提問：
請問網(wǎng)店學(xué)堂淘寶售后保障服務(wù)維權(quán)多久會處理？
回答：
淘寶售后保障服務(wù)投訴維權(quán)成功發(fā)起后，淘寶將審核您提交的資料，同時淘寶也將及時通知賣家在48小時內(nèi)主動與您聯(lián)系協(xié)商處理此問題。
若48小時內(nèi)賣家未響應(yīng)或拒絕您的維權(quán)申請，淘寶將會在2個工作日內(nèi)介入處理。
若48小時內(nèi)賣家同意了您的維權(quán)申請，將根據(jù)不同的維權(quán)申請給予相應(yīng)的處理時間，如：
1、如維權(quán)要求為不退貨、退款，賣家同意維權(quán)后給予48小時處理；
2、如維權(quán)要求為已退貨、退款，賣家同意維權(quán)后給予48小時處理。
3、如維權(quán)要求為需要退貨退款，賣家同意維權(quán)后給予雙方5天處理。
4、如維權(quán)要求為維修或換貨，賣家同意維權(quán)后給予雙方10天處理。
若在給予的時間內(nèi)，維權(quán)還未處理結(jié)束，淘寶將會在2個工作日介入處理，7個工作日給出處理意見。請保持您的通訊暢通，有必要時淘寶會主動和您聯(lián)系，同時請關(guān)注您的郵件、站內(nèi)信以及阿里旺旺消息。
提醒：如果逾期一直未有處理反饋，建議可直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
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