根據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，最新的研究表明，在線上購(gòu)物領(lǐng)域，搜索和電子郵件仍然比社交媒體有效的多。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷公司Monetate今日發(fā)布的一則最新報(bào)告，盡管過去一年內(nèi)，社交媒體對(duì)于線上購(gòu)物網(wǎng)站流量的貢獻(xiàn)在一年中增長(zhǎng)了77%，但幾乎沒有用戶實(shí)際通過其購(gòu)買任何商品。
這家公司的研究顯示，在2012年第二季度，對(duì)于產(chǎn)生實(shí)際的銷售結(jié)果而言，搜索引擎和電子郵件的推薦購(gòu)物網(wǎng)站仍然比社交媒體網(wǎng)站要有效的多。
在第二季度，社交媒體網(wǎng)站僅僅貢獻(xiàn)了線上購(gòu)物流量的2.85%，但是從2011年初至2012年初這個(gè)數(shù)字已經(jīng)增長(zhǎng)了77%。
在所有的社交網(wǎng)站中，F(xiàn)acebook推薦購(gòu)物網(wǎng)站貢獻(xiàn)了最多的流量。Facebook在使用戶在其他的網(wǎng)站中瀏覽商品時(shí)并沒有遇到什么困難，但是在瀏覽這個(gè)頁(yè)面后，幾乎有一半的用戶并不會(huì)訪問其他的頁(yè)面。而只有不到千分之五的用戶在瀏覽了這個(gè)頁(yè)面后會(huì)真正購(gòu)買頁(yè)面中的商品。
相比較而言，谷歌的轉(zhuǎn)化率（將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售額的衡量方式）達(dá)到了2.44%，而郵件的轉(zhuǎn)化率更高達(dá)4.25%。
作為Monetate的首席市場(chǎng)營(yíng)銷官，科特·海內(nèi)曼（Kurt Heinemann）相信社交媒體相比較而言總體價(jià)值更低，而這些公司都應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者想要購(gòu)買某些東西時(shí)，他們?nèi)匀黄蛑苯尤ニ阉鬟@個(gè)商品。
但是他同時(shí)也認(rèn)為，這并不意味著這些公司不應(yīng)當(dāng)使用社交媒體。因?yàn)閷?duì)于這些公司來講，在社交媒體上建立一個(gè)形象幾乎花不了什么錢。
海內(nèi)曼表示：“這僅僅意味著我們應(yīng)當(dāng)對(duì)夸張的宣傳十分謹(jǐn)慎，社交媒體與傳統(tǒng)方式相比較低的轉(zhuǎn)化率也應(yīng)當(dāng)被考慮在內(nèi)。”
這個(gè)報(bào)告同時(shí)提供在不同的設(shè)備、操作系統(tǒng)和瀏覽器的轉(zhuǎn)化率的具體數(shù)字。
在這個(gè)報(bào)道中的一些趣聞：
- 海內(nèi)曼表示，使用移動(dòng)終端——例如智能手機(jī)和平板電腦——來瀏覽線上購(gòu)物網(wǎng)站的比率從5.89%上升到了11.6%，而且這個(gè)上升的趨勢(shì)仍將繼續(xù)。
- 智能手機(jī)更加經(jīng)常被用來瀏覽和觀看某個(gè)具體的物品，但是一般不會(huì)用其購(gòu)物。平板電腦和臺(tái)式計(jì)算機(jī)的轉(zhuǎn)化率更高。海內(nèi)曼表示這是因?yàn)橛脩粼谑褂弥悄苁謾C(jī)購(gòu)物時(shí)并未感到更加放心，而它的原因在于智能手機(jī)無法提供所有購(gòu)物時(shí)必要的信息。
- 蘋果的iPad訪問網(wǎng)站的比率更高，但是其轉(zhuǎn)化率與Kindle Fire和安卓平板電腦幾乎一樣。
- 盡管iPhone市場(chǎng)份額仍在增長(zhǎng)，使用安卓智能手機(jī)用戶的轉(zhuǎn)化率仍然比iPhone用戶的轉(zhuǎn)化率要高。
- 在瀏覽器市場(chǎng)上，盡管IE仍然是第一名，但其市場(chǎng)占有率在繼續(xù)下降，在過去的一年內(nèi)占有率從49.37%降至37.5%。相比較而言，Chrome的市場(chǎng)份額在同一時(shí)間從10.89%增長(zhǎng)至17.15%。
來源：網(wǎng)易科技
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