現(xiàn)在越來越多的年輕人喜歡用手機(jī)購物，手機(jī)淘寶可謂是強(qiáng)勢來襲，流量和成交流量丶成交金額直逼PC端數(shù)據(jù)。很多賣家都已開通了手機(jī)淘寶店鋪，作為小賣家的我們也要把握住這個機(jī)會，趁早奪取移動端的用戶。想要在移動端獲得更多的用戶，做好消費(fèi)者的購物體驗是最重要的。
一、加大營銷力度鼓勵買家用手機(jī)下單
很多買家對手機(jī)淘寶購物的操作流程還不是很了解，所以都選擇在PC端上購物，我們可以利用一些營銷手段把PC端的顧客引導(dǎo)到手機(jī)端來，讓他們了解手機(jī)購物的流程。至于具體操作，我們可以在PC端設(shè)置一些手機(jī)下單能獲優(yōu)惠券，手機(jī)下單能夠成為VIP客戶等等活動，這也方便我們做好用戶的維護(hù)。
二、用微博、微淘等社交平臺把用戶留下
這些社交平臺是最適合我們做用戶管理，我們也能夠利用這些平來來做營銷。對于買家來說，他們是很希望店鋪里有新品或者促銷活動的，我們也可以第一時間利用這些平臺把店鋪里的消息發(fā)布出去。我們要做的是時常對這些用戶進(jìn)行維護(hù)，發(fā)布一些他們想看到的信息就行。
三、學(xué)一次淘寶手機(jī)節(jié)，讓店鋪火熱一番
要做的是怎樣讓你的新品借助淘寶生活節(jié)這個活動，給買家們一種新的移動體驗，讓大家在學(xué)會和認(rèn)可移動購物的同時，在嘗試著一種新方式購物的同時，也讓你的店鋪火一把。尤其是在上新品時，可以借助這種方式，讓大家用移動端來下單，可以有他們意想不到的新鮮體驗。這種方式一定要讓他們有全所未有的賺到了的感覺，買家都是沒時間和你”墨跡“的，所以你就要強(qiáng)勢地讓他們有一種購物沖動。在新款上市之際，學(xué)會把移動端的這批消費(fèi)者的眼球吸引住，對你的店鋪以后的經(jīng)營會有好的延伸發(fā)展。
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本文來源： 手機(jī)淘寶店鋪如何做好用戶購物體驗
