說到微信營銷的效果評估，首先是淘寶賣家確定的微信營銷目的是什么，比如有些淘寶賣家就是用來進(jìn)行CRM客戶管理的，有的淘寶賣家是進(jìn)行產(chǎn)品推廣的，有的是對自己互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的。確定營銷的目的是什么，這樣才能作出對淘寶賣家最有利的營銷評判。微信營銷的評估要素里面包含了以下五種：
一、互動頻率：微信的互動頻率是指粉絲對于淘寶賣家微信公眾帳號的使用頻率，這就是為什么說淘寶賣家的公眾平臺都是一個App的原因。這里包含內(nèi)容方面的訪問，功能的使用。
二、功能受歡迎度：微信公眾平臺的功能有基于內(nèi)容的一部分功能、營銷設(shè)計功能、實用功能。內(nèi)容的功能就是基于粉絲需求和淘寶賣家之間對應(yīng)的命令端口和內(nèi)容頁面的功能，比如粉絲輸入淘寶賣家介紹能看到淘寶賣家的介紹，粉絲輸入資質(zhì)能看到淘寶賣家相關(guān)資質(zhì)的介紹，粉絲輸入淘寶賣家技能能看到這些技能的介紹。營銷設(shè)計功能是指淘寶賣家給予自身營銷需求而設(shè)計的營銷功能，比如一些外語培訓(xùn)學(xué)校用聽力測試這個功能和所有有外語培訓(xùn)需求的粉絲進(jìn)行直接互動等。實用功能就是一些類似天氣預(yù)報查詢、股票查詢的功能以及淘寶賣家自身個性化開發(fā)的功能，功能受歡迎程度度決定了粉絲對于淘寶賣家的依賴程度。
三、粉絲數(shù)：微博營銷領(lǐng)域有一句話：一切以粉絲數(shù)量為指標(biāo)的行為都是臭流氓。這句話在微信營銷同樣使用，原因很簡單，如果單獨追求粉絲數(shù)字就會失去微信營銷的價值，粉絲數(shù)的評估要基于淘寶賣家對于微信營銷的要求，還有功能的使用情況、品牌的傳播力度等。
四、粉絲評價：我想這是所有淘寶賣家能最直觀看到微信營銷效果的方式之一。企業(yè)微信公眾平臺上的內(nèi)容和功能，粉絲是如何評價的，是不是可以產(chǎn)生依賴，是不是讓大部分人都喜歡，看一下粉絲的評價以及時不時進(jìn)行粉絲調(diào)研就可以知道了。
五、企業(yè)轉(zhuǎn)換率：這是企業(yè)進(jìn)行一切營銷的唯一現(xiàn)象級標(biāo)準(zhǔn)，因為微信的閉環(huán)體系，在淘寶賣家轉(zhuǎn)換率方面，有品牌知曉度的轉(zhuǎn)換，有淘寶賣家相關(guān)類似WAP頁訪問量的轉(zhuǎn)換，有淘寶賣家在基于微信的產(chǎn)品銷售情況的轉(zhuǎn)換，有產(chǎn)品咨詢量的轉(zhuǎn)換等，隨著微信營銷的不斷成型，淘寶賣家轉(zhuǎn)換率的要求也會不一樣。
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本文來源： 評估微信營銷 建立CRM客戶管理
