通過包下14個品牌生產(chǎn)線、規(guī)模定制的方式，天貓、聚劃算將在9月22日至24日首發(fā)包括9件智能小家電在內(nèi)的16款天貓定制小家電新品。這是天貓電器基于阿里智能生態(tài)圈發(fā)力智能家電的重要舉措，未來智能家電新品將占比天貓家電五成以上。
帶“大腦”的空氣凈化器、能幫助用戶改善膳食營養(yǎng)的電飯煲、一鍵遠程操作的智能烘焙箱、養(yǎng)生壺等新品的集體推出，說明阿里智能生態(tài)圈正有效幫助企業(yè)加速智能產(chǎn)品的商業(yè)化。此次天貓定制包下生產(chǎn)線的合作企業(yè)，包括飛利浦、美的、沁園、格蘭仕、夏普、九陽、榮事達、skg、柏翠、奧佳華、萊克、科沃斯等14個品牌。通過這種方式，天貓聯(lián)手聚劃算降低了智能小家電購買門檻，助推了小家電的升級換代。
天貓電器城總經(jīng)理印井表示，天貓定制實質(zhì)上是阿里智能生態(tài)圈的典型成果。阿里大數(shù)據(jù)分析出用戶對智能家電需求偏好，由此提煉出產(chǎn)品功能、技術(shù)、賣點、痛點，天貓將分析結(jié)果提供給商家，推動產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，并協(xié)同阿里智能平臺，為商家提供整體研發(fā)解決方案，快速實現(xiàn)產(chǎn)品智能化升級。最終加載了阿里智能的商品，以定制包銷的方式，通過天貓、聚劃算等銷售平臺，輸送給消費者。這樣，商家在阿里智能生態(tài)圈就能實現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)銷售的供應鏈閉環(huán)。
此次天貓定制的智能小家電十分貼合用戶需求，以柏翠智能云食譜面包機為例，連上WiFi就可一鍵完成“云食譜”提供的各種烘焙模式、時間和溫度等數(shù)據(jù)的設(shè)置，實現(xiàn)了面包機、手機和消費者的有效互聯(lián)，讓“菜鳥”也能做出專業(yè)面包。又比如，天貓定制款美的智能Wifi濃香電壓力鍋，除了云食譜等功能外，針對排氣易燙傷的缺點，增加了遠程排氣功能，利用手機App即可遠程操作電壓力鍋排氣，安全又方便。而夏普空氣凈化器，應用阿里智能空氣云方案，成為帶“大腦”的空氣凈化器，90天自動學習后，會基于用戶使用習慣、所處環(huán)境空氣質(zhì)量等數(shù)據(jù)提供自動凈化模式，真正成為家庭里的空氣環(huán)境管家。沁園智能凈水器則提供了遠程遙控、濾芯更換提醒和濾芯購買在阿里電商購買的打通，方便用戶喝到最干凈的水。
由于天貓定制大幅降低了廠家研發(fā)成本，減少了中間環(huán)節(jié)，銷售價格也十分實惠。同時，天貓定制的機型還提供快遞次日達服務，覆蓋北京、上海等40個城市，確保消費者在中秋節(jié)前就能用上智能新品，并且承諾“遲到免單”。此外，天貓定制產(chǎn)品還提供“以換代修”的服務保障，一年內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題直接換新。
阿里巴巴集團副CTO姜鵬表示，智能是一個很好的商業(yè)契機，傳統(tǒng)企業(yè)缺少互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力，而互聯(lián)網(wǎng)缺乏生產(chǎn)能力。阿里智能平臺要做的事情就是通過整合硬件孵化能力、軟件服務能力及銷售能力，為廠商提供連接設(shè)備端、App和云端的一整套方案，幫助其產(chǎn)品快速實現(xiàn)智能化。
業(yè)內(nèi)專家表示，天貓大規(guī)模推出定制智能家電的舉措，不但顯示出阿里生態(tài)的整體協(xié)同能力，而且是一個重要的信號。阿里智能生態(tài)圈在商業(yè)化方面優(yōu)勢明顯，天貓電器有望以智能家電作為突破口建立競爭優(yōu)勢。
隨著今年4月阿里智能化戰(zhàn)略啟動，包括淘寶眾籌、智能云、天貓電器城、百川計劃等多個業(yè)務資源，為家電企業(yè)提供“一站式”介入智能化的服務，全力打造智能生態(tài)圈。據(jù)介紹，未來智能家電新品將占比天貓家電五成以上。
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