2014淘寶流量轉化五部曲（二）

第二曲　分析

做分析，先要了解自己需要什么，知道了需要什么才能更好的進入切入點進行分析和測試。很簡單的道理大家都明白分析離不開測試。紙上談兵是毫無價值的。我先來自我感覺找個切入點，第一是個店鋪就卻流量，那我們就先要去對流量進行分析，那一個店鋪不可能沒有一點流量，特別是看了我第一章和長期看我帖子的朋友更不可能一個流量都沒有，最少一天可能也有個十個八個流量，我們就拿最基礎的流量進行分析。因為我也找不到太低級的店鋪就只能告訴大家分析的方法。

第一：要知道對比，昨天今天的數據是否上升下降。

知道后要了解那里下降，那里上升，要判斷下降的原因，上升的要知道哪里造成的。這里要拿出打破沙鍋問到底的精神一查到底。這樣才能好有所因降有所查，不要感覺降了跌了自己就一句話今天流量大了，今天流量少了，這樣日而久之你降控制不了整個數據的變動就和數據脫節了。數據脫節了你的店也就和淘寶脫節了。

第二：要知道客戶來看了什么，看了多久。

知道后要分析，客戶因為什么停留，是因為描述復雜看不懂，還是過于吸引。合理的停留時間是不能太長在一個界面的。如果太長在一個界面也是問題，證明你的描述做的易懂性不高。停留太短證明你的寶貝毫無吸引力。但是停留的時間長了也要看他是否看過別的寶貝造成的停留時間加長，這里可以借助江湖策看下每個客戶到底瀏覽了什么。然后做好興趣點的關聯作用。

第三：要知道回訪客戶的占比，和回訪客戶的升降。

知道后要做好回訪可的維護，以及跟進，因為一個好的店鋪回訪客的成交是最精準的，也要占到當天銷售額的40%以上，合理的利用會員活動，以及會員優惠，好評返現，以及店內活動，來拉動回訪客，維護回訪客。

第四：要知道店里每天都賣了什么，進來的流量看了什么。

知道后做好對應的應對手法，那些好賣，那些引流，流量大的成交了多少，轉化高的怎么去引流，來判斷自己是否互相關聯了使流量更大的成交。然后要知道店里一共多少產品，每日瀏覽的占總比多少，成交的占總比多少，因為14年淘寶越來越傾向整店的轉化和滯銷的權重。

知道了這些還遠遠不夠，我們還要對流量的精準化分析，知道什么時間店里流量大，需要注意引流，適合調整上下架。 　　

我們根據流量的幾次大的時間來判斷自己的廣告投放時間，上下架安排時間，以及季節變動，以及產品變動后我們應該怎么去根據市場浮動調整。

知道了流量的時間也要對比流量大的時段是否成交，成交和流量是否成正比。這里我們還可以借助江湖策，流量直播間。 　

這樣我們才好更好的判斷自己那些時段需要加大力度努力，和適合維護自己的人群以及組織店內活動的開展時間，甚至微淘的發布更新時間。

下來流量上我們有了安排，我們就繼續我們的銷售額數據，我們要知道店內的活動啊促銷啊是否帶來價值。 　　

根據自己的活動成交件數判斷是否需要更新活動還是在原有的活動上增加力度和深化活動策略！

工具太多我已經不用這些了，所以一些收費的工具我也沒辦法拿出來跟草根分享，下來我介紹幾個我自己只做的表格用來數據分析的提供大家參考下。

第一:知己知彼，競爭對手的TOP前6排名對比，了解對手的動向，知道市場的取向。 　　

第二:市場產品調研，知道什么產品好推，什么產品有市場，自己應該選什么產品進行定位。和別人什么產品好競爭。 　　

第三;兩份客戶的日常記錄表，因為一個網店客服是最了解店鋪的，好的運營都是會適當的當下客服了或者深入解下客服的反饋的！ 　　

大概一些草根都能用的到，而且都是落地免費的分析方式和表格工具，希望能幫的到大家，因為分析來說實在很費腦子和時間還有底蘊，我也只講了非常底層草根級別的方法。