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天貓運營思路:原創(chuàng)品牌在哪里

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

  不可否認,淘系網(wǎng)絡(luò)品牌(淘品牌)的成功離不開平臺的孕育扶植。從2008年淘品牌概念的萌芽,再到2012年6月更名后的“天貓原創(chuàng)”,天貓已經(jīng)成為孵化網(wǎng)絡(luò)品牌的最好土壤。但是,相較女裝類目的風光,其他類目的網(wǎng)絡(luò)品牌在和傳統(tǒng)品牌的遭遇戰(zhàn)中并沒有很好的優(yōu)勢。另一方面,天貓不可能再像三四年前一樣通過流量灌溉的方式孵化原創(chuàng)品牌,而后者也并不需要被甚囂塵上的危機論調(diào)困擾。正所謂,窮則變,變則通。天貓也在積極謀求現(xiàn)階段對于原創(chuàng)品牌的培育思路。就此,本刊記者采訪了天貓原創(chuàng)的負責人樂天,透過他的規(guī)劃藍圖,我們依稀看到了未來天貓原創(chuàng)品牌的發(fā)展曙光。
  


  (下文以樂天第一人稱自述的形式)
  
  今天的天貓市場,對原創(chuàng)品牌其實是有門檻的。前期準備的周期長,成本高,需要團隊運營,競爭的飽和度高,環(huán)境的規(guī)則和成本都不一樣了。但另一個層面是說,一些原創(chuàng)品牌的成功證明這個市場是接受它的,消費者是喜歡它的。所以現(xiàn)在的問題在于:對于一些沒有成功走到聚光燈下的原創(chuàng)品牌,怎樣可以幫助他們更好的走向消費者?同時,對于新晉的原創(chuàng)品牌,怎么樣可以幫助他們像以前的偶像那樣成長?
  
  跟三四年前不同,今天的原創(chuàng)品牌不光面臨了流量門檻,背后考驗的是整套品牌供應鏈體系。品牌是消費者最后感受到的結(jié)果,但商家在打造品牌的過程中包含的環(huán)節(jié)很多,原材料選購、商品研發(fā)、成品制造、質(zhì)量控制、銷售渠道、物流配送、售后服務……每一個做品牌的商家,本質(zhì)上其實是在不斷組合完善這些環(huán)節(jié)。品牌是否能從網(wǎng)絡(luò)上獲得成功,是背后的供應鏈綜合實力決定的。從我們現(xiàn)在扶持的120多家天貓原創(chuàng)品牌看,大多數(shù)的運作能力是偏弱的。
  
  我們調(diào)研了很多天貓原創(chuàng)商家。前些天還跟一個商家談,他們的產(chǎn)品質(zhì)量很好,但新款很少,半年推個幾款,調(diào)性也不足。商家自己也知道這些問題,問他為什么不改善,這個商家很痛苦,說平均每款衣服設(shè)計成本在2500元,但每款的平均銷量只有100件,也就是說,每款衣服平均需要攤25塊錢的設(shè)計成本。“我也想多出新款,但成本根本攤不過來,越嘗試越死。”基于我們對現(xiàn)在原創(chuàng)品牌的認知,除了少數(shù)幾個品牌不擔心銷量問題以外,大部分原創(chuàng)品牌連銷售通路問題都沒有解決。如果量的問題沒有解決,你跟他談怎么打造品牌調(diào)性怎么升級供應鏈,都是空談。有足夠的銷量后,商家才有余力改善供應鏈,才能更有效地控制成本。
  
  那么首先一個問題是:怎么幫助中小品牌商更加快速地獲得銷量?今天的淘寶和天貓都是一個多元化的市場,有原創(chuàng)品牌也有傳統(tǒng)品牌,靠流量分配已經(jīng)不合適了。但今天的市場也有不一樣的特點,十年下來,淘寶和天貓積累了一批很會賣貨的賣家,他們也許壓根兒沒想過做品牌,貨源也許來自親友工廠或是周邊市場,但他們擅長賣貨。
  
