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現(xiàn)在和未來怎么做?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-17 10:43:11  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

根據(jù)2012年的統(tǒng)計,真正在淘寶上賺到錢的,包括天貓在內(nèi),不超過10萬家,也就是剩下的890萬家店鋪?zhàn)隽艘徽辏?塊錢都沒賺到,還賠掉了大量的庫存。

這個現(xiàn)象是怎么發(fā)生的?大部分線下品牌都認(rèn)為淘寶很好做。上手第一個想到的就是把產(chǎn)品上傳了,買家就會看到,看到就會來買。可現(xiàn)狀是,單在淘寶上面搜索連衣裙,買家只能看到前面的44件,她只會在44件里面作出選擇,買完之后就不會再翻到100萬頁后去找到你的連衣裙,這就是淘寶的一個問題:僧多粥少。而很多商家在淘寶上賠掉錢的另外一個原因是他們認(rèn)為在淘寶上,由于同質(zhì)化的商品很多,所以必須要賣低價。

我告訴你們,從今年開始淘寶的電商平臺會變得很好做。為什么?因?yàn)樵谔詫氹娚贪l(fā)展的始終,2010-2013年是賣家爆發(fā)期,從2013年開始大部分賣家活不下去了,今年最少會淘汰100萬賣家,可是淘寶又會補(bǔ)充50-70萬新的賣家加入到其中。

消費(fèi)者心理:通過比較判定性價比

競爭這么激烈,未來該怎么做淘寶呢?未來在淘寶上面賣東西,你一單賣出去一件衣服,賺不到三百塊錢就沒有辦法生存下去,所以我告訴我的的學(xué)生,不管你是賣什么東西的,你每單至少要賺150-300元。我有些學(xué)生很夸張的,一雙球鞋賣1600塊,進(jìn)價200塊錢,每賣一雙賺1400元,你們可能會說,淘寶上這么多賣球鞋的,都是20塊錢,50塊錢,他怎么賣1000多塊錢,能夠賺到這個錢嗎?你們要記住在消費(fèi)者的心里面沒有產(chǎn)品的概念,沒有價格的概念,唯一有的就是比較,消費(fèi)者是通過比較來判定性價比的。

大部分的中國人做電商都犯了一個最大的錯誤。我先講一下為什么我能站在這兒講這個,我生在臺灣,長在阿根廷,求學(xué)是在加拿大,在法國待了兩年,lv旗下的九個品牌都是我的客戶,在中國我做了10年的線下erp和crm跟bi這個軟件,基本上達(dá)芙妮,麗嬰房、歐舒丹都是我的客戶,那么我一直在做的事情是什么?怎么把一個包包賣到3萬塊,而讓中國的女人搶著去買。這個是很核心的,一個包包賣3萬塊,它的成本你們知道多少錢嗎?加了人工加了所有的東西,600塊人民幣,可是為什么3萬塊大家會去買?因?yàn)橄M(fèi)者看不懂你產(chǎn)品的價格跟價值,你賣3萬,你吸引的就是花的起3萬塊錢這群人,而她們要的絕對不是產(chǎn)品本身,絕對不是要包包放在手里,或者放東西,她要的是身份,要的是背后的第二需求。

再回到這雙鞋子,這雙鞋子賣了1600塊錢,賣家做了什么,他在詳情頁上寫著,我這個鞋子是保證一輩子的,你每年都可以來換,只要有一點(diǎn)點(diǎn)裂痕,我就幫你換一雙新的,你們想想什么叫做保證一輩子。買家已經(jīng)習(xí)慣了在淘寶上買一雙鞋50塊,而當(dāng)她看到耐克一雙鞋2000塊錢,她開始比較,你這雙1600塊錢的鞋,其實(shí)是跟耐克性價比是一樣,因?yàn)槟愀冶WC我一輩子。這個女人啊,女人的頭腦其實(shí)是最傻的,你們要記住這一點(diǎn),等下我會講講為什么在淘寶上60%的消費(fèi)者,非理智消費(fèi)者全是女性。而為什么未來的淘寶你們必須要賣得貴,我先講完這個鞋子,再講這個傻女人的事。這個鞋子呢,買家發(fā)現(xiàn)女人開始算了,我就算買一雙比較好的鞋也要300塊,如果乘上四年我換四雙,第五年開始免費(fèi)了,十年后給我孫子穿多劃算,所以她覺得這雙鞋子一千多很劃算。性價比的兩個公式是價值除以價格,中國的大部分賣家往價格上去拼,你降低的價格會提升性價比的感覺,可是偏偏當(dāng)你提高了價值感覺的時候,你的價格就不用降下來了。那么為什么我說女人是最好騙的呢?

電商趨勢:不是你們要不要,而是消費(fèi)者就在那兒

很多人問我一個問題:傳統(tǒng)企業(yè)要不要做電商?事實(shí)上,現(xiàn)在不是你們要不要選擇的問題,而是消費(fèi)者在哪里的問題。過去,你要不要在恒隆廣場開家店,你為什么要在這兒開店?你選擇那個地址是因?yàn)橄M(fèi)者總?cè)ツ抢锵M(fèi)。而現(xiàn)在,85后的女性,85后的這群人,她們從大學(xué)時代一直用淘寶,一直在線上購物的人,已經(jīng)很難走到線下去購物了。而85后的這群人,他們今年正好虛歲30,無論是在消費(fèi)心理學(xué)還是消費(fèi)層級上面,30-40歲的女人是最無法抗拒任何能夠抗衰老的東西,而且她必須要在社會族群里體現(xiàn)自己的社會地位。

今天一個30歲的這個女人,她從大學(xué)畢業(yè)混了6年,在一家公司已經(jīng)混成小主管或者比較高職位,她不再是一個前臺了,她現(xiàn)在最怕的事情是什么?相信在座的各位,都很怕你在淘寶上搶了9.9包郵的,一走進(jìn)公司門口發(fā)現(xiàn),掃地阿姨一邊掃地,穿的跟你一樣。打擊的是什么?不是9.9這件事,而是社會地位,任何女人在30歲到40歲的這十年,是最瘋狂購物的十年,這個也是我教學(xué)生一定要抓住這個人群。而這個人群偏偏在電商上,正在崛起的一群人。

制霸電商有訣竅:黃金30秒+錨點(diǎn)定位

講幾個案例方便大家參考,我有一個學(xué)生不做seo,不做標(biāo)題,什么都不做,你在淘寶上搜不到她的店,而她一個月做700萬,凈利潤500萬,一個27歲的小女生。她怎么做的?她只在微博上,微信上黏著一群喜歡她的粉絲,雖然只有10萬個粉絲,可是你們要知道10萬粉絲代表什么概念。她是每周二上新一次,一上新她只做一件事,在微博和微信上發(fā):親們,快搶,只有5分鐘。我跟你們講,5分鐘她賣2000件,而且她的定價是一件連衣裙799-2000塊。秋冬季,她已經(jīng)給我看了她的秋冬季度的產(chǎn)品,都是2000-4000塊的。很多人做電商犯了一個巨大的錯誤,老是認(rèn)為,你在淘寶上開了一家店,你就面對著全中國8億網(wǎng)民,3億購物者。那你今天在恒隆廣場開了一家店,我問你,你吸引了全中國的高端消費(fèi)者嗎?其實(shí)沒有,你在恒隆廣場開的一家店,你只會吸引走進(jìn)恒隆廣場附近買東西的人,而且還是在上海的人。

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