銷售出去產品是一件高興的事情，但是如果發貨不及時，或者發錯產品，往往會招致與預期相反的結果。買家會投訴你甚至給你差評讓你得不償失。而且發貨的管理關系著你能不能增加銷售量。先來說說淘寶賣家發貨的八大注意點：沒有繁瑣的條文，簡單明了，朗朗上口的幾句話，即能起到警示，又不會讓人感覺受到了指責。以此來鼓勵大家能更積極的工作，共同迎接2011的發展與進步。
第一條、顏色不能錯
第二條、數量不能少
第三條、尺碼別換檔
第四條、款式莫調包
第五條、留言備注看清楚
第六條、退換貨需記錄好
第七條、退款發貨需通知
第八條、要杜絕重復發貨
發貨前多檢查一分鐘，發貨后少麻煩一天。
經過四個月的努力終于做到了四鉆了，首先在這里感謝大家的支持。從開店伊始，我就始終堅持售后大于售前的原則，憑著自己上百次的網購經驗，和四個月的網店經營，讓我深切的體會到“幕后”工作的重要。
隨著級別的上升，發貨量也開始增加，在忙的時候不可避免的出來了成長中的瓶頸。
發錯貨 發錯地址 等等一系列的問題開始出現。負責發貨和售后的兩個MM也開始出現緊張情緒，明顯感覺工作情緒低落。我開始關注這一現象。
淘寶店工作繁瑣 尤其是售后又要經常受到客戶各類問題的指責，精神壓力很大。加上由于店鋪在剛剛起階段，職能分配上還做不到專人專職，發配貨和售后工作同時負責，有時還要承擔客服工作，更加大了焦慮情緒，管理上如果不注重調節，只一味的教條，就會打擊工作積極性，形成惡性循環。
我的店一直以來只有獎沒有罰，但是如果出錯多了，運營成本就上升，如薄利的店鋪來說，就不堪重負了。
為了解決以上問題，經過半個月的觀察，對經常出問題的環節進行了總結，以宣傳語海報的形式發給了員工。
也希望能給像我一樣的中小賣家一點啟發！
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本文來源： 淘寶網賣家如何發貨才能不出錯？
