我們的淘寶店是兩個(gè)人合伙開(kāi)起來(lái)的，開(kāi)店的時(shí)間是淘寶雙十二的那天，開(kāi)店到現(xiàn)在的時(shí)間有20來(lái)天了，實(shí)話說(shuō)這二十來(lái)天的運(yùn)營(yíng)比較中規(guī)中矩，比我預(yù)期的效果要差那么一點(diǎn)點(diǎn)，畢竟店鋪到現(xiàn)在才三個(gè)小心心，不過(guò)通過(guò)這二十來(lái)天，我們自己覺(jué)得自己領(lǐng)悟到的東西是真真實(shí)實(shí)對(duì)自己非常有用的。這篇帖子更多是偏重于運(yùn)營(yíng)中的實(shí)戰(zhàn)。
　　
　　實(shí)戰(zhàn)第一部分：整個(gè)店鋪百分之三十幅度的改版
　　
　　很多和我一樣的新手賣家和我們聊天的時(shí)候說(shuō)到了我們的店鋪裝修的還不錯(cuò)，其實(shí)大家是過(guò)獎(jiǎng)了，我們自己知道還是有很多的不足之處，所以在店鋪開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的第一周結(jié)束后，我就開(kāi)始籌備店鋪的一次改版，并且自己預(yù)定的改版范圍是要占據(jù)整個(gè)網(wǎng)店的百分之三十左右。原因很簡(jiǎn)單：最開(kāi)始的裝修更多的我是趨于理想化狀態(tài)，是按自己腦子里的想法考慮趨向于要把網(wǎng)店裝修的好看，對(duì)于真正的用戶體驗(yàn)更多的是偏向于理論化的，但是實(shí)際運(yùn)營(yíng)下來(lái)發(fā)現(xiàn)很多用戶體驗(yàn)根本和我們最開(kāi)始的想法不太一樣，果然是實(shí)踐大于理論！一周左右我們就發(fā)現(xiàn)自己的店鋪裝修存在這些問(wèn)題：
　　
　　1、店鋪任何地方的圖片都過(guò)大，加載速度過(guò)慢，導(dǎo)致打開(kāi)店鋪的時(shí)候很多圖片要很久才能顯示出來(lái)；
　　
　　2、詳情頁(yè)在切片上傳的時(shí)候切的過(guò)于碎了（雖然出發(fā)點(diǎn)是為了切的小點(diǎn)圖片容量小大能更快的顯示），導(dǎo)致很多圖片在顯示的時(shí)候由于顯示順序的不一樣會(huì)有錯(cuò)位的情況；
　　
　　3、店鋪過(guò)份偏向于突出品牌化，學(xué)大牌的感覺(jué)，而忽略了銷售氛圍；
　　
　　4、店鋪銷售關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。
　　
　　知道了問(wèn)題就要立刻去實(shí)施改善，那么首先我做的事情就是整個(gè)店鋪只要有圖片的地方，所涉及到的圖片全部重新更改容量上傳，也就是把圖片的容量改小重新切片上傳。這里強(qiáng)烈建議新手賣家一定要注意這點(diǎn)，中國(guó)大部分地方的網(wǎng)速還是偏慢的，你店鋪里的圖片過(guò)大，一定會(huì)導(dǎo)致很多人打不開(kāi)你的網(wǎng)頁(yè)或者為了打開(kāi)需要等待，權(quán)威機(jī)構(gòu)研究過(guò)，如果你的網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度超過(guò)七秒鐘，90%的人是沒(méi)有耐心等下去的。但是大家也知道，圖片一旦壓縮的過(guò)于小了，又會(huì)導(dǎo)致圖片模糊，那怎么辦呢？那就需要我們保存圖片的時(shí)候保存的盡可能容量小點(diǎn)圖片又不失真，我測(cè)試過(guò)很多次，直接把結(jié)果告訴大家吧：在photoshop里存圖片的時(shí)候，保存為jpg格式，保存的時(shí)候選擇要保存到什么程度的時(shí)候，直接選擇為10，這樣保存出來(lái)的圖片在淘寶里打開(kāi)的速度是正常的，另外切片存儲(chǔ)為web所用格式圖片的時(shí)候選擇保存格式為jpg，然后存儲(chǔ)效果的數(shù)字調(diào)整為80，這樣得到的圖片效果是在壓縮的情況下最好的又最不失真的。有的時(shí)候沒(méi)辦法，你要是完全不壓縮的圖片太大了，所以只能為了打開(kāi)速度正常來(lái)為圖片做一些有必要的犧牲。這幾個(gè)數(shù)值我測(cè)試了很多次了，包括保存為GIF格式或者PNG格式我都做過(guò)測(cè)試了，都沒(méi)有我剛剛說(shuō)的jpg格式的那幾個(gè)數(shù)值的保存效果好，示例如下圖：
　　

　　其次這里還要提醒很多新賣家，千萬(wàn)不要把圖片切的過(guò)于零碎，那樣效果反而不好，這是我自己吃過(guò)虧的，一般來(lái)說(shuō)我們?cè)谇衅臅r(shí)候圖片的高度控制在400像素左右就是最好的了，既不影響圖片的打開(kāi)加載速度，又不會(huì)因?yàn)閳D片過(guò)碎而讓買家覺(jué)得你店里的描述圖片怎么都是錯(cuò)位的。
