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【實操課NO.17】店鋪營銷篇之聚劃算

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-07 07:23:01  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:13

  各位賣家親們大家好,本周實操課又和大家見面了。上周,歪戒為大家整理了有關天天特價的干貨實操,賣家們反響不錯。今天,歪戒就給大家介紹另一個給力的營銷平臺——聚劃算!

聚劃算是阿里旗下,中國目前最大的團購網站。平臺立足淘寶,擁有海量豐富的團購商品,是淘內優質流量的匯集地,一直以來都吸引著眾多消費者目光。對于賣家來說,利用好聚劃算,不僅可以為店鋪和寶貝帶來海量流量,更能打造爆款,提高銷售額,讓店鋪真真切切地火一把。不過,由于對各種規則不熟悉,很多賣家也擔心店鋪無法承受聚劃算帶來的營銷壓力,因此對聚劃算一直是望而生畏。今天,歪戒就從多方整理有關聚劃算的規則和營銷技巧,希望能一解賣家之惑。

事不宜遲,開始我們今天的實操課吧!

一、聚劃算可以怎么玩?

目前,聚劃算主要有六大核心業務模式,適用于不同商家。其中,單商品玩法4種,多商品玩法2種。

單商品玩法

1、商品團

定位:限時特惠的體驗式營銷模式。
核心價值:
消費者:為消費者提供高性價比商品及服務;降低購買決策成本,實現好貨不用挑;
商家:最佳的爆款營銷渠道和最低的用戶獲取成本方式。快速規模化地獲取新用戶;快速搶占市場份額。
使用對象:主流品類;所有品牌;大中型商家;深庫存、主流價格帶商品。
玩法特色:坑位數多,參聚幾率相對較大,主團展示,流量穩定。

2、整點聚

定位:限時限量超值搶購。
核心價值:
消費者:超值驚喜;
商家:新商家快速熟悉聚劃算玩法;新品類新商品試銷;低價快速清尾貨。
使用對象:所有品類(特別適合潛力品類);所有品牌;中小型商家(特別適合首次參聚商家)。
玩法特色:限時限購,1整點狂歡,每天15場;參團成本低、庫存壓力小。

3、聚定制

定位:海量消費者的個性化需求的集中采購及批量定制。
核心價值:
消費者:超級爆款的特惠體驗;差異化渠道專供商品;
商家:規模化銷售,快速搶占市場份額。
適用對象:主流品類;主流品牌;有規模化的供應鏈及服務能力;好貨好價好服務、超深庫存商品。
玩法特色:可申請商品置頂,流量集中;商家需提供完整的定制方案;備貨周期更長(一般一個月以上);支持預售。

4、聚新品

定位:全網新品首發第一站,新品營銷效率最高的平臺。
核心價值:
消費者:滿足消費者獵奇獵新需求;
商家:快速引爆新品類及新商品;快速累積新用戶群體,形成良好口碑傳播。
適用對象:潛力且高增長新品類;國際品牌、國內知名品牌、知名淘品牌;中大型商家,營銷能力強且具備規?;墓溂胺漳芰?;創新設計、創意概念、創新技術應用、屬性升級商品。
玩法特色:“根據新品評級確定置頂;商家需提供新品營銷方案”。

多商品玩法2種

1、品牌團

定位:基于品牌限時折扣的營銷模式。
核心價值:
消費者:滿足品牌偏好消費者對品牌商品限時折扣的購買需求;
商家:品牌規模化出貨,快速搶占市場份額;提升品牌認知。
適用對象:全品類;國內及國際一線品牌;旗艦店或分銷店鋪;多款式商品。
玩法:特色淺庫存,多款型的品牌折扣。

2、主題團

定位:基于特定消費場景的導購模式,滿足多樣化消費需求的商家聯合營銷;
核心價值:
消費者:滿足消費者多樣化消費需求(如:品類、風格、價格檔次、消費人群等);
商家:跨店鋪聯合營銷;最低成本獲取新用戶。
適用對象:全品類;全品牌;有廠商授權的商家;多款式商品。
玩法特色:品牌抱團,規模效應。

二、聚劃算參團流程

1、熟悉招商公告,了解官方規劃

2、報名

第一步:進入聚劃算平臺—找到“我的工作臺”,點擊"我要報名",列表選擇"我能報名的活動",查看符合您店鋪經營類目的活動列表。

選擇相應的活動,點擊“查看詳情和報名”。如您之前已報過名,活動名稱后會有提示,您可以點擊我報名過進行進入查看。

在“活動詳情”中你可以了解:活動介紹、收費方案、保證金規則、報名要求、坑位規劃,同時點擊“我要報名”進行報名。

進入簽協議頁面進行簽約,如已簽約則跳過這一步。

第二步:進入已過機審的商品列表,選擇報名商品提交。

第三步:補充商品信息詳情。

3、審核

(1)聚劃算(商品團)業務審核時間為報名后5個工作日內進行審核;
(2)傭金制(傭金一天模式、傭金兩天模式、聚定制,聚定制非標平臺等)最后審核時間調整為開團日期前10個工作日進行審核;舉例:商品報名4月21日上線,審核時間為上線日期前10個工作日,即4月7日為最后審核時間;
(3)聚劃算(整點聚)業務審核時間為報名后15個工作日內進行審核。

4、參與競拍

在商品審核通過次日起,商家可在未來30天內參加競拍。競拍當日可競拍21天之后的排期。

舉例:某款商品終審通過時間為2014年6月1日,商家可參與競拍時間為6月2日—7月1日;6月2日商家可競拍的排期日為6月23日; 如6月2日商家放棄競拍或者流拍后, 6月3日商家可競拍的排期日為6月24日,依此類推,直至競拍成功或超過競拍有效期7月1日。(說明: 上述案例中尚未考慮商家疲勞期控制的因素,在疲勞期控制期間無法參與競拍)。

