在數億網購用戶從PC端遷移到手機端的大背景下，數百萬淘寶賣家最缺的是什么？適合手機屏幕的移動端營銷玩法。換句話說，縱然淘寶賣家是公認的極具創(chuàng)意的一群人，他們還是非常需要一個工具，讓他們跟自己在手機端的用戶真正地互動起來。微淘的出現承載了這種使命，而隨著賬號運營者對微淘這個平臺操作得越發(fā)熟練，對賬號自定義菜單的功能需求也越來越急迫。

最熱的輕互動：投票選款

早在今年5月，淘寶2金冠賣家“莉家”就開始了在微淘上自主創(chuàng)新玩法的嘗試，他們選擇的方式是——投票選款。通過微淘廣播發(fā)布新品圖片并配以產品編號，讓買家根據自己的喜愛程度對十幾款衣服進行投票，每個人只能投票兩次，然后莉家就可以根據投票結果去定奪產品是否生產或者生產的數量。這種輕互動很好地調動了買家的參與積極性，不僅每次都能吸引數千條評論，而且選款結果可以實際幫助到商家優(yōu)化自己的備貨選擇。

選款投票為什么能大幅調動買家用戶的積極性呢？

從用戶角度來看，不是每件商品都能得到買家的喜愛，每個人會有每個人的喜好，而“投票”這個權利會讓用戶覺得有“做主”的權利，而且回復兩個數字是非常簡單的操作。而從賣家端看，有些商品還不到上新期，有足夠的時間可以做一些改進和規(guī)劃，何樂而不為？

而后，效仿這種互動模式的商家很多，尤其是女裝類目商家。比如淘品牌女裝賣家“夏娜”，還在投票選款的基礎上做了玩法創(chuàng)新：讓用戶自己上傳設計稿，真正通過微淘完成自定義美衣的夢想。

這類玩法從創(chuàng)意上完全是值得鼓勵的，但從商家反饋看，投票選款最大的問題在于結果統計，需要自己做一個表格來人工記錄選款數據結果。而且通過評論數字的操作來選款，用戶“玩”的趣味還是少了些，難道就不能一鍵選款嗎？

微淘開放API接口，自定義菜單來了

昨日，手機淘寶宣布2014年將對外全面開放其公眾賬號平臺微淘在移動端的專屬API接口，首批將開放8大類近百個API接口體系，主要包括：微淘內容類；賬號菜單類；分享推廣類；手機傳感類；交易商品類；地圖組件類；互動營銷類；用戶信息類。開放的API接口體系總數量近100個。

也就是說，商家可以借由第三方插件或者自主研發(fā)的插件進行微淘賬號的自定義菜單。在此背景下，“莉家”又一次做了第一個吃螃蟹的商家——上線了第一款商家自開發(fā)的新品投票工具。主要功能是通過對新款做用戶測試，根據用戶喜好情況合理訂貨，提高貨品售罄率。1月10日，莉家用正在備貨階段的春款做測試，后續(xù)夏款會根據測試驗證結果和實際投票數據進行備貨。

前戲，售罄率高才是目的

經過一周的測試驗證，這款應用的反響很不錯，還對莉家的實際運營產生了幫助，以下為莉家的使用效果反饋：

1月10日~1月11日，莉家試水新品投票，總共上線14款新品，每人限投兩票。投票廣播頁面的PV為31344，UV為16452，共有5238人參與投票，投出9413票。當天該店鋪的無線端成交高達11.5萬，而微淘直接引導的成交占比達40%。值得關注的是，該投票結束后根據買家喜好程度位列前兩名的商品，在10分鐘內即被大家秒空（備貨各500件），其余商品的銷售成交比例和投票比例基本一致。

而最讓商家開心的是，不僅自己獲取投票結果的數據一目了然，用戶反饋投票體驗更好了。在此體驗基礎之上，莉家未來考慮嘗試更多微淘接入的插件功能，真正玩轉手機端營銷。

附：微淘feeds投票展示圖

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本文來源： 微淘“投票選款” 提高售罄率