還有三天就是2011年的農歷新年了，在淘寶開網店的小賣家終于等到可以在淘寶這個蛋糕上分得一塊的時候，快遞又很不給力的提前停止收貨，讓所有小賣家跌破眼鏡，此時的賣家也許是一個逆境中翻身的好機會，即使不可以發貨，賣家依然可以堅持做好客服解釋工作。近幾天，一些小店發現來咨詢的客人多了，第一句話往往是：可以發貨嗎？很多人都會馬上解釋除EMS和順豐外，其它快遞都已經停了，然后馬上幫助客人分析，如果并不是十分著急用的話，還是年后購買更劃算，而且如果您年后依然選擇我們網店的話，還可以給到您最大的優惠。這樣一來，一部分顧客真的愿意年后再下單。這部分顧客，本來是很少關注小賣家的，因為在沒有搜索到中小賣家的時候，就讓排名靠前的大賣家“結和”了，所以現在正是中小賣家展示個性化服務的好時候。
中小賣家：春節前多堅持一天就多很多生意
淘寶店主“神馬都不用”在春節前這段時間分析了下，晚放假或者不放假絕對是機遇！“神馬都不用”的網店從1月19日到1月24日5天內銷售了12012 元。店主表示要一直堅持營業，最低限度也保持一名客服在線，就算是吃年夜飯，如果有旺旺悅耳的“叮咚”聲想起，也會毫不猶豫的放下飯碗，招待顧客！對于中小賣家而言只有在這種非常時期才能用這種非常出彩、非常搶位！
春節中：2011流行“只接單不發貨”
如今，人們對于網購的依賴越來越大。以前過春節，只有EMS仍然在運作，別的民營快遞公司一律歇業。而今年春節，不少民營快遞公司縮短假期，圓通速遞在江浙一帶，春節正常運作，2月16日起全國恢復正常，會適當額外收取節日服務費。聯邦快遞將放假時間壓縮到3天，申通快遞在江浙也不休息。
縱觀2010年年底和2011年年初快遞業的發展實在讓人忍俊不禁，所以在春節期間不少中小賣家也只能選擇只接單、暫不發貨的“半打烊”模式。而這也被一些網店稱為“自助購物”。在淘寶網首頁的“過年不打烊”專欄內，不少店家活動都是針對春節期間的，購買指定商品，甚至還有禮品和折扣。但是，不少店家客服表示，在春節期間，值班客服還是正常接待，但是節日期間只接單不發貨，要等到年后才能發貨。
虛擬物品網店將“自助購物”進行到底
相較實體網店而言，一些游戲幣、電話充值等業務的網店經營起來就顯得輕松了許多！其實春節時，休息在家的“網購族”有很強網購需求，不少網店也想在假期“掘金”，但快遞公司卻因為人手、成本等考慮，早早停止業務，使不少網店春節歇業。但也同樣因為春節期間不少人都選擇宅在家里，所以網游商品和一些必須的虛擬商品購物成為了大家關注的焦點！
筆者去年十一黃金周和春節假期電話充值卡的網上購物量就比平時激增了不少，所以說春節對于不少中小網店而言還是充滿營銷機遇的。
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本文來源： 春節放假教你如何讓網店半打烊經營