  今天,天貓可以做什么?我們的答案是:幫助原創(chuàng)品牌建立一個可以共享的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。長遠來說,天貓原創(chuàng)將會為品牌商提供一個供應鏈服務平臺,可以稱為“原創(chuàng)品牌服務平臺”,而一個可共享的銷售體系,是這個服務平臺中非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這樣一個大的愿景之下,天貓為原創(chuàng)品牌提供的將是服務,而不是像之前那樣只是提供一個頻道,讓原創(chuàng)品牌單純的分點流量,獲得一些展現(xiàn)。
  
  這些服務會分成三個階段逐漸推出:第一階段的核心是銷售服務,在供銷平臺推出“原創(chuàng)品牌零售聯(lián)盟”,招募有賣貨能力的賣家專門分銷天貓原創(chuàng)品牌,一家分銷商可以銷售多個原創(chuàng)品牌的商品,一個原創(chuàng)品牌會在短時間內(nèi)有多家店鋪來銷售,而且會有平臺的統(tǒng)一管理和服務支撐。第二階段天貓會協(xié)同信得過的原材料商或成衣制造商為原創(chuàng)品牌提供支持。平臺出面匯集中國一線二線的原材料供應商、代工廠和制造商,統(tǒng)一對他們提供認證,對那些在“原材料和制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)”需要幫助的品牌商提供升級通道。第三階段則會深耕產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),未來平臺會引入很多的設(shè)計師資源,以C2B等模式幫助品牌商獲得更好的設(shè)計力量。
  
  我們的運營思路是說,第一步先幫助客戶解決銷量問題,然后再補充一些供應鏈服務。比如說七格格,有銷量,比較厲害的是產(chǎn)品研發(fā)和風格調(diào)性,但在原材料選購和制造生產(chǎn)這塊有劣勢。作為平臺方就希望幫助他們更好地完善這些環(huán)節(jié)。又或者說一些知名的中小品牌,要建立自己的分銷體系是很難的,也沒有很大的資金實力服務自己的分銷商。而由天貓原創(chuàng)統(tǒng)一出面,匯集一兩百個品牌統(tǒng)一招募分銷商,會發(fā)現(xiàn)很多賣家都愿意加入進來,因為他們可以銷售幾十個數(shù)百個的品牌貨源,而且還能享受平臺的服務保證。
  
  我們最終秉持的相信最終還是要專業(yè)的人做專業(yè)的事。什么概念?其實這就是一個社會分工不斷細化的過程。未來的天貓原創(chuàng)商家想單純靠開一家旗艦店做一個大品牌是很困難的,品牌商要做的應該是個全盤的事情,例如品牌形象的管理,市場活動的策劃等等。同時,他們在每個環(huán)節(jié)中都可以在天貓原創(chuàng)平臺上選擇相對應的服務,例如渠道管理的服務,生產(chǎn)制造,設(shè)計的服務等等,使得供應鏈上的各個參與方都可以專注于各自擅長的事情,從而提高供應鏈的整體效率。在這個過程中,對原創(chuàng)品牌而言,他們可以低成本的獲得各種服務并得以專注于品牌的建設(shè)和管理;對阿里來說,沉淀下來的是供應鏈基礎(chǔ),可以衍生出更多好玩的業(yè)態(tài)。
  
  商業(yè)文明往前發(fā)展,跟商業(yè)本身的分工密切相關(guān)。專業(yè)分工,抱團取勝,這也是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。未來,我們會重新制定天貓原創(chuàng)的進入門檻,希望讓更多的原創(chuàng)品牌能夠進來。原創(chuàng)品牌當然可以根據(jù)自己的發(fā)展階段,在天貓選擇自己需要的某項或者某幾項服務。品牌商選擇你需要的,而我們正在努力做好這個協(xié)同平臺的每一把鑰匙。
  
