顧客類型分析:
1、顧客類型：目標(biāo)明確，也知道要什么（流量來(lái)源：自然搜索、直通車(chē)關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)）
2、顧客類型：目標(biāo)明確，但不知道買(mǎi)什么樣的（流量來(lái)源：類目搜索、直通車(chē)類目競(jìng)價(jià)）
3、顧客類型：老顧客（流量來(lái)源：收藏或直接點(diǎn)擊）
4、顧客類型：新用戶（流量來(lái)源：不定）
淘寶流量主要來(lái)源有自然流量、推廣流量、活動(dòng)流量；我分析過(guò)大、中、小淘寶店鋪，一般比較合理的流量比例是：自然流量40-45%、直接點(diǎn)擊流量15-20%、直通車(chē)流量35-40%、淘寶客5-10%，其它少到乎略不計(jì)；這里沒(méi)有包含鉆展、硬廣、活動(dòng)流量，因?yàn)檫@些使用的不多，也沒(méi)有固定的頻率，暫不統(tǒng)計(jì)（大賣(mài)家會(huì)占到一定的比例）。目前比較靠譜的流量來(lái)源有活動(dòng)流量、搜索流量、直接點(diǎn)擊流量、硬廣或鉆展流量、直通車(chē)流量、淘寶客流量。
依轉(zhuǎn)化率的高低對(duì)流量來(lái)源進(jìn)行排序，依次是活動(dòng)流量（部分活動(dòng)如聚劃算）、直接訪問(wèn)（老顧客或收藏）、自然流量、直通車(chē)流量、硬廣流量；淘寶客流量轉(zhuǎn)化率也特別高，但因存在15天的積累效果，沒(méi)列入排名。大家可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，選擇各自的重點(diǎn)流量來(lái)源。
1、活動(dòng)流量：產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力（小二不傻）、活動(dòng)多報(bào)（盡量第一時(shí)間報(bào)名）、幫派多去、小二常聯(lián)系；
2、直接點(diǎn)擊流量：做好店鋪收藏，客服可建議買(mǎi)家進(jìn)行收藏；會(huì)員管理是重點(diǎn)；
3、自然流量：研究淘寶排名規(guī)則：所有寶貝，占搜索的70-80%【相關(guān)性、上下架時(shí)間（最高權(quán)重）、DSR評(píng)分】人氣排名【相關(guān)性、轉(zhuǎn)化率（收藏、成交量、回頭客等，最高權(quán)重）、DSR評(píng)分）；選擇適合自身的關(guān)鍵字去競(jìng)爭(zhēng)排名；
4、直通車(chē)：把握一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，你給淘寶交的廣告費(fèi)越多，你就越會(huì)排在前面（這是出價(jià)與點(diǎn)擊率的關(guān)系，還有如果你直通車(chē)每天給淘寶上交10000，與每天上交1000的比，相同出價(jià)情況下，你會(huì)排在前面，為什么呢？因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)系統(tǒng)會(huì)給你高的質(zhì)量得分），直通車(chē)的影響因素除了出價(jià)外還與相關(guān)性、點(diǎn)擊率、時(shí)間積累性有關(guān)。具體策略與方法派代有很多高手的文章，看看就會(huì)了！
5、鉆展或硬廣：第一位置（有大量流量的位置首焦、商焦、首頁(yè)一屏BANNER、首頁(yè)二屏BANNER、每日焦點(diǎn)右側(cè)BANNER、首頁(yè)底通、淘寶LIST搜索右BANNER、商城一通、二通、促銷頻道焦點(diǎn)與通欄、聊天窗口BANNER）；第二點(diǎn)擊率（第一眼有吸引力、第二眼知道是賣(mài)什么的、第三眼促銷信息，這三個(gè)信息讓買(mǎi)家在3秒內(nèi)接收到），不僅僅是賣(mài)貨，建議考慮到品牌（品牌標(biāo)識(shí)與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌）
6、淘寶客：引導(dǎo)淘寶客推廣店鋪主推商品（主推商品高擁金），尋大淘客合作（多去聯(lián)盟，或可以和淘寶達(dá)人以淘寶客的形式進(jìn)行合作），報(bào)淘寶客活動(dòng)（幫派或類目群經(jīng)常會(huì)有淘寶客活動(dòng)報(bào)名消息）；
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本文來(lái)源： 淘寶流量分析
