微博快速傳播的功能讓很多專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員瞠目結(jié)舌,前段時(shí)間,趙甄之爭(zhēng),微博就起到了推波助瀾的作用,甚至讓很多著名影星不得不關(guān)閉微博,這是因?yàn)槲⒉┑姆窒韨鞑サ目焖傩宰尯芏嗳耸剂衔醇埃罱K因?yàn)樽约涸谠u(píng)論上的誤區(qū),導(dǎo)致眾口鑠金,從而面臨微博主動(dòng)關(guān)閉的尷尬!
正是微博在傳播上的重要作用,如今已經(jīng)成了很多專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,現(xiàn)在就有很多網(wǎng)店或者企業(yè)來(lái)通過(guò)微博來(lái)打造自己的品牌優(yōu)勢(shì),不過(guò)目前真正能夠成功的還是少數(shù),畢竟作為目前比較新穎的微博營(yíng)銷(xiāo),很多人并不知道如何發(fā)揮微博營(yíng)銷(xiāo)的最大潛力,甚至因?yàn)椴划?dāng)?shù)奈⒉I(yíng)銷(xiāo)方式,還讓自己的微博面臨關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn),所以掌握正確的微博營(yíng)銷(xiāo)方式還是非常重要的,網(wǎng)店學(xué)堂的小編認(rèn)為,想要通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)塑造網(wǎng)店品牌,就應(yīng)該做好下面四個(gè)關(guān)鍵要素!
一:打造網(wǎng)店微博的官方形象
人靠衣裝,馬靠鞍裝,一個(gè)富商老板即使穿上了山寨的皮爾卡丹,相信別人一定都會(huì)認(rèn)為是正品,相反,如果一個(gè)乞丐突然哪天換上了阿迪達(dá)斯,那么別人一定以不屑的眼神,認(rèn)為這個(gè)品牌肯定是山寨的,這就是消費(fèi)者的普遍心理,所以打造網(wǎng)店的官方品牌形象,則能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的信任度,提升自己的網(wǎng)店品牌形象!
那么對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店的微博官方品牌形象如何打造呢?首先要以網(wǎng)店的主打產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行官方命名,特別是那些企業(yè)的直銷(xiāo)網(wǎng)店,就可以直接用自己的品牌來(lái)命名網(wǎng)店微博,然后再上傳企業(yè)的LOGO標(biāo)志,同時(shí)加上企業(yè)及網(wǎng)店的官方簡(jiǎn)介,其微博的域名也應(yīng)該和網(wǎng)店的域名結(jié)合,現(xiàn)在網(wǎng)店二級(jí)域名都可以修改,不要使用淘寶自帶的shop加數(shù)字的模式,應(yīng)該和企業(yè)或者網(wǎng)店主打品牌相結(jié)合的域名,這樣才能夠顯得更加專(zhuān)業(yè)。
二:網(wǎng)店官方微博內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)肅和輕松交替進(jìn)行
對(duì)于網(wǎng)店的官方微博,不能夠因?yàn)槭枪俜剑驼彀逯婵滓源舭鍑?yán)肅的語(yǔ)氣來(lái)發(fā)布微博內(nèi)容,一定要做到嚴(yán)肅和輕松活潑相互交映才行,嚴(yán)肅的微博內(nèi)容可以用企業(yè)或者網(wǎng)店店主的身份來(lái)發(fā)布,讓大家知道這些內(nèi)容的權(quán)威性和無(wú)可置疑的特點(diǎn),但是這樣的微博內(nèi)容往往不利于傳播,所以對(duì)于品牌的塑造方面起到的作用不是很大!
所以也需要通過(guò)輕松活潑的內(nèi)容來(lái)吸引粉絲的轉(zhuǎn)載,比如通過(guò)店小二的身份來(lái)講一個(gè)有關(guān)自己網(wǎng)店的品牌笑話,或者非常有趣的圖片展示等等,相信大家都知道瑞星品牌的微博笑話,利用一個(gè)獅子打呼嚕像男人的聲音這個(gè)特點(diǎn),編寫(xiě)了一個(gè)有關(guān)外遇的冷笑話,讓很多網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)載,這無(wú)疑讓瑞星的品牌特質(zhì)得到了有效的傳播!所以在微博內(nèi)容的編寫(xiě)時(shí),一定要走精品路線,可能一篇微博內(nèi)容,就能夠幫你打造良好的品牌認(rèn)知度!
三:支持網(wǎng)店微博的評(píng)價(jià)
我們知道現(xiàn)在網(wǎng)店都有對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)系統(tǒng),雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了各種專(zhuān)業(yè)的中差評(píng)修改工程師這個(gè)職位,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)說(shuō),這種職位都處于邊緣,如果一個(gè)網(wǎng)店始終中差評(píng)比較多就算是進(jìn)行修改,那也很難提升自己的品牌形象,既然要打造網(wǎng)店品牌,那就要由內(nèi)而外都應(yīng)該具有品牌氣質(zhì),不能夠像本文前面所說(shuō)的,富人穿山寨品牌來(lái)忽悠人。
所以無(wú)論從網(wǎng)店的評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及到網(wǎng)店的微博上,都可以通過(guò)粉絲的評(píng)價(jià)來(lái)提升自己的品牌形象,當(dāng)然可能不可避免的出現(xiàn)中差評(píng),但是只要你能夠本著服務(wù)第一,品質(zhì)第一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),就算有差評(píng),那比例也是極低,根本不會(huì)引起消費(fèi)者反感,相反因?yàn)檎鎸?shí),更容易獲得消費(fèi)者的青睞,也就是說(shuō),提升了消費(fèi)者對(duì)自己網(wǎng)店的信任度!
四:利用網(wǎng)店微博進(jìn)行良好的互動(dòng)
微博的互動(dòng)功能是非常強(qiáng)大的,如果利用得好會(huì)給自己網(wǎng)店帶來(lái)極大的人氣,相反如果不好,那也可能是災(zāi)難性的后果,比如前面所說(shuō)的趙甄事件明星關(guān)閉微博事件,也是因?yàn)榇罅康幕?dòng)和評(píng)價(jià),導(dǎo)致很多明星不得不關(guān)閉微博以擺脫惡意的攻擊,因此在微博互動(dòng)方面,應(yīng)該以正面的內(nèi)容,一定要進(jìn)行引導(dǎo),否則就可能走到品牌建設(shè)的反面,如果你想通過(guò)促銷(xiāo)打折活動(dòng),來(lái)增加網(wǎng)店的銷(xiāo)售量,那么這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)一定要真實(shí)有效,否則就會(huì)引火燒身!
以上就是怎樣開(kāi)網(wǎng)店的小編對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)如何打造網(wǎng)店品牌形象的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),對(duì)于準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的站長(zhǎng)朋友們或許帶來(lái)些許幫助,但是具體的微博營(yíng)銷(xiāo)一定要結(jié)合自己的網(wǎng)店特征進(jìn)行針對(duì)性創(chuàng)新,否則就可能進(jìn)入畫(huà)虎不成反類(lèi)犬的誤區(qū)
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