上周，淘寶網上的中小賣家由于不滿淘寶對虛假交易的打擊整治，聲稱被冤枉，繼而聚集在QT并對韓都衣舍等大賣家發起攻擊。當晚馬云即在來往公開表示，炒作信用，假貨和知識產權侵犯是我們的底線，誰鬧也沒有用。
記者了解到，針對有賣家指出的申訴時間太短，無法及時準備申訴材料的問題，淘寶網也做出優化調整。
在優化后的申訴流程中，2013年11月14日至今，因涉及虛假交易而商品被刪除的賣家（48分嚴重違規除外）均在適用對象范圍，申訴期延長至2014年1月20日，暫緩執行相應的處罰措施（包括扣分、刪除評價、刪除商品），已刪除商品也將恢復至線上倉庫。上述優化都將于2013年12月9日24點前執行完畢。
值得注意的是，申訴期內，賣家可以繼續正常經營，并且有充分的時間準備憑證并提交復議，對于已申訴未成功賣家可以發起二次申訴。賣家可登陸“賣家中心-客戶服務-違規記錄”頁中發起申訴及二級申訴。
最后，淘寶網官方也再次重申，淘寶對虛假交易打擊的決心和態度從未動搖，對于任何破壞淘寶生態系統信用的行為，我們零容忍。申訴期滿，仍無法申訴成立的，依照原規則執行。
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本文來源： 淘寶虛假交易將延長申訴期
