淘寶賣家如何提升買家信任感： 淘寶賣家如何提升買家信任感
1、加入消保：加入消保，一是在搜索中比未加消保的更靠前，二是，當(dāng)買家問我，“你信益只有幾顆心，不可靠不太敢買時(shí)”，我可以告訴他，我是加入了消保的，有淘寶保障，消除買家疑慮。再者，反正就當(dāng)把錢存在淘寶了，還能有個(gè)保障！呵呵。
2、短信提醒：大氣的服務(wù)提升好評和回頭客，好口碑從細(xì)節(jié)開始。
（1）催付款提醒：我對下單后超過6小時(shí)未付款的買家開啟了“催付款提醒”當(dāng)然這個(gè)催付款可要委婉一點(diǎn)哦！我一般會說：你買的寶貝現(xiàn)貨已經(jīng)不多，如需預(yù)留一份，請盡快付款，方便我發(fā)貨。嘿嘿
（2）、發(fā)貨提醒：發(fā)貨的同時(shí)告訴買家商品已經(jīng)發(fā)貨了，買家對商品望穿秋水，哈哈提醒他發(fā)貨了，商品指日可待羅！
說明一下，這個(gè)短信提醒我是借助了淘寶工具：“終極營銷”里面的短信功能，不是我自己手動(dòng)發(fā)的，系統(tǒng)自動(dòng)完成，如下圖，點(diǎn)擊開啟系統(tǒng)就自動(dòng)會幫我完成了。
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本文來源： 加強(qiáng)買家信任感 增加回頭客
