淘寶運營是一條漫漫長路,這條路你如果沒有明確的方向,就只能一條道走到黑了。甩手希望在淘寶運營的道路上,作大家的指路牌,引領(lǐng)者大家走上光明的大道。下面,我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)了五大淘寶運營中的問題,并且就這五大問題提出了解決辦法,希望為廣大淘寶賣家們在淘寶運營中做好指路牌的作用。
問題1:為什么建了計劃,卻沒有人加?淘客需要怎么樣才會加計劃幫推?
賣家們廣泛地存在著一個誤區(qū),就是以為自己制訂了計劃,淘客就會來加你的計劃,就理所應(yīng)該地幫你推。淘客們雖然依靠計劃能增加收入,但是很多淘客都是用工具來抓取計劃并且申請的,他們是不會天天關(guān)注著后臺有沒有審核過自己,所以對于淘客們來說,過計劃的時間是很重要的。過計劃時間緩慢,只會讓他們失去耐心,從而忽略你的存在。然而賣家們也不會有時間24小時都盯著后臺審核,那么最好的辦法就是在后臺開一個可以自動過審核的計劃,就算傭金低一些,但是起碼讓淘客們心安理得地為你做推廣。
也有些賣家遇到不給審核地情況,這里大家不用擔(dān)心要不要留下他們的聯(lián)系方式什么的,因為自動過審核淘客是要提交審核備注的。實在不放心,你就多開一個手動審核的計劃,給個超高傭金的標(biāo)準(zhǔn),但是要有選擇性的通過。
問題2:為什么計劃里進來了一堆一堆的淘客,全部躺尸躺在里面?如何激活他們?
躺尸的問題大家都會遇到,也并沒有教科書般的解決方法,這里只能提供大家參開一下。首先,說明一下淘客們躺尸的原因。除了個別回購周期很短的商品,淘客們來推你的店鋪都是不抱長期的打算來的。淘客的用戶資源一般是比較固定的,回購的情況是很難出現(xiàn)的,即使做活動,也只是短暫停留而已。也真的會有推的,但是感覺你的產(chǎn)品推不動,轉(zhuǎn)化差,還是會留不住。有時候會出現(xiàn)一些淘客用軟件看到計劃就加加,一方面為了傭金,也因為跟自己匹配度高,但是最后還是沒有給你推。
了解了這些,我們應(yīng)該怎么做呢?首先,你得有周期性的活動來吸引他們定期回訪;再者,條件允許的話,最好弄一個淘客群,把計劃里地淘客圈養(yǎng)起來,計劃要求里最好留下淘客地聯(lián)系方式,周期性地把一些熱推活動或準(zhǔn)備主打地款,發(fā)個小廣告給他們,定期清理下計劃,關(guān)注那些活躍淘客,多與淘客們溝通。還有個絕技就是利用做淘客圈的大牛們協(xié)助你,定期的把你的一些信息公布出去,或者是添加道淘客小工具上,保持穩(wěn)定的曝光率。
這里要提醒一下大家,不要投機取巧,同時開一個低傭金一個高傭金的計劃,偷偷地在淘客推了以后把高傭金改成低傭金,給淘客造成損失,那樣做得不償失,那你就只能被淘客圈拉黑了。
問題3:怎么樣才能吸引更多的淘客加我的計劃?有沒有什么好技巧?
想拉被人進計劃,首先就要做到高露出。這里推薦大家使用淘寶的鵲橋工具。首先你得上一個新商品,得是你準(zhǔn)備主推寶貝的同款不同色或者不同屬性的寶貝,然后商品得有個區(qū)間價,高價設(shè)置是哪怕高傭生效都不會虧太多錢那種,一口價設(shè)置你的低價寶貝。然后注意好對方活動鵲橋的開放時間,現(xiàn)在很多鵲橋是專門采集90%傭金,然后要么自己推,要么分享給淘客推的。找到他們,并且報名,這里注意認真看他們的招商規(guī)則以及聯(lián)系方式,審核通過后就能看到淘客流量進來了。
適當(dāng)?shù)奶澮稽c不要緊,低價的SKU庫存別設(shè)置太高,你權(quán)當(dāng)免單或者秒殺了。當(dāng)然低價拍光了,你總不能讓用戶去為你的高價買單。那么,你得做一個套餐,還是按之前的低價SKU和另外的產(chǎn)品搭配的小套餐,價格比之前低價的SKU略貴一點,或者價格完全相同都無所謂,這個具體看你搭配的產(chǎn)品的價值了。套餐除去價格和成本,把利潤部分全部以傭金的方式讓給淘客。
問題4:關(guān)于傭金問題,計劃該怎么建,傭金該怎么設(shè)置,通用到底應(yīng)不應(yīng)該管?