　　
　　接下來(lái)要改的就是我剛剛說(shuō)到的，我們覺(jué)得我們第一期店鋪設(shè)計(jì)，整個(gè)太趨于效仿那種大牌化的感覺(jué)了，其實(shí)實(shí)戰(zhàn)下來(lái)才發(fā)現(xiàn)，淘寶上的買家并不關(guān)心這些，他們更多的是需要一些實(shí)惠，一種銷售氛圍，所以如果讓人家知道你這里有他需要的，而且選擇你的店鋪放心的同時(shí)又得到了很多實(shí)惠和方便才是最重要的，所以我們決心放棄很多自己以前覺(jué)得漂亮的店鋪設(shè)計(jì)，讓店鋪更注重突出銷售氛圍。這里也給很多新手賣家提個(gè)醒：千萬(wàn)不要覺(jué)得你的店鋪看起來(lái)好看就有銷量了，用戶不僅僅是需要這些。
　　
　　我們改版店鋪的首先一點(diǎn)就是砍去一些以前自己覺(jué)得比較小清新的，但是實(shí)戰(zhàn)下來(lái)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)直是在做無(wú)病呻吟的事情的板塊，最顯著的就是我們以前搞了個(gè)板塊叫“旅伴兒說(shuō)”，最開(kāi)始的想法就是想通過(guò)這個(gè)板塊向大家說(shuō)明我們店鋪的東西質(zhì)量可靠，進(jìn)貨渠道有保證什么什么的，后來(lái)覺(jué)得這說(shuō)什么說(shuō)啊，說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)呢。你東西真好你不用說(shuō)人家也知道，于是大刀闊斧的這個(gè)板塊去掉，改為一個(gè)搭配套餐專區(qū)，讓這個(gè)板塊來(lái)引導(dǎo)買家買一件東西，反正郵費(fèi)也花了，不如再多買幾件他或許需要的東西，既能享受到便宜還不用再花運(yùn)費(fèi)的好處，也就是所謂的關(guān)聯(lián)銷售了（事實(shí)證明這個(gè)板塊的改動(dòng)是有效果的，買家甚至都知道自己直接去套餐搭配區(qū)選東西來(lái)搭配了），還是實(shí)惠最重要是不是？其他的說(shuō)什么說(shuō)都沒(méi)用，呵呵。
　　
　　還有就是我們以前店鋪的首頁(yè)，也是比較平淡，銷售氛圍比較輕，所用的文案都是不想用太俗的文案，比如什么大減價(jià)，大甩賣這樣的詞語(yǔ)都不想用，后來(lái)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)下來(lái)覺(jué)得，你搞那么高雅給誰(shuí)看呢？人過(guò)來(lái)買東西的，不是過(guò)來(lái)看你耍個(gè)性的，所以大家都在用的東西也是大家都看的懂的東西，所以果斷的把一些以前覺(jué)得自己高雅的文案給換成了自己一直覺(jué)得俗氣的文案，這樣事實(shí)證明下來(lái)效果更好了，一句話總結(jié)：大俗等于大雅嘛。做生意，不是搞文藝，是不是？
　　
　　上篇帖子了我提到了裝修店鋪之前會(huì)先用產(chǎn)品原型圖軟件繪制裝修的框架圖，自然在改版中我還是會(huì)用到，因?yàn)檫@已經(jīng)是我的工作習(xí)慣了。這里也強(qiáng)烈推薦大家，一定要學(xué)會(huì)用一些軟件，既然科學(xué)這么進(jìn)步了，這么多好的軟件能有助于我們工作的開(kāi)展，那干嘛不去用呢？又不難學(xué)，誰(shuí)都是從不會(huì)到會(huì)的，各位看看我下面的圖片，你店鋪在裝修或者改版的時(shí)候都事先把網(wǎng)頁(yè)的框架圖用軟件畫好，到時(shí)候裝修或者改版的時(shí)候你還會(huì)有哪個(gè)板塊該放什么，不該放什么，這個(gè)板塊少了東西怎么辦，然后做起事情來(lái)亂糟糟的感覺(jué)嗎？
　　
　　產(chǎn)品原型圖框架示例：

　　
　　OK，中間整個(gè)店鋪改版的具體事情就不去展開(kāi)做說(shuō)明了，只是這里還是要給看帖子看到這里埋怨自己不會(huì)photoshop或者這個(gè)那個(gè)軟件的朋友說(shuō)一下，不要給自己找借口，我上篇帖子也說(shuō)了，我自己也不會(huì)PS，只有會(huì)改照片的基礎(chǔ)，就是在二十多天的店鋪裝修里遇到不會(huì)的就去百度查教程這樣一步步把自己逼會(huì)的，成功者找方法，失敗者找理由，在你埋怨的時(shí)候不知道有多少人已經(jīng)在偷偷的進(jìn)步了！