一個好的寶貝描述勝過一位優(yōu)秀的銷售專員，因此，寶貝描述需要同銷售專員一樣從買家的需求出發(fā)，站在消費者的角度想問題。讓買家感受到：你能給我什么?下面以我們店鋪為實例，給大家簡單介紹寶貝描述在轉化率提升中起到一個怎么樣的作用：

(一)用圖文并茂的形式體現店鋪的實力、品牌

對于網店來說，大量的文字說明，讓買家看的很累，不愿意閱讀，瀏覽者更想看到的是圖片，圖片和文字相結合，讓人看起來很輕松，同時也將他們的實力、品牌都展現得很好。我們店鋪就采用了大量的圖片讓買家看到我們的實力、品牌展示。因為篇幅的原因，能上的圖片有限，我們把更多的圖片鏈接到幫派，讓對我們感興趣的買家對我們的實力有進一步的了解。

(二)寶貝描述如何牛，如何牛

一雙鞋子引發(fā)的思考上圖：

一雙鞋子，雖然不一定很有特色，但多少會有它自身的一些優(yōu)勢，相信大家對自家賣的產品都有一定的認識理解，但又有多少商家能把優(yōu)點優(yōu)勢突現出來，放大出來呢(真實合理的放大，還是可以接受，但過于脫離實際，無中生有的放大化，就是欺騙群眾了，這個嘛，你懂的)

從圖上看，這雙鞋子從設計，策劃，材質等多個維度都有詳細的介紹。

1. 多色可選。這個對轉化率有較大影響，顏色多了，相信總會有你更喜歡的一款。

2.清涼。簡單上說就是鞋面多了幾個孔，包裝一下加些文案說明，通街都是拖鞋，偏偏你這一款就顯得特別清涼了。

3. 輕。用輕汽球就能把鞋子升起來(一個小小的老創(chuàng)意：M**ing阮清風相信大家多少有點印象，便能把鞋子質輕的優(yōu)點直觀的展現出來)。

4. 瘦腳。這個概念，你不說，客戶不會覺得，你說了，可能不一定有的感覺。客戶也聯想起來了，有想像力還是好的，想像梁詠琪的高挑身段，再把自己的面貼上去，“嗯嗯，就是這樣，原來我的身材也不差嘛(雖然可能是150斤)”。女人都是感性動物，概念這東西還是蠻有殺傷力的，男人理性些，這一招不一定都管用。

5. 適合運動。些段簡略，同上。

6. 塑身。這個更屬于產品特性，可以好好包裝哦。

7. 輕。又來了，這次是材質，拼硬件了。產品用料怎么樣，你懂的。

8. 好打理。和材質有一定關系，同上吧。

9. 穩(wěn)。工藝來了。產品設計上考功夫，加點力把它放大化吧。更多淘寶店鋪裝修教程盡在淘寶學堂http://www.tbxt.com。

10. 透氣，這個胡扯，大部分的拖鞋都是那樣的，全世界的拖鞋基本透氣啊。但是，你弄出來了，別人就覺得是那樣，也成鞋子的優(yōu)點了。

一切一切都是為了打消顧客的購買疑慮，如果你還有生產廠，實體店，倉庫等硬件，不妨也放上去。

(三)、寶貝圖片如何突出優(yōu)勢

1、模特：做服飾類一定要有模特，因為沒法試穿，只有通過模特才能看出衣服的上身效果。如果模特圖拍的不好，就沒法吸引買家的購買欲望。

2、細節(jié)：因為網絡的局限性，買家只能通過圖片去了解他想要買的東西。細節(jié)圖的重要性就可想而知了。

征對每件產品的特點，我們還做了不同場合的搭配效果和不同穿法，只有做到專業(yè)，才會讓買家去相信你。

(四)、打消買家的顧慮

對于新店來說，沒有信譽對于買家來說就是會擔驚受怕地購物，那么我們要做的就是打消客戶的疑慮，展現自己的實力。以我們店來說，我們用了幾種方法盡可能的消除顧客對我們的懷疑。

