2014淘寶流量轉(zhuǎn)化五部曲（二）

第二曲　分析

做分析，先要了解自己需要什么，知道了需要什么才能更好的進(jìn)入切入點(diǎn)進(jìn)行分析和測(cè)試。很簡(jiǎn)單的道理大家都明白分析離不開測(cè)試。紙上談兵是毫無價(jià)值的。我先來自我感覺找個(gè)切入點(diǎn)，第一是個(gè)店鋪就卻流量，那我們就先要去對(duì)流量進(jìn)行分析，那一個(gè)店鋪不可能沒有一點(diǎn)流量，特別是看了我第一章和長期看我帖子的朋友更不可能一個(gè)流量都沒有，最少一天可能也有個(gè)十個(gè)八個(gè)流量，我們就拿最基礎(chǔ)的流量進(jìn)行分析。因?yàn)槲乙舱也坏教图?jí)的店鋪就只能告訴大家分析的方法。

第一：要知道對(duì)比，昨天今天的數(shù)據(jù)是否上升下降。

知道后要了解那里下降，那里上升，要判斷下降的原因，上升的要知道哪里造成的。這里要拿出打破沙鍋問到底的精神一查到底。這樣才能好有所因降有所查，不要感覺降了跌了自己就一句話今天流量大了，今天流量少了，這樣日而久之你降控制不了整個(gè)數(shù)據(jù)的變動(dòng)就和數(shù)據(jù)脫節(jié)了。數(shù)據(jù)脫節(jié)了你的店也就和淘寶脫節(jié)了。

第二：要知道客戶來看了什么，看了多久。

知道后要分析，客戶因?yàn)槭裁赐Ａ簦且驗(yàn)槊枋鰪?fù)雜看不懂，還是過于吸引。合理的停留時(shí)間是不能太長在一個(gè)界面的。如果太長在一個(gè)界面也是問題，證明你的描述做的易懂性不高。停留太短證明你的寶貝毫無吸引力。但是停留的時(shí)間長了也要看他是否看過別的寶貝造成的停留時(shí)間加長，這里可以借助江湖策看下每個(gè)客戶到底瀏覽了什么。然后做好興趣點(diǎn)的關(guān)聯(lián)作用。

第三：要知道回訪客戶的占比，和回訪客戶的升降。

知道后要做好回訪可的維護(hù)，以及跟進(jìn)，因?yàn)橐粋€(gè)好的店鋪回訪客的成交是最精準(zhǔn)的，也要占到當(dāng)天銷售額的40%以上，合理的利用會(huì)員活動(dòng)，以及會(huì)員優(yōu)惠，好評(píng)返現(xiàn)，以及店內(nèi)活動(dòng)，來拉動(dòng)回訪客，維護(hù)回訪客。

第四：要知道店里每天都賣了什么，進(jìn)來的流量看了什么。

知道后做好對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)手法，那些好賣，那些引流，流量大的成交了多少，轉(zhuǎn)化高的怎么去引流，來判斷自己是否互相關(guān)聯(lián)了使流量更大的成交。然后要知道店里一共多少產(chǎn)品，每日瀏覽的占總比多少，成交的占總比多少，因?yàn)?4年淘寶越來越傾向整店的轉(zhuǎn)化和滯銷的權(quán)重。

知道了這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要對(duì)流量的精準(zhǔn)化分析，知道什么時(shí)間店里流量大，需要注意引流，適合調(diào)整上下架。 　　

我們根據(jù)流量的幾次大的時(shí)間來判斷自己的廣告投放時(shí)間，上下架安排時(shí)間，以及季節(jié)變動(dòng)，以及產(chǎn)品變動(dòng)后我們應(yīng)該怎么去根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng)調(diào)整。

知道了流量的時(shí)間也要對(duì)比流量大的時(shí)段是否成交，成交和流量是否成正比。這里我們還可以借助江湖策，流量直播間。 　

這樣我們才好更好的判斷自己那些時(shí)段需要加大力度努力，和適合維護(hù)自己的人群以及組織店內(nèi)活動(dòng)的開展時(shí)間，甚至微淘的發(fā)布更新時(shí)間。

下來流量上我們有了安排，我們就繼續(xù)我們的銷售額數(shù)據(jù)，我們要知道店內(nèi)的活動(dòng)啊促銷啊是否帶來價(jià)值。 　　

根據(jù)自己的活動(dòng)成交件數(shù)判斷是否需要更新活動(dòng)還是在原有的活動(dòng)上增加力度和深化活動(dòng)策略！

工具太多我已經(jīng)不用這些了，所以一些收費(fèi)的工具我也沒辦法拿出來跟草根分享，下來我介紹幾個(gè)我自己只做的表格用來數(shù)據(jù)分析的提供大家參考下。

第一:知己知彼，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的TOP前6排名對(duì)比，了解對(duì)手的動(dòng)向，知道市場(chǎng)的取向。 　　

第二:市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)研，知道什么產(chǎn)品好推，什么產(chǎn)品有市場(chǎng)，自己應(yīng)該選什么產(chǎn)品進(jìn)行定位。和別人什么產(chǎn)品好競(jìng)爭(zhēng)。 　　

第三;兩份客戶的日常記錄表，因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)店客服是最了解店鋪的，好的運(yùn)營都是會(huì)適當(dāng)?shù)漠?dāng)下客服了或者深入解下客服的反饋的！ 　　

大概一些草根都能用的到，而且都是落地免費(fèi)的分析方式和表格工具，希望能幫的到大家，因?yàn)榉治鰜碚f實(shí)在很費(fèi)腦子和時(shí)間還有底蘊(yùn)，我也只講了非常底層草根級(jí)別的方法。