  不可否認,淘系網(wǎng)絡(luò)品牌(淘品牌)的成功離不開平臺的孕育扶植。從2008年淘品牌概念的萌芽,再到2012年6月更名后的“天貓原創(chuàng)”,天貓已經(jīng)成為孵化網(wǎng)絡(luò)品牌的最好土壤。但是,相較女裝類目的風光,其他類目的網(wǎng)絡(luò)品牌在和傳統(tǒng)品牌的遭遇戰(zhàn)中并沒有很好的優(yōu)勢。另一方面,天貓不可能再像三四年前一樣通過流量灌溉的方式孵化原創(chuàng)品牌,而后者也并不需要被甚囂塵上的危機論調(diào)困擾。正所謂,窮則變,變則通。天貓也在積極謀求現(xiàn)階段對于原創(chuàng)品牌的培育思路。就此,本刊記者采訪了天貓原創(chuàng)的負責人樂天,透過他的規(guī)劃藍圖,我們依稀看到了未來天貓原創(chuàng)品牌的發(fā)展曙光。
  
  (下文以樂天第一人稱自述的形式)
  
  今天的天貓市場,對原創(chuàng)品牌其實是有門檻的。前期準備的周期長,成本高,需要團隊運營,競爭的飽和度高,環(huán)境的規(guī)則和成本都不一樣了。但另一個層面是說,一些原創(chuàng)品牌的成功證明這個市場是接受它的,消費者是喜歡它的。所以現(xiàn)在的問題在于:對于一些沒有成功走到聚光燈下的原創(chuàng)品牌,怎樣可以幫助他們更好的走向消費者?同時,對于新晉的原創(chuàng)品牌,怎么樣可以幫助他們像以前的偶像那樣成長?
  
  跟三四年前不同,今天的原創(chuàng)品牌不光面臨了流量門檻,背后考驗的是整套品牌供應鏈體系。品牌是消費者最后感受到的結(jié)果,但商家在打造品牌的過程中包含的環(huán)節(jié)很多,原材料選購、商品研發(fā)、成品制造、質(zhì)量控制、銷售渠道、物流配送、售后服務……每一個做品牌的商家,本質(zhì)上其實是在不斷組合完善這些環(huán)節(jié)。品牌是否能從網(wǎng)絡(luò)上獲得成功,是背后的供應鏈綜合實力決定的。從我們現(xiàn)在扶持的120多家天貓原創(chuàng)品牌看,大多數(shù)的運作能力是偏弱的。
  
  我們調(diào)研了很多天貓原創(chuàng)商家。前些天還跟一個商家談,他們的產(chǎn)品質(zhì)量很好,但新款很少,半年推個幾款,調(diào)性也不足。商家自己也知道這些問題,問他為什么不改善,這個商家很痛苦,說平均每款衣服設(shè)計成本在2500元,但每款的平均銷量只有100件,也就是說,每款衣服平均需要攤25塊錢的設(shè)計成本。“我也想多出新款,但成本根本攤不過來,越嘗試越死。”基于我們對現(xiàn)在原創(chuàng)品牌的認知,除了少數(shù)幾個品牌不擔心銷量問題以外,大部分原創(chuàng)品牌連銷售通路問題都沒有解決。如果量的問題沒有解決,你跟他談怎么打造品牌調(diào)性怎么升級供應鏈,都是空談。有足夠的銷量后,商家才有余力改善供應鏈,才能更有效地控制成本。
  
  那么首先一個問題是:怎么幫助中小品牌商更加快速地獲得銷量?今天的淘寶和天貓都是一個多元化的市場,有原創(chuàng)品牌也有傳統(tǒng)品牌,靠流量分配已經(jīng)不合適了。但今天的市場也有不一樣的特點,十年下來,淘寶和天貓積累了一批很會賣貨的賣家,他們也許壓根兒沒想過做品牌,貨源也許來自親友工廠或是周邊市場,但他們擅長賣貨。
  
