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洞悉淘寶買家心理 提升店鋪成交額

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-20 08:47:16  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

店鋪是否有好的銷售業(yè)績(jī)很大程度上取決于店鋪商品選擇和推廣是否能夠緊跟消費(fèi)者的需求,精準(zhǔn)剖析網(wǎng)店目標(biāo)顧客心理需求,以下的內(nèi)容是希望通過(guò)參考去年同期各維度數(shù)據(jù),幫助掌柜掌握推廣商品的風(fēng)向標(biāo),提升店鋪成交額,具體請(qǐng)見(jiàn):

市場(chǎng)趨勢(shì)早預(yù)測(cè)

為了幫助大家在今年即將到來(lái)的兩個(gè)月里了解買家在流行男鞋類目選擇商品的偏好,特別選取了2011年11月-2012年1月,漲幅排名top的子行業(yè)供大家作為推廣寶貝的參考。

通過(guò)去年子行業(yè)的成交數(shù)據(jù)可見(jiàn):

與往年差別不大,靴子、高幫鞋進(jìn)入11月份漲幅依然最為迅猛,成交金額占比排名也逐級(jí)攀升。

雨靴需求略有上漲。近年來(lái),越來(lái)越多的時(shí)尚雜志開(kāi)始爭(zhēng)相報(bào)道刊登時(shí)尚雨靴,歐美大明星們的街拍照片中,雨靴也成為最當(dāng)紅的搭配單品。現(xiàn)如今的雨靴,已經(jīng)一改往日的傳統(tǒng)形象,再也不是給人笨重呆板悶熱不透氣的印象和明顯的季節(jié)特征,除了保留傳統(tǒng)雨靴的防水防滑的特殊功能外,還為雨靴增添了不同的圖案。掌柜們可以持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)需求對(duì)雨靴的變化,合理優(yōu)化推廣策略。行動(dòng)建議:靴子從當(dāng)年的9月到第二年的第1季度都是市場(chǎng)需求的熱點(diǎn),我們廣大的中小賣家要持續(xù)關(guān)注精準(zhǔn)流量的引入,優(yōu)化推廣寶貝的點(diǎn)擊率,測(cè)試圖片、標(biāo)題被市場(chǎng)的接納程度,沒(méi)有最好只有更好。

子行業(yè)買家偏愛(ài)解析

接下來(lái),結(jié)合2011年11月-2012年3月為掌柜們重點(diǎn)解析靴子各主要商品屬性的買家偏好情況。以下是男鞋靴子款式按照成交筆數(shù)top排名:

結(jié)合去年趨勢(shì)可見(jiàn),雪地靴在1月以前處于旺季,隨后消費(fèi)者需求迅速減弱,所以掌柜們要掌握好雪地靴的推廣時(shí)機(jī)。戶外靴、工裝靴和牛仔靴三類商品成交趨勢(shì)一直比較平穩(wěn),且隨著雪地靴的淡出,開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)。

透過(guò)關(guān)鍵詞看消費(fèi)者需求(2012年11月12日詞表)

上圖是最新鮮的買家搜索關(guān)鍵詞,我們一起從轉(zhuǎn)化率top詞和點(diǎn)擊率top詞來(lái)看消費(fèi)者的心里到底在想什么。

1、雪地靴是冬日里永恒的主題,ugg、駱駝、誼嘉寶、西瑞是消費(fèi)者對(duì)品牌雪地靴的心頭好。貝克漢姆款、皮面款、漆光皮面款、牛筋底等體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)款式、質(zhì)地和功能的訴求。

行動(dòng)建議:掌柜們正在推廣的寶貝是不是已經(jīng)符合消費(fèi)者對(duì)品牌、款式、功能方面的需求?已經(jīng)推廣寶貝的關(guān)鍵詞是否已經(jīng)最大程度的搜羅了消費(fèi)者全方位可能的搜索關(guān)鍵詞?請(qǐng)大家查看直通車賬戶的情況。

2、軍靴、軍工鞋、棉軍靴、特種兵、作戰(zhàn)靴等相關(guān)搜索詞轉(zhuǎn)化率居高不下,除了季節(jié)關(guān)系以及男性消費(fèi)者偏愛(ài)特點(diǎn)以外,最近各電視頻道熱播的海軍題材電視連續(xù)劇《火藍(lán)刀鋒》也極大的催生了男性消費(fèi)者對(duì)于軍靴類靴子的精準(zhǔn)搜索和快速下單。

行動(dòng)建議:此類靴子的男性消費(fèi)者,以戶外一族和運(yùn)動(dòng)一族為主,對(duì)于推廣寶貝的圖片以及詳情頁(yè)方面,可以考慮做一些情景化的圖片和設(shè)計(jì)嘗試,尤其是寶貝詳情頁(yè)方面,在功能介紹以及穿著場(chǎng)景圖片方面可以做一些引導(dǎo)介紹,幫助提高寶貝轉(zhuǎn)化率。

3、點(diǎn)擊率top詞表體現(xiàn)了又一類男性消費(fèi)者的需求特征,潮男類消費(fèi)者的瀏覽購(gòu)物習(xí)慣一覽無(wú)遺,潮流款、英倫范兒、高幫靴、復(fù)古、韓版是潮男們傾心的品類。

行動(dòng)建議:掌柜在直通車推廣設(shè)置以及店鋪設(shè)計(jì)方面可以充分考慮這部分消費(fèi)者的特征,比如購(gòu)買“英倫尖頭男靴”男性白領(lǐng),中等消費(fèi)的初級(jí)買家,年齡在24歲及以下,購(gòu)買地域41%集中在廣東、浙江、江蘇等時(shí)尚前沿地域。綜合上述信息充分考慮直通車引流款選擇、關(guān)鍵詞篩選、店鋪裝修和服務(wù)風(fēng)格,服務(wù)體驗(yàn)以及物流優(yōu)惠等內(nèi)容,以便提高寶貝轉(zhuǎn)化率。

4、誰(shuí)說(shuō)鞋子不能做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷?誰(shuí)說(shuō)鞋類客單價(jià)提升無(wú)門?大量買家通過(guò)“情侶雪地靴、情侶馬丁靴”下單購(gòu)買,如果你有情侶款,盡快趁著雪地靴熱季進(jìn)行推廣,滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)提高店鋪的成交客單價(jià)。

行動(dòng)建議:目前情侶雪地靴的優(yōu)質(zhì)圖片相對(duì)較少,其實(shí)雪地靴的情侶款只是在尺碼上的要求跨度比較大,所以各位掌柜引入推廣的成本比較低,只需要在圖片上進(jìn)行優(yōu)化即可提升有此類需求消費(fèi)者的點(diǎn)擊吸引力,請(qǐng)掌柜們趕快行動(dòng)。

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