5月26日，全球速賣(mài)通（Aliexpress）2015中國(guó)好賣(mài)家助力計(jì)劃義烏峰會(huì)在義烏梅湖體育館舉行。活動(dòng)由義烏市政府和阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主辦。5000多名來(lái)自全國(guó)各地區(qū)的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家面對(duì)面交流速賣(mài)通的創(chuàng)業(yè)心得。
速賣(mài)通今年的戰(zhàn)略是什么？
“Anytime，anywher，”阿里速賣(mài)通事業(yè)部總經(jīng)理沈滌凡說(shuō)，“這就是我們今年要做的事。”具體有那些舉措呢？現(xiàn)在，南至地球南端的火地島，北到地球最北的人居地格陵蘭島，以及非洲的一些偏遠(yuǎn)部落，都有通過(guò)速賣(mài)通購(gòu)物的記錄。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，中國(guó)很多的企業(yè)現(xiàn)在還是走著傳統(tǒng)的OEM代工的老路，所以今年阿里正在幫助很多這樣的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。“大家知道，福建莆田有很多這樣的工廠，做OEM，現(xiàn)在阿里正在和很多這樣的當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)共同合作，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，給他們技術(shù)和數(shù)據(jù)的支持，一起打造中國(guó)的品牌，讓中國(guó)制造向中國(guó)質(zhì)造邁進(jìn)。”
跨境網(wǎng)購(gòu)最擔(dān)心的是什么？沈滌凡還提到，由于跨境購(gòu)物的流程復(fù)雜、郵寄時(shí)間長(zhǎng)、路程遠(yuǎn)，自己的快件在途中寄丟或者是被損壞成為了客戶(hù)最擔(dān)心的事。“你敢買(mǎi)，我敢賠”是今年菜鳥(niǎo)和速賣(mài)通聯(lián)手推出的物流計(jì)劃，除了跟俄羅斯郵政、芬蘭郵政、西班牙郵政等世界各國(guó)郵政繼續(xù)加強(qiáng)戰(zhàn)略層面深入合作之外，速賣(mài)通與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將加速重兵布局海外倉(cāng)計(jì)劃。阿里希望通過(guò)這項(xiàng)計(jì)劃提升廣大跨境購(gòu)物的人群，刺激跨境電商消費(fèi)，給國(guó)內(nèi)速賣(mài)通賣(mài)家提供了更廣闊的外延市場(chǎng)。
速賣(mài)通的一些干貨
速賣(mài)通無(wú)線端產(chǎn)品經(jīng)理朱俊霖介紹到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推動(dòng)了移動(dòng)電商的發(fā)展，我們的手機(jī)從2G、3G到現(xiàn)在的4G網(wǎng)絡(luò)。“2014年天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)最大的一個(gè)變化是移動(dòng)端的無(wú)線成交比重越來(lái)越大，約占總成交額的一半，怎么才能抓住這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益為王的市場(chǎng)？”
朱俊霖說(shuō)，由于移動(dòng)端的顯示屏幕大小遠(yuǎn)不如PC端，即使是三星note系列看起來(lái)也不如PC端看起來(lái)爽，所以賣(mài)家所挑選的圖片一定要是單圖，圖片一定要清晰，切記拼圖，這樣顯示在消費(fèi)者手機(jī)上才有吸引力。其次，標(biāo)題一定要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵詞，太長(zhǎng)的標(biāo)題和對(duì)產(chǎn)品的贅述只能降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。三是交易服務(wù)的質(zhì)量要高。產(chǎn)品質(zhì)量要有保證，好評(píng)才能上去，在客戶(hù)問(wèn)詢(xún)和售后的過(guò)程要及時(shí)有效，上新的頻率也要跟上，這樣才能給消費(fèi)者完美購(gòu)物體驗(yàn)。
大佬共論速賣(mài)通心得
在座談環(huán)節(jié)，來(lái)自國(guó)軒日用品有限公司、義烏市偉菊日用品有限公司、浦江合越貿(mào)易有限公司等的相關(guān)負(fù)責(zé)人交流了自己關(guān)于速賣(mài)通的經(jīng)驗(yàn)。
義烏偉菊的CEO劉偉談到，2013年后，速賣(mài)通上賣(mài)家明顯增多，客戶(hù)的選擇越來(lái)越多，購(gòu)買(mǎi)行為逐漸被分散，單筆訂單的金額日益變小。但另一方面，由于速賣(mài)通的產(chǎn)品類(lèi)目日益健全，可以銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)逐漸增多，有眼光的商家會(huì)找到突破點(diǎn)，選到有銷(xiāo)路的產(chǎn)品將其打造成為“爆款”，這將是許多賣(mài)家下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。
怎么樣找到這些“發(fā)力點(diǎn)”？速賣(mài)通大學(xué)講師張峰說(shuō)，行業(yè)情報(bào)很重要，多參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的活動(dòng)，在產(chǎn)品第一線嗅出自己行業(yè)的發(fā)展走向，預(yù)測(cè)出“爆款”的引爆點(diǎn)。通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，選出核心產(chǎn)品，開(kāi)通直通車(chē)，先人一步打造出自己產(chǎn)品的品牌，把銷(xiāo)量拉上去。
據(jù)悉，速賣(mài)通自2010年上線五年來(lái)一直保持每年從300%到500%之間增速，尤其無(wú)線端近兩年已逐漸超過(guò)PC端增速，成為速賣(mài)通在全球市場(chǎng)縱深拓展的助推器。目前AliExpress App iOS 版本在全球63個(gè)國(guó)家生活應(yīng)用類(lèi)下載量排名第一，androi版本在全球37個(gè)國(guó)家購(gòu)物類(lèi)下載量排名第一，目前日均用戶(hù)數(shù)、日均交易額均超過(guò)400%增幅，在全球眾多國(guó)家和地區(qū)當(dāng)?shù)乜缇畴娚躺贤陝貯mazon、ebay。
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