  今天,天貓可以做什么?我們的答案是:幫助原創(chuàng)品牌建立一個可以共享的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。長遠來說,天貓原創(chuàng)將會為品牌商提供一個供應鏈服務平臺,可以稱為“原創(chuàng)品牌服務平臺”,而一個可共享的銷售體系,是這個服務平臺中非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這樣一個大的愿景之下,天貓為原創(chuàng)品牌提供的將是服務,而不是像之前那樣只是提供一個頻道,讓原創(chuàng)品牌單純的分點流量,獲得一些展現(xiàn)。
  
  這些服務會分成三個階段逐漸推出:第一階段的核心是銷售服務,在供銷平臺推出“原創(chuàng)品牌零售聯(lián)盟”,招募有賣貨能力的賣家專門分銷天貓原創(chuàng)品牌,一家分銷商可以銷售多個原創(chuàng)品牌的商品,一個原創(chuàng)品牌會在短時間內(nèi)有多家店鋪來銷售,而且會有平臺的統(tǒng)一管理和服務支撐。第二階段天貓會協(xié)同信得過的原材料商或成衣制造商為原創(chuàng)品牌提供支持。平臺出面匯集中國一線二線的原材料供應商、代工廠和制造商,統(tǒng)一對他們提供認證,對那些在“原材料和制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)”需要幫助的品牌商提供升級通道。第三階段則會深耕產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),未來平臺會引入很多的設(shè)計師資源,以C2B等模式幫助品牌商獲得更好的設(shè)計力量。
  
  我們的運營思路是說,第一步先幫助客戶解決銷量問題,然后再補充一些供應鏈服務。比如說七格格,有銷量,比較厲害的是產(chǎn)品研發(fā)和風格調(diào)性,但在原材料選購和制造生產(chǎn)這塊有劣勢。作為平臺方就希望幫助他們更好地完善這些環(huán)節(jié)。又或者說一些知名的中小品牌,要建立自己的分銷體系是很難的,也沒有很大的資金實力服務自己的分銷商。而由天貓原創(chuàng)統(tǒng)一出面,匯集一兩百個品牌統(tǒng)一招募分銷商,會發(fā)現(xiàn)很多賣家都愿意加入進來,因為他們可以銷售幾十個數(shù)百個的品牌貨源,而且還能享受平臺的服務保證。
  
  我們最終秉持的相信最終還是要專業(yè)的人做專業(yè)的事。什么概念?其實這就是一個社會分工不斷細化的過程。未來的天貓原創(chuàng)商家想單純靠開一家旗艦店做一個大品牌是很困難的,品牌商要做的應該是個全盤的事情,例如品牌形象的管理,市場活動的策劃等等。同時,他們在每個環(huán)節(jié)中都可以在天貓原創(chuàng)平臺上選擇相對應的服務,例如渠道管理的服務,生產(chǎn)制造,設(shè)計的服務等等,使得供應鏈上的各個參與方都可以專注于各自擅長的事情,從而提高供應鏈的整體效率。在這個過程中,對原創(chuàng)品牌而言,他們可以低成本的獲得各種服務并得以專注于品牌的建設(shè)和管理;對阿里來說,沉淀下來的是供應鏈基礎(chǔ),可以衍生出更多好玩的業(yè)態(tài)。
  
  商業(yè)文明往前發(fā)展,跟商業(yè)本身的分工密切相關(guān)。專業(yè)分工,抱團取勝,這也是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。未來,我們會重新制定天貓原創(chuàng)的進入門檻,希望讓更多的原創(chuàng)品牌能夠進來。原創(chuàng)品牌當然可以根據(jù)自己的發(fā)展階段,在天貓選擇自己需要的某項或者某幾項服務。品牌商選擇你需要的,而我們正在努力做好這個協(xié)同平臺的每一把鑰匙。

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