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淘寶運營經驗與活動策化

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  評斷任何一個活動的好壞,都不應該僅僅從活動形式、頁面設計等方面來衡量,而是以結果說話。正是因為活動結果的未知性,策劃人員的功底才顯得很舉足輕重,做好策劃,經驗或許需要時間、項目來積累,培養一個好的策劃可能需要幾年的時間不斷的試錯。但我們卻可以從前人的經驗和案例當中找出一些減少試錯成本的方法。


  


  1.1明確活動:學會策劃活動,請先明確活動屬性。
  
  不管什么活動,都會有它的目的,確定主要目的,才更方便開展后續的工作。
  
  讓我們先了解下活動的屬性:
  
  從活動目的上,我們可以簡單劃分為,推品牌、促銷量兩類。推品牌,我們可以分為,提升品牌知名度、提升品牌形象、提升品牌利潤。促銷量,我們可以劃分為,保證利潤、保證銷量。這里需要強調,活動目的的選擇一定是有一個為主,沒有主次的活動一定是失敗的。
  
  從活動周期上,我們可以簡單劃分為:日常(周常、月常)、節日營銷、特色活動。其中,3常的策劃可以形成一個商家固定的活動,培養用戶習慣,節日營銷是最受商家重視,也是培養了網購群體“不促銷不購物”的罪魁禍首,特色活動是所有策劃發揮更多創意的空間,也是最容易出彩的地方。
  
  1.2力度把控:活動策劃里的相對論。
  
  有了活動目的和活動周期屬性,在策劃活動前我們就能確定活動的力度了,推廣方面我們暫時不考慮,單純從活動產品折扣方面來確定。
  
  活動效果預估,和活動效果預設是兩碼事,預設是先出結果,確定推廣費用和推廣方案,策劃根據難度來確定力度。而預估則是先出活動,然后再確定推廣費用后算出的理想效果,力度把控主要是由策劃來的。比較起來,更考驗策劃的是預設方式,三常活動可以先出方案,根據公司推廣策略來定力度,節日營銷更推崇預設方式。
  
  如果你作為一個策劃,公司習慣用預估來做,你就要學會多做幾套方案,如果公司習慣用預設方式來做,每次活動前你開始盤算著可行性吧,做不到的事千萬別承諾。
  
  活動目的是活動的深度、活動周期是活動的緯度,在它們組成的空間里尋找最適合的力度是一個合格的策劃必修課。
  
  1.3學會策劃:建立活動體系是打開思路的鑰匙。
  
  “這次活動很重要,策劃今天下午就把案子定下來,明天安排設計做,后天上線。推廣也抓緊想辦法推。”總是有人抱怨創意少,總是有BOOS覺得方案差,絕大部分公司都存在這樣一種情況,忽然發現后天就是XX節了,立馬開會要上活動。
  
  真當策劃是創意機器?這種情況出的活動能有好效果就真的是踩狗屎了。雖然好活動不一定是花時間做出來的,但是有充足的時間肯定是件好事,2年前我就在想,怎么才能有更多的時間做一場場活動,于是一個表格我用了兩年,現在共享之。
  
  “當你用一年的活動時間做一場活動的時候,真的想太差都沒辦法。”但是活動體系不是時間這么簡單,什么我是體系:有計劃,有節奏,有延續性的做一件事所形成規范化流程。
  
  每個商家的情況不同,但是活動跳不出日常(周常、月常)、節日營銷、特色活動 3大類,三常活動一次策劃一年,每次策劃任何一個活動,總有靈感爆發,但是每次活動的容量不夠,那么把那個靈感丟到適合的時間去,而堅持下去的結果是,每次有新的活動將要上線,以往的所有創意想法已經足夠篩選了。
  
  再加上每次活動都可以在一個月前就開始整個網絡的掃創意,掃熱點,不管公司是否有這樣的規定,作為一個合格的活動策劃,你必須堅持。養成了習慣,這就是你的加分點了。
  
  1.4如何選品
  
  在這里,我必須對所有電商公司提一點建議,產品經理必須在運營、策劃、推廣、3個崗位輪崗過。我至今仍痛恨那些靠著文藝范、靠著女人直覺去選品的所謂產品經理,除了分擔了一些基礎工作和把活動難度加大外,一無是處。產品經理,必須是男人干的事(在以上3個崗位都做過,并且比較MAN的女人本句也符合)
  
  回歸正題,其實,大部分小電商公司的活動策劃是兼掉選品這一塊的。那么如何選品?
  
  (下面是個人操作風格,適用于普通活動,不寫太教條了)
  
  ①:每次活動,必須有一款主打產品和一款小眾產品,主打產品必須高性價比配最好的文案和最佳的位置。如果你設計的版面所有產品都差不多排列,所有文案也都類似,你已經失敗了。小眾產品必須有格調,在眾多產品當中,小眾也許會因為絕對而熱賣;
  
  ②:產品屬性必須和活動風格匹配,比如母親節,溫馨、內斂、回報等等,提煉每個產品的主賣點,并且進行分類,主打產品的永遠是最匹配活動的,而普通產品絕不能喧賓奪主;
  
  ③:產品價格必須最少有3個層次,哪怕有再多的低價好產品。具體例子,特價活動10個產品,我一般3個低價,3個客戶看的出的性價比,3個正常價格,1個必須高價;
  
  ④:產品視覺也需要有層次,我恨那些腦殘的產品經理,選的產品顏色根本讓我無法設計文案,讓美工設計版面,讓推廣有推廣的欲望。 如果你的設計不夠強大,那么作為策劃,你必須有參考樣板給他,包括你的版面規劃,這種情況,你選品就必須考慮價格的成列和色彩上的成列協調。
  
  ⑤:學會包裝產品,豐富自己的選品庫,活動策劃眼里的產品分類永遠和客戶眼中的不一樣。客戶選品會因為外觀上,材質上,價格上而改變,策劃更需要挖掘產品賣點、搭配、典故,做策劃必須熟悉產品,想到一個活動,立馬腦子里面冒出幾款產品,然后再去找幾款產品,選擇讓你靈感爆發的去包裝成主打。
  
  PS:總是有公司會因為庫存等情況導致所有活動主推的產品總是那么幾款甚至某個價位就那么1個適合推廣。雖然很無奈,但很現實。嘗試去包裝幾款產品出來,讓公司進行采購,如果實在不行也別抱怨,多做些方案,把活動當中的活動成分加大,你還是可以做的更好。
  
  1.5:執行力是前提
  
  每個案子做出來,先考慮能否執行,能執行到哪一步,so,放棄那些看起來很美的東西。一個方便執行的案子會讓公司所有相關部門喜歡你,樂意配合你的活動,這可不僅影響你這一次活動哦!
  
  關于節日營銷和特色活動體系,所涉及到的就不僅僅是活動策劃這么簡單了,他和會員體系、品牌文化乃至內容營銷方面影響都很大,抽空專門開貼聊下。(又挖坑了,等著埋)
  
  選擇活動策劃作為電商職場入門的開始,是因為這是一個越來越受電商重視的環節,并且也是運營、推廣、設計等崗位工作的一個出發點。這個系列的文章,主要是針對剛進入電商行業的新人所寫,都是個人經驗,so,在每個崗位對應帖子下,小瘋都希望有該崗位資深人士拍磚,越狠越好。

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