眾所周知，在鉆展的定向類(lèi)型中，訪(fǎng)客重定向的效果是最好的；但訪(fǎng)客定向流量畢竟有限，相信不少掌柜會(huì)遇到以下幾個(gè)尷尬的場(chǎng)景：

1. 廣告預(yù)算很高，訪(fǎng)客重定向錢(qián)花不出去，消耗變通投

2. 精準(zhǔn)流量少，新客戶(hù)轉(zhuǎn)化低，拉新效果差

3. 行業(yè)限制，老客轉(zhuǎn)化低，急需精準(zhǔn)流量拉新

鉆展投放策略上，如何獲取精準(zhǔn)流量擴(kuò)大訪(fǎng)客池子，讓店鋪有足夠的可進(jìn)行重定向的人群是每個(gè)掌柜的必修課；阿里巴巴官方大數(shù)據(jù)產(chǎn)品全景洞察提供了一種靈活白盒的方式進(jìn)行的潛客分析和挖掘，并可直接采集人群同步到達(dá)摩盤(pán)進(jìn)行鉆展投放；

一、什么是全景洞察？

阿里巴巴全景洞察是繼數(shù)據(jù)魔方和淘寶指數(shù)后對(duì)外發(fā)布的新的官方大數(shù)據(jù)產(chǎn)品；全景洞察專(zhuān)注消費(fèi)者研究，旨在幫助商家還原消費(fèi)畫(huà)像，分析消費(fèi)者消費(fèi)偏好，幫助商家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；

二、全景洞察在鉆展投放中的應(yīng)用

在廣告投放場(chǎng)景下，全景洞察通過(guò)人口特征、類(lèi)目消費(fèi)能力，結(jié)合跨類(lèi)目成交分析，進(jìn)行潛客拉新，為店鋪引入精準(zhǔn)流量擴(kuò)大訪(fǎng)客池，進(jìn)而減少鉆展通投流量，提升鉆展效果；

全景洞察沿著“研、定、投、優(yōu)”的分析思路，幫助您洞悉您的消費(fèi)者，幫您找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話(huà)；下面以女裝top品牌茵曼為例，看他是如何挖掘品牌新客戶(hù)；

（一）研究目標(biāo)人群

1.消費(fèi)者畫(huà)像

通過(guò)全景洞察，對(duì)近6個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)茵曼的消費(fèi)者進(jìn)行分析，剖析茵曼的目標(biāo)客戶(hù)，他們是30-50歲，消費(fèi)層級(jí)偏高的女性，華東、華中、西北、西南地區(qū)的人群偏好度更高；

注：圓圈約大代表人群占比大，藍(lán)色圈代表人群對(duì)茵曼品牌的偏好更大；

2．消費(fèi)偏好

全景洞察消費(fèi)偏好分析，可以快速找到購(gòu)買(mǎi)了你的商品的消費(fèi)者還會(huì)購(gòu)買(mǎi)什么品類(lèi)，讓你擁有洞察“啤酒和尿不濕”關(guān)系的能力；

我們采用相關(guān)度衡量指標(biāo)TGI的值來(lái)衡量消費(fèi)者的偏好，TGI越靠前偏好度越大；按TGI下（相關(guān)度排序）可以看出，購(gòu)買(mǎi)過(guò)茵曼毛針織衫的30-50歲的高消費(fèi)女性，她們還喜歡購(gòu)買(mǎi)童裝童鞋和傳統(tǒng)滋補(bǔ)品、廚房電器、糧油米面等家居用品；

再看這些人群在全網(wǎng)細(xì)分類(lèi)目下的偏好，包括偏好的品牌和價(jià)位段；從中我們可以看出，相關(guān)度高的葉子類(lèi)目為童裝相關(guān)類(lèi)目，喜歡購(gòu)買(mǎi)童裝下 巴布豆等童裝品牌；

綜上分析茵曼目標(biāo)人群為：30-50歲，偏重小資生活，有孩子，喜歡居家的中年女性，茵曼的潛在新客不僅是女裝用戶(hù)， 同時(shí)還是童裝，廚房電器，滋補(bǔ)，居家日用品類(lèi)的消費(fèi)者。

（二）圈定投放人群；

研究完最有可能購(gòu)買(mǎi)我商品的客戶(hù)，在全景洞察中直接圈定目標(biāo)潛客，采集標(biāo)簽發(fā)布到DMP進(jìn)行鉆展投放。

1．通過(guò)全景洞察的分析結(jié)果;圈定童裝童鞋類(lèi)、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品、洗護(hù)等類(lèi)目，為了保證精準(zhǔn)度，我們從偏好類(lèi)目中篩選目標(biāo)人群喜歡購(gòu)買(mǎi)的品牌，所以人群圈定買(mǎi)過(guò)偏好度高的童裝品牌、滋補(bǔ)品牌的30-50歲高消費(fèi)女性，采集人群同步進(jìn)行鉆展投放；

（三）鉆展投放

廣告投放最重要的是找對(duì)人說(shuō)對(duì)話(huà)，跟不同類(lèi)型的客戶(hù)采用不同的溝通內(nèi)容；針對(duì)全景洞察圈定的潛在客戶(hù)主要以品牌推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)為溝通點(diǎn)，對(duì)達(dá)摩盤(pán)、鉆展圈定的老客戶(hù)主要以新品上市和促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行吸引。

1．全景洞察潛客對(duì)應(yīng)的素材；

2.老客戶(hù)素材主打新品上新和促銷(xiāo)活動(dòng)。

（四）效果優(yōu)化

選擇常用的渠道，用同樣的素材對(duì)童裝人群和滋補(bǔ)人群做AB test；效果優(yōu)化上對(duì)同一批進(jìn)行新客數(shù)，ROI、CPC、收藏量對(duì)比，以及跟以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，不斷調(diào)優(yōu)。

通過(guò)全景洞察的精準(zhǔn)圈人和定向營(yíng)銷(xiāo)，鉆展投放ROI明顯高于其它潛客投放方式，最高提升超過(guò)90%！

大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，以消費(fèi)者為核心，讓大家從流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)，更了解消費(fèi)者并與消費(fèi)者保持恰當(dāng)?shù)幕?dòng)將會(huì)讓掌柜們獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力。目前全景洞察處于公測(cè)階段，歡迎各位掌柜跟我們一起探索大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

申請(qǐng)入口：http://app.gxt.alibaba.com/panoramic/registry；

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