，還要宣傳！我們不像大賣家能一月上百萬的廣告投入，但是在合理的投入產出比下，在淘寶客或者阿里媽媽中小網(wǎng)站的投入必不可少，多一個流量意味著一個潛在的買家。目前淘寶淘吧正在如火如荼的壯大，但是又有多少賣家去用心關注了呢，淘吧是淘寶現(xiàn)在花大力氣去打造的重頭產品，淘吧首頁目前流量百萬，很多吧流量喜人，都是我們值得花時間精力去宣傳和關注的陣地哦。現(xiàn)在淘吧還推出了淘網(wǎng)址，類似于hao123網(wǎng)址收錄大全。但是淘網(wǎng)址屬于淘寶，打造一個和淘寶相關的網(wǎng)址大全，我們的產品信息和店鋪收錄進去一定可以帶來不小的流量。這也是淘寶決策一個重頭戲，多關注，多思考，收獲必不可少哦！
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本文來源： 日夜堅持八個月升了一皇冠