競拍操作流程如下——

第一步: 先進入自己的聚劃算后臺,點擊“競拍”出現競拍日歷(商品通過審核的第二天)。

當點擊日歷時,如果是綠色外框時,表示該日期有適合你寶貝類目的競拍位;當點擊日歷時,如果是紅色外框時,表示該日期無適合你寶貝類目的競拍位。

第二步: 點擊競拍的日期時,會彈出先凍結競拍保證金的窗口,請確認凍結,你才能正式參與競拍。

第三步: 系統就會跳出出價大廳,其中會有起拍價、競價人數、競拍的時間等。

第四步: 競拍開始后,設置你的競價金額后,點擊出價競拍,排行榜會有狀態提示“入圍”和“出局”。

第五步: 競拍入圍后請務必在72小時內補繳競拍排期費用,通過“收費管理”的頁面點擊凍結差額。

第六步:當您成功補繳后,可以在“費用詳情”看到你的商品開團時間。

三、聚劃算對店鋪及商品有何要求?

1、商品

(1)質檢項:以服裝類目為例,審核商品ID和質檢報告內商品ID是否一致;質檢報告是否清晰,完整;質檢的機構是否有CMA或CNAS認證標識,與國家標準相符;質檢結果和商品標題,屬性或頁面描述是否相符(如質檢報告非純棉,商品標題或頁面描述純棉,審核不通過)。報告需是商品報名一年內的有效正規質檢報告。
(2)性價比:聚劃算需要的商品是性價比最高的,而不是低檔次的低價商品。
(3)成交與評價:有效成交量大且評價好的商品優先通過審核。
(4)報名規劃:圖片、文案需嚴格按照官方要求。官方要求可以點擊 點擊了解>>>

2、店鋪

(1)DSR:優先通過三項DSR評分較高的店鋪商品;
(2)30天內服務:店鋪30天內的平均退款速度、30天退款率、30天投訴率、30天處罰數這四項,任何一項超出行業均值的5%,將不通過審核。
(3)30天內成交:如服裝類目全店排名top3的商品銷量不過百件,一般不通過審核。

3、常見的不通過審核的原因



四、聚劃算保證金是怎么一回事?

聚劃算保證金是指,商家參加聚劃算活動,需要凍結一定的款項至賣家店鋪綁定的支付寶賬戶,或通過購買參聚險由商家繳納一定的保費至保險公司并由保險公司對賣家參團商品進行品質及服務保障。賣家在參聚后需要保證一定的服務質量,否則官方有權延長解凍時間。

一般來說,聚劃算保證金分為三種方式:商家保證金、貨款凍結保證金和參聚險。

1、商家保證金:商家按年度一次性凍結固定金額至賣家店鋪綁定的支付寶賬戶作為保證金,且賣家自確認凍結之日起1年內正常參團的商品無需另行多次凍結 “貨款凍結保證金”。凍結金額為50萬人民幣。

2、貨款凍結保證金:指賣家每次參團,并且開團后授權聚劃算針對參團商品的一定金額的訂單成交款項進行凍結。賣家在商品開團后,自第一筆消費者確認收貨后開始凍結訂單款項,直至貨款凍結保證金對應額度為止,即停止凍結。貨值10萬元以下的凍結等值保證金,貨值10萬-30萬元的,凍結10萬;貨值30萬-100萬元的,凍結30萬;貨值大于等于100萬元的,凍結50萬保證金。商品貨值=單價X數量(包郵)或(單價+10)X數量(不包郵)。

3、參聚險:指商家根據參團貨值繳納一定的保費至保險公司,由保險公司就賣家提供的商品或服務向消費者及平臺等提供權益保障。保費金額為貨款凍結保證金的金額乘以0.3%。正式參團前,統一預凍結最高保費1500元金額,截至開團時按照實際應繳納的保費進行結算,多出的保費退回賣家綁定的支付寶帳戶。

五、審核后,我們要做些什么?

1、活動策劃:策劃買二送一、消費滿**元減*元、滿**送禮品、折扣專區、搭配套餐等營銷活動,最大程度轉化流量。
2、提前預熱:優惠券提前領?。皇詹氐赇仯此?元無門檻優惠券;每日簽到換取優惠積分等。
3、確定關聯寶貝:關聯寶貝盡量不要和報名寶貝的風格太類似,減少買家選擇猶豫;最好前期有銷量基礎,增強消費者信心。
4、營銷活動氛圍:首頁專題、活動專題頁、詳情頁都做好聚劃算活動的相關指引,并創造緊張搶拍的氣氛。
5、老客營銷:提前短信、郵件、旺旺通知老客戶。
6、人員安排:活動當天流量會激增,要提前安排好客服、倉儲人員,聯系快遞等。
7、應急預案:考慮停電、電腦死機、斷貨、尺碼不足等情況。
8、活動預演:保證員工熟悉聚劃算流程及各部分工作,避免活動開始手忙腳亂。

最后,歪戒再推薦幾篇文章給大家。文章會從更細節的角度,告訴大家如何運營聚劃算提升店鋪流量和銷量。
9.9聚劃算預熱重點之鉆展營銷策略 
羅萊lovo家紡聚劃算案例分享 
當然,在歪戒看來,賣家們報名聚劃算,最重要的還不能忽視官方的各類規則。不管是什么營銷平臺,畢竟萬變不離其宗,了解官方要求和規定,還是十分有必要的。
以下,就是聚劃算商戶中心網址傳送門了。想要參加聚劃算? 點擊了解更多>>>

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