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淘寶微博營銷的9大誤區

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-25 08:52:43  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶開店,中小賣家都會想到各種營銷方式,目前,做的比較火的推廣方式就是微博推廣!微博營銷有一些很成功的案例,比如,我們推起來的航班管家、藝龍、攜程、美麗說,但80%的微博活動是失敗的:老板覺得這個事兒挺好,但發出去,沒人看。10萬、20萬資金丟進去,十幾個轉發,沒有辦法就只能補水軍,這些錢太可惜了。下面,指導開網店的在小編就給大家說一下微博營銷的9大誤區,希望對廣大中小賣家有幫助!
誤區一:猜錯了客戶的視角
為什么說80%的活動做錯了?首先就是猜錯了客戶的視角,做微代言業務時特別明顯。
一個很大的油漆品牌做活動,選了幾個色彩鮮明的年輕明星。這家公司的媒介經理20多歲,小姑娘一看就說,真棒,這些明星我很喜歡,活動一定能做火。然后提案到了他們媒介總監,30多歲,看了說不行:這都什么人,我都沒有見過,回去重寫!就按照30歲的人會喜歡什么明星,重新包裝了方案。之后到了老板那,老板40多歲,又讓改方案,讓選誰誰誰。最后,根本沒人玩。當我們以自己的眼光去想一個活動,丟出去一定是失敗的。
誤區二:轉發多,活動就成功
去年年底,配合做了一個活動叫調戲凡客女客服,當時共1萬7000人參加,但最終成交的定單是0。
為什么?整個微博的用戶生態,可以分為泛人群、小白、大白、金領四層,呈金字塔狀。最下面的是泛人群,在微博上大約2億左右,多數是在校學生和工作一到兩年的人,這群人的特點就是極其活躍,但沒有購買力。再往上是小白人群,大多工作2—3年,他們是傳說中的月光族,靠淘寶的打折產品才能把工資花到31號。再往上一層是大白,勉強踮著腳角能買奢侈品。再往上是金領,買什么不問價格,只問自己需要不需要。
去年,微博上60%的人在玩品牌公關,26%在做官微聚攏客戶,14%的人在賣東西。玩品牌公關,要想明白,到底要擊中哪群人,他們有什么愛好,我們做什么活動他們會喜歡,而不能只圖個熱鬧。
誤區三:用微博宣傳產品優勢
有一個客戶想推一款手機,老板念叨,小米為什么賣那么貴,我的CPU是幾核的,我的顯卡、聲卡都比他好,他說了四十五分鐘也沒聽明白,因為到現在也不知道自己的手機是幾核的。他主要的營銷思路就是說自己產品的優勢。但其實,沒有人會在乎你所謂的產品優勢,大家只在乎一件事——這和我有沒有關系,沒有關系都是扯淡。
誤區四:做企業官微就是攢粉絲
有一個企業的官方微博賬戶,靠發各種段子,攢了400萬粉絲,隨便丟一條都很多人回,他們做微博維護的哥們兒經常出來講課,說自己是如何運營官方微博的,告訴大家怎么發段子。但有一天卻看到很荒謬的一幕,一個人在下面留言,小編你每天發這么多段子,你們公司到底是干嗎的?
喝過可口可樂的多少人?關注可口可樂官微的多少人?用iPhone手機的多少人?關注蘋果官微的多少人?淘寶有多少粉絲?40萬,但淘寶有800萬賣家,5億買家。
微博更加開放,基于興趣,是用來聚攏同類人群的,比如,一個帳號叫不弄指甲就鬧心,全球唯一一個只說怎么染指甲的媒體,男生聽了一點感覺沒有,女生一聽就興奮。如果真想做官微,你首先要想明白,你想影響什么人,他們喜歡什么,明白后,就做一個這樣的帳號,把內容給他們,讓他們覺得喜歡,把目標客戶聚起來。
官微存在的價值,或有益或有趣,如果都沒有的話,這個官微還需不需要存在就可以查一查了。
