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困擾新手常見的三大問(wèn)題解決技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-24 07:38:25  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

新手在開店的過(guò)程中常常會(huì)遇到各種的問(wèn)題,那么下面小編整理了常見的三個(gè)問(wèn)題,一直困擾著新手們,那么下面整理了一些解決方法,希望能幫助到大家。

一、新開的店鋪沒(méi)流量如何解決?

1、2鉆以內(nèi),開店時(shí)間(以淘寶后臺(tái)為準(zhǔn))3個(gè)月以內(nèi),有新店權(quán)重,此刻做好新品打標(biāo),新品打標(biāo)的技巧:

A.寶貝標(biāo)題、主圖、寶貝詳情自己設(shè)計(jì),千萬(wàn)不要去抄襲;最好自己實(shí)拍圖片和做寶貝詳情,輸入自己的寶貝標(biāo)題進(jìn)入淘寶搜索的結(jié)果只有你的寶貝就說(shuō)明你的寶貝標(biāo)題全網(wǎng)只有你一家。

B.第一次上下架時(shí)間盡量選在周五丶周六的晚上11點(diǎn)-12點(diǎn)之間;

C.打上新品標(biāo)后一定要補(bǔ)單,補(bǔ)單不要太多,穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率即可,一般情況下新品標(biāo)可以維持3-7天左右;

有了新品標(biāo)基本上你的寶貝在第一個(gè)周期就有了免費(fèi)流量,只要好好做優(yōu)化,不用直通車自然也會(huì)有流量。

2、免費(fèi)流量上升后,馬上上直通車,引入付費(fèi)流量,因?yàn)槟壳皝?lái)說(shuō),付費(fèi)流量占的權(quán)重比比較高。

3、沒(méi)有新品標(biāo)或者有新品標(biāo)但是流量上升不明顯的解決方法:常規(guī)的就是報(bào)活動(dòng),建議報(bào)官方的活動(dòng),比如天天特價(jià),按照天天特價(jià)的要求達(dá)到對(duì)應(yīng)的指標(biāo),銷量環(huán)節(jié)和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)采取刷的形式;

二、刷單如何去控制

1、2015年8月開始淘寶關(guān)于淘寶慢慢放松了對(duì)刷單的監(jiān)管,原因很簡(jiǎn)單,為了雙11有個(gè)好的數(shù)據(jù)結(jié)果。

2、9月開始寶貝收藏的權(quán)重增加,在每8個(gè)真實(shí)收藏?cái)?shù)上刷1單的規(guī)則下是安全的。

3、刷單的同時(shí)一定要開直通車,哪怕花費(fèi)少一些也可以。這樣可以快速提升權(quán)重。

小編提示:

1、很多店鋪會(huì)參加天天特價(jià)的活動(dòng),一旦活動(dòng)結(jié)束整個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率下滑是很正常的,等活動(dòng)結(jié)束馬上調(diào)整下架時(shí)間,將下架時(shí)間定在活動(dòng)結(jié)束的1-2天內(nèi),再接下來(lái)的7天直通車加大推廣力度,適當(dāng)?shù)陌凑?:1補(bǔ)單法進(jìn)行補(bǔ)單,控制轉(zhuǎn)化率下滑趨勢(shì);待7天過(guò)后你的整個(gè)寶貝的權(quán)重會(huì)優(yōu)于活動(dòng)前;

2、由于活動(dòng)過(guò)后的7天對(duì)直通車的要求很高,特別是花費(fèi)投入方面,很多中小賣家承受不了,或者技術(shù)不到家導(dǎo)致做一個(gè)活動(dòng)死一個(gè)寶貝的情況屢見不鮮,所以建議對(duì)于中小賣家切記:天天特價(jià)只能對(duì)庫(kù)存貨進(jìn)行清倉(cāng);新品進(jìn)行推廣;千萬(wàn)不要拿你的已經(jīng)有爆款趨勢(shì)或者銷量穩(wěn)步上升的寶貝做天天特價(jià),不然對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)必死!

三、我的店鋪有流量了,但是轉(zhuǎn)化率一直不好?

我們的轉(zhuǎn)化率是店鋪的核心,轉(zhuǎn)化率又和很多東西相關(guān)聯(lián),比如說(shuō):寶貝詳情丶DSR丶中差評(píng)丶交易糾紛率丶回頭率,權(quán)重系數(shù)等等,那么想做好轉(zhuǎn)化率一定要處理好這幾點(diǎn)。

如何解決回頭率:

A.每周都做優(yōu)惠券派發(fā),派發(fā)給老用戶而不是新用戶;

B.購(gòu)物車營(yíng)銷,每周都做,把加入購(gòu)物車還未成交的用戶給拉進(jìn)來(lái);

C.好評(píng)5星截圖返現(xiàn)XX元;

D.送實(shí)物紅包(女性群體的店鋪送避孕套,男性群體的店鋪送情趣內(nèi)衣,男女群體折半的送1美金),屢試不爽,全網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)!

E.建立自己的店鋪粉絲群(最好是個(gè)人微信、微博或者個(gè)人QQ,做QQ空間營(yíng)銷)成為店主好友,享受包郵或者贈(zèng)送什么禮物之內(nèi)的,一有上新活動(dòng)都可以通過(guò)這些渠道進(jìn)行宣傳,并且給這些人一定的優(yōu)惠,讓他們感覺(jué)加你好友有特權(quán);

如何做好寶貝詳情:

A.關(guān)聯(lián)銷售不要太多(特別是無(wú)線端不要有關(guān)聯(lián)銷售)

B.一定要把產(chǎn)品屬性給填寫完整,不要偷懶;

C.一定要用淘寶助理發(fā)布寶貝詳情和優(yōu)化;

D.盡量多的用文字(寶貝詳情里面的文字也會(huì)被淘寶抓取做為關(guān)鍵詞搜索的)

E.產(chǎn)品分類最好以使用場(chǎng)景分類(比如:宅男必備神器丶胖腿妹子最愛(ài)等等,不要用什么第一批上新啊,什么XX類啊)

交易糾紛和中差評(píng)的解決:

1.任何糾紛丶違規(guī)不要小二介入,小二介入無(wú)論判罰成立與否對(duì)寶貝權(quán)重都會(huì)有影響;

2.多和買家電話溝通,吃點(diǎn)虧還是會(huì)有好處的。

3.差評(píng)回復(fù):一定要誠(chéng)懇,擺出自己作為掌柜的心酸,難免出錯(cuò),自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn),讓其他買家覺(jué)得你是個(gè)負(fù)責(zé)任的掌柜;

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的解決:

1.好評(píng)5星截圖返現(xiàn);

2.買就贈(zèng)活動(dòng):選擇價(jià)格比較低的小禮品上架,因?yàn)橐粋€(gè)買家在一個(gè)店鋪一個(gè)月內(nèi)有3條評(píng)價(jià)是有效的,所以可以做買店鋪產(chǎn)品再把小禮物加入購(gòu)物車一起拍下,就可以獲得這些小禮物,然后再配合好評(píng)5星返現(xiàn),檢查后臺(tái)訂單簽收的買家電話通知和旺旺通知他們來(lái)好評(píng)5星返現(xiàn),這樣可以快速提升DSR。

這些都是新手常常會(huì)遇到的問(wèn)題,抓住一點(diǎn)開淘寶店的小技巧,就一定能有不錯(cuò)的收獲!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

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