對于傭金問題,有些賣家因為被劫持吃掉了很大一部分,想把通用降到最低,其實這是最不可取的辦法。劫持或者是一些買家自主轉(zhuǎn)換鏈接購買,確實是吃掉了很大一部分的傭金,但是如果因為這樣,你就把通用降下來,肯定會引起一大波反彈。首先,各類的傭金抓取軟件,你的排序肯定會靠后,其次,在淘客后臺展現(xiàn)的時候,是以通用為基準(zhǔn)的。淘客在后臺查看,倆個一樣價格的寶貝,肯定會有限選擇傭金高的。更重要的一點是這直接影響了你在數(shù)據(jù)平臺里的權(quán)重排名。不過雖然是這樣,通用的傭金也是不宜設(shè)置過高,一般設(shè)置在比行業(yè)最低水平高出一些,大約在5%左右,另外主推款傭金保持在接近定向計劃里的傭金。
說完了通用,然后是你的定向計劃,定向計劃不宜開多也不宜太少。計劃是你展現(xiàn)給淘客的真正“公告”而你平時發(fā)的那些公告,往往看的人都不多,因為淘客根本沒那么多時間看你公告,而你定向計劃的標(biāo)題,則是他了解你店鋪的唯一途徑,很多淘客連計劃詳情都不會認真看,所以你千萬別忘了用計劃標(biāo)題去引導(dǎo)下他們。定向計劃傭金設(shè)置,我建議主推款所有計劃里都是一個傭金,不要單獨設(shè)置傭金,一般都是最高傭金。除開主推款,為了不定期的拉淘客回籠,建議計劃里始終保持1-2個低價高傭款去吸引淘客過來推,然后通過關(guān)聯(lián)或者套餐,在把流量引到主推款里。另外專門上一個“超高傭非賣款”(比如標(biāo)價10000,百分90傭金這種)標(biāo)題作為跟淘客的溝通公告,因為幾乎60%淘客申請計劃,和平時推廣的時候,都有點下收入比率的習(xí)慣。
問題5:如何調(diào)動起淘客的活躍性,讓更多的淘客愿意幫推?
淘客推你的東西,他能不能拿到專享優(yōu)惠,能不能讓他享受一個獨有的價值,對他們有很重要的吸引力。想辦法把這些淘客都從公開計劃拐到私密計劃里去,定期在私密里弄一些小活動。你可以專門為這些淘客的用戶,設(shè)置一個分享活動,這些用戶買過之后,分享你的產(chǎn)品,你額外送個小禮品。新品上新的時候,為了積累初始銷量,也為了弄一個初始的7天螺旋,可以找一些合作密切的淘客,定期給他們一些免單名額。幾個產(chǎn)品丟給他們推,只要有流量,就算沒轉(zhuǎn)化,也給他們一些補助,比如小禮品啊,或者是支付寶轉(zhuǎn)款。多跟他們溝通交流,讓他們不忘轉(zhuǎn)發(fā)淘客圈,他們發(fā)來的淘客備注他們介紹的或者他們組織,達到一定數(shù)額就給他們直接的現(xiàn)金或者物品獎勵。
吊足了淘客地胃口,滿足了他們,這樣很多跟用戶高黏著的淘客,比如Q群系,社群系等,你就利用起來這些淘客們在用戶那里宣傳的資本。利用好自己店鋪的人力資源,發(fā)起大家都去做一些站外引流的工作,更大化的把店鋪后臺的淘客成交筆數(shù)給做起來。
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本文來源: 淘寶運營5大問