產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中,離不開(kāi)文案的潤(rùn)色,成功的文案能有效提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。可是在文案創(chuàng)意過(guò)程中,幾乎90%的文案都曾犯過(guò)以下三種錯(cuò)誤的寫(xiě)法。商刻為大家整理出三組對(duì)照案例,并來(lái)詳細(xì)說(shuō)明,方便對(duì)照分析出自己文案可能存在的問(wèn)題。
1.完全感受不到急迫性的“期間限定”
營(yíng)銷(xiāo)文案為了呈現(xiàn)出急迫感,常見(jiàn)文案寫(xiě)到“期間限定”,但這種消費(fèi)者早就看膩這種宣傳文案了。但該如何撰寫(xiě)讓消費(fèi)者既有急迫感,又不失興趣的文案呢?
改善建議:文案請(qǐng)寫(xiě)清楚限價(jià)銷(xiāo)售的時(shí)間段,甚至是清楚的時(shí)間!這里舉個(gè)實(shí)際的A/B兩組對(duì)照案例:
A組廣告文案:以“冬季限定優(yōu)惠”為主打
B組廣告文案:以“ 1 月限定優(yōu)惠”為主打
實(shí)驗(yàn)結(jié)果:
B組以10.4 %的點(diǎn)擊率(CTR)勝出,比A組文案的點(diǎn)擊率高出了33%。
要點(diǎn):
清楚的時(shí)間其實(shí)就是顯示急迫性、限定感的最佳幫手。
2.濫用“VIP”字眼
“VIP”在營(yíng)銷(xiāo)文案中更是常見(jiàn)的字眼,但消費(fèi)者看到VIP經(jīng)常第一個(gè)想法是:我才沒(méi)跟你這么熟,別來(lái)亂搭關(guān)系!
除非真的有規(guī)劃VIP會(huì)員機(jī)制與專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)方案,否則拜托不要輕易寫(xiě)出“VIP專(zhuān)屬優(yōu)惠”!
如果你沒(méi)有一個(gè)正式的VIP會(huì)員機(jī)制,那該如何營(yíng)造消費(fèi)者的尊榮感?這里來(lái)舉一個(gè)我們公司曾規(guī)劃的Email營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
我們先挑出了較常與我們互動(dòng)的消費(fèi)者,然后寄送了下面的Email。先讓消費(fèi)者有自己是重度使用者的認(rèn)知(Top15%使用者),接著再給與相對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠。
最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果很驚人,原本表現(xiàn)不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)信件平均點(diǎn)擊/寄送率約在2.25%,而這封Top 15%使用者專(zhuān)屬優(yōu)惠信,點(diǎn)擊/寄送率有6.73%,優(yōu)化了將近200%!
要點(diǎn):
先讓消費(fèi)者知道自己是“尊榮使用者”,再給他“尊榮優(yōu)惠”。
3.文案缺乏一致性
消費(fèi)者進(jìn)入到你的頁(yè)面前的思考脈絡(luò)非常重要,例如下面的廣告范例,消費(fèi)者看到服飾7折的廣告,但點(diǎn)擊后進(jìn)入的頁(yè)面(Landing Page)居然看不到任何明顯有關(guān)7折的文字。
這樣廣告文案與到達(dá)頁(yè)面不一致的狀況,會(huì)大大減弱消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
消費(fèi)者的思考脈絡(luò)(Context)非常重要,請(qǐng)務(wù)必延續(xù)一樣的脈絡(luò)以及文案的一致性,才能維持高的轉(zhuǎn)化率。
再舉個(gè)引導(dǎo)App下載的例子,原本使用者在Play Store的下載率為40%。后來(lái)我們將Play Store的圖片與文字?jǐn)⑹?,改為與廣告來(lái)源的文案極其類(lèi)似后:
下載率從原本40%提升至 70%,轉(zhuǎn)化率成長(zhǎng)75%。
要點(diǎn):
保持高轉(zhuǎn)化率的不二法則:延續(xù)脈絡(luò),文案保持一致性。
除了避免上述三種錯(cuò)誤,商刻還要在此提醒大家:更重要的是,數(shù)據(jù)是你最好的幫手!不斷地通過(guò)A/B兩組案例對(duì)照、檢視數(shù)據(jù),才能找出自己產(chǎn)品中真正打動(dòng)消費(fèi)者的最佳文案!
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