誤區五:所有企業都應做官微
不是所有企業都可以做官微的,企業官微的粉絲增長跟目標用戶群體在微博中存在的密度有關系。
同樣十個月,美麗說發展了300萬粉絲,發展一個粉絲的成本大概2毛錢。螞蜂窩旅游攻略,增長了30萬粉絲,一個粉絲10塊錢。我們還有一個做紫砂壺的客戶,十個月只增長了1500個粉絲,一個粉絲的成本是150塊。想影響的群體在微博上的密度不一樣,增粉的速度就不一樣;目標用戶群的密度越高,企業獲取粉絲的成本就越低。
誤區六:微博是和用戶互動的
一些專家說,企業微博營銷的重點是和用戶對話、互動。真粉絲不超過2萬的,可以這樣。真粉絲超過2萬,這話不能聽。
知道李小璐一天收到多少條私信嗎?兩萬條,@她的則有7萬個人。一對一互動的話,就要了她老命了。
微博實際上跟廣播一樣,當信息需要一對多瞬間傳播的時候,就用微博,當需要和客戶深度互動的時候,可以用微信。
誤區七:用微博做銷售
很多人在微博上賣東西,比如發條微博,說今年流行某某顏色的裙子,現在特價銷售,帶個鏈接。這種營銷形式,一度很有效,并在去年雙十一達到高峰。去年,這樣一條微博丟出去,花3000塊,能有3萬人點擊鏈接。但今天,我們再丟一個促銷鏈接,3000塊能來1500個人就不錯了。用戶看到鏈接不再沖動了,所以,現在如果想通過在微博上做鏈接效果,放棄吧,除非你的產品毛利很高。
誤區八:學習“陳歐體”
還記得2012年聚美優品做的陳歐體吧,“你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水;你有你的規則,我有我的選擇;你否定我的現在,我決定我的未來;你嘲笑我一無所有不配去愛,我可憐你總是等待;你可以輕視我們的年輕,我們會證明這是誰的時代。夢想,注定是孤獨的旅行,路上少不了質疑和嘲笑,但,那又怎樣?哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮。我是陳歐,我為自己代言。”
2013年,微博內容更輕,80%以上微博將來自移動設備,人們為每條微博分配的注意力已經從12秒降低到8秒。因此,無論是做企業營銷還是個人寫微博,寫三行以上的全是廢話,最好的方式就是一行字加一個圖。
誤區九:抓住微信營銷的機遇
2013年,微博圈子里很多人很迷茫,微博在下滑,微信很牛逼。我們拿到的內部數據,微信用戶已經過了5億。即便20%活躍,也至少1億用戶,弄過來千分之一就是10萬用戶。現在很多講座,天天在講怎么做微信營銷。但其實,微信營銷是一個謊言。
微信從誕生到現在,只有兩篇文章說明了微信要做什么。第一篇是馬化騰兩會期間答記者問,第二篇是上周曾鳴說微信的5.0。兩篇文章總結下來,微信要做的是O2O的服務系統,騰訊從來沒有想過微信往營銷方面發展。在看得到的未來幾年,微信在傳媒和營銷方面不會有特別大的動作,所以不要相信專家們的那些文章,包括什么十大案例,什么星巴克、招商銀行。
大家誰在微信上查過賬單?一個普通用戶天天拿著微信查賬單,這事兒靠譜嗎?我們也問過據說微信營銷非常好的某銀行,銀行負責人說,做微信營銷最大的收獲就是這件事情炒作的價值。

最后,給大家幾個建議:

第一,玩這些新媒體之前一定要想明白媒體的定位是什么。

第二,不是每個企業的每個產品都適合自媒體營銷。不要去迷信微博和微信,用戶在哪兒我們就在哪兒。

第三,自媒體時代到來,口碑就是品牌。

第四,自媒體營銷,就是利用各種方法增加品牌在自媒體中的提及率。

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