1、用新聞媒體打消買家的顧慮：新聞媒體報道是作不了假的，畢竟那么多雙眼睛在看，所以這也是最能消除買家顧慮最有力的方法。

2、從工藝角度說話：我們做的是高端品牌襯衫，在工藝上與低檔的制衣工藝就很大區(qū)別，以此證明我們的品質更有說服力。

3、用動態(tài)評分和購買者的真實體驗來證明：銷售記錄、寶貝評價、動態(tài)評分是買家最關注的項目之一。如果沒有買家評價過，新看到的買家會想：都沒人評價過，會不會產品不好啊?而且人都有一種跟風習慣。

4、用檢測報告來說話：因為很多客戶對布料不是很了解，分不清到底是不是純棉，即使商家在寶貝詳情里一再強調是100%全棉，買家也會抱懷疑態(tài)度，因為口說無憑。為了消除買家的顧慮，我們專門去權威機構做了檢驗。

5、采用“挖痛苦”的廣告創(chuàng)意手法：這種廣告創(chuàng)意大家應該都不陌生，最知名的一個廣告是：“怕上火，喝王老吉”。這種廣告語的優(yōu)點是：朗朗上口，簡單、易記，讓買家對你店鋪的印象直接加分。

6、征對自己產品的特點提高買家的信服力：

7、通過對比法，來體現我們產品的質量。

(五)優(yōu)化詳情頁，還能減少退貨率

退換率是每個賣家都會碰到的問題，這是無可避免的，但可以做到盡量降低。相信很多服飾類的賣家都有過這種情況，由于尺碼的問題而導致的退貨率太高。因為模特的身材和大部分人差距太大(這也是為什么看到網上那些模特穿衣服特別漂亮、有氣質，自己買來穿卻差距那么大的原因)，參考價值不高。更多淘寶店鋪裝修教程盡在淘寶學堂http://www.tbxt.com。

相對這種情況，我們店鋪專門整理出一些符合大部分人對于尺寸的參考求的試穿數據，讓客戶以此對比選擇適合自己的尺碼，這樣不僅能降低退貨率，同時也讓買家購物時感覺溫馨，這又一次驗證：以消費者的角度去考慮問題這句話。

(六)、增加關聯銷售，降低跳失率

關聯營銷：為了降低跳失率，關聯營銷在寶貝描述頁必產不可少的組成部分。

我們不能保證每位買家進入每一個寶貝描述頁都能產生購買行為，這個時候就需要我們引導買家消費，推薦他去看他可參感興趣的寶貝，這點很重要，特別是做聚劃算等大型活動的時候。關聯銷售最多不超過兩屏，不然給買家的感覺會很不好。如果某個頁面的跳失率，我們就應該把關聯營銷圖片放在上面。

(六)、增加老客戶回頭率的方法

1、多增加與買家互動的入口，讓買家參加店鋪活動：如幫派活動、微博活動等。不僅增加了回頭率，老客戶人數也會刷刷上升。

2、用客體驗直接關系到買家是否還會第二次購買的因素。而發(fā)貨的速度直接影響到買家的用戶體驗。發(fā)貨速度也是我們店鋪的優(yōu)勢之一，采用業(yè)界最快最安全的順豐速遞。

包裝也是用戶體驗好不好的關鍵，不管是買給自己還是送人，包裝盒給你的是第一印象，如果包裝太差，會讓人覺得沒有檔次。本來幾百塊錢的東西，一下就掉價了，買家會覺得自己買虧了，以后也不會再來你店了。更多淘寶店鋪裝修教程盡在淘寶學堂http://www.tbxt.com。

總結：

要想提高轉化率，絕大部分買家來購物是從寶貝搜索進來，首先看到的是你的寶貝詳情頁。所以一定要在寶貝描述頁做文章，并不是說把頁面做成兩三米長，而是要把你的賣點、你最吸引買家眼球的、讓買家沒有疑慮的東西盡可能的以圖文的方式展現出來。寶貝描述要簡單易懂，詳細透徹，讓人一目了然，這樣才能更方便買家更快的了解自己想買的這款產品特點。

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