這里可以提一下，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者必用的軟件Dreamweaver，我之前知道，但是從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)，我之前碰到做簡(jiǎn)單的代碼都是在PS里做好了然后丟到PS自帶的ImageReady里去生成代碼的，后來(lái)我因?yàn)橐诘赇伿醉?yè)里加一張1920寬度的通廊的圖片，想在這張圖上多放幾個(gè)能點(diǎn)擊到不同寶貝的連接，但是我買的裝修模版是只能放進(jìn)去一張圖片，對(duì)應(yīng)一個(gè)連接的，如果光是添加自定義頁(yè)面的畫我是旺鋪拓展版，只能做到添加950寬的圖片，后來(lái)我咨詢了賣我模版的人，他告訴我可以用Dreamweaver軟件的熱區(qū)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)我要的效果。我一聽(tīng)就傻眼了，Dreamweaver，我是一點(diǎn)點(diǎn)都不會(huì)，不會(huì)那也要做，于是我下好Dreamweaver軟件就開(kāi)始去百度教程，如何實(shí)現(xiàn)Dreamweaver代碼功能，從下好軟件到實(shí)現(xiàn)熱區(qū)功能，其實(shí)我只用了半小時(shí)就做到了，看看，事情并沒(méi)有你想的那么復(fù)雜，對(duì)不對(duì)？只要我們肯去學(xué)，沒(méi)什么事情是很難的。這里我再放一張圖上來(lái)，上面我標(biāo)志了幾個(gè)地方，Dreamweaver里添加熱區(qū)實(shí)現(xiàn)一張圖片點(diǎn)擊好幾個(gè)地方能出來(lái)不同的連接，就是這么簡(jiǎn)單，鑒于帖子篇幅，我不可能都在這里一一講解，具體的，去百度吧。
　　
　　Dreamweaver實(shí)現(xiàn)熱區(qū)功能示意圖（在Dreamweaver里插入圖片，用左下角的地圖繪制功能繪制在圖片上你想要的位置，想要的形狀，然后在下面加入超連接，最好設(shè)置為blank，新窗口打開(kāi)，然后再把這段代碼復(fù)制進(jìn)去就可以實(shí)現(xiàn)熱區(qū)點(diǎn)擊功能了）

　　
　　實(shí)戰(zhàn)第二部分：店鋪的運(yùn)營(yíng)和推廣
　　
　　其實(shí)在淘寶店鋪開(kāi)好之前我就在論壇里研究過(guò)很多店鋪如何推廣的方法，我看了非常多的帖子，總結(jié)來(lái)下就是：推廣這玩意，沒(méi)有太大的竅門，無(wú)法就是日復(fù)一日，年復(fù)一年的反復(fù)去做很多重復(fù)性的工作。我們做為小賣家，又沒(méi)有很多的錢可以去作為營(yíng)銷費(fèi)用，當(dāng)然我們就要去做很多實(shí)際性有用但是又不要花錢的事情，對(duì)不對(duì)。其實(shí)很多不要花錢的東西就擺在那里，我們自己卻不去好好利用，非要把推廣依賴在花錢上面就認(rèn)為能帶來(lái)好效果，那顯然不是我們新賣家該去考慮的問(wèn)題。你免費(fèi)的事情都還沒(méi)做好，你花錢了，就一定能做好嗎？
　　
　　不知道這里說(shuō)推廣的經(jīng)驗(yàn)合適不合適，畢竟我們店鋪開(kāi)張二十來(lái)天了也剛剛處于快接近四個(gè)小心心的階段，但是自己既然實(shí)踐了一些東西，還是寫出來(lái)吧。我們的小店推廣的方法，還是總結(jié)為站內(nèi)推廣和站外推廣，我們先做的事情不是想著直通車如何去燒，而是想著有哪些不花錢的資源我們可以去利用。于是我們兩個(gè)人就關(guān)在房間里頭腦風(fēng)暴，把所有能免費(fèi)利用的資源全部列出來(lái)，然后相互討論用排除法，把一些短期應(yīng)該能判斷出來(lái)看不到什么效果的給排除掉，把最重要的給一一整理好，然后就是分別去安排各自要負(fù)責(zé)的工作去具體實(shí)施了。很多淘友問(wèn)我直通車開(kāi)了嗎？我的回答是沒(méi)開(kāi)，不是我覺(jué)得直通車不好，而且我們馬上必然也要開(kāi)直通車的，只是我覺(jué)得我們還沒(méi)到開(kāi)直通車的時(shí)候，因?yàn)槿绻蓖ㄜ噹?lái)的流量我們因?yàn)樽约旱墓ぷ鬟€有沒(méi)完善好的地方，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不高，那不是會(huì)浪費(fèi)很多流量嗎？也就是造成不必要的開(kāi)銷，對(duì)不對(duì)？所以直通車現(xiàn)在在我的推廣計(jì)劃里還列為研究中，而不是具體去實(shí)施的階段，所以想聽(tīng)直通車經(jīng)驗(yàn)的淘友們，這里我由于沒(méi)去具體做，我也就無(wú)法分享出直通車的好經(jīng)驗(yàn)啦，這里要說(shuō)聲抱歉了。

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本文來(lái)源： 新手賣家超級(jí)開(kāi)店篇1