在淘寶上購物難免會碰到對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，要求賣家退款的情況，相對于大多數(shù)的賣家都是提供退款的，不由有些個淘寶賣家不同意退款，遇到這種問題對于一些老手買家能比較輕松的應(yīng)對，但是碰到一些才購買過幾次的買家往往不知道如何處理。
退款不是申請了嗎?你可以投訴說是賣家的東西和描述不符.要求賣家給你退款.如果他不退,你可以繼續(xù)投訴而且一直給淘寶打電話都可以的.如果7天后賣家不再有異議款會自動打回來給你的.如果他有異議,你投訴了,淘寶應(yīng)該暫時也不會把錢給他。
如果你沒有通知支付寶付款給賣家，那么可以在支付寶里要求退貨，即使賣家不完全退款，但七天后，支付寶會自動退給你錢的。如果你通知了支付寶支付給賣家貨款，那就不好說，只能任賣家宰你了。我也經(jīng)歷過你這樣的糾紛。
1、買賣雙方要互相尊重，如果你付款后沒有任何理由就要求退款，賣家是有理由不給你退款的。比如賣家有可能為你特定進貨了或者賣家因為你付款后做了一些準備工作，這些都是賣家的付出啊。
2、如果你付款后是因為賣家遲遲不按照約定發(fā)貨或者其它賣家責任導(dǎo)致你要退款，我覺得賣家應(yīng)該給你退款。畢竟強扭的瓜不甜，生意不是做一次的，何況是自己的責任呢。如果賣家堅決不同意退款，你可以收集賣家違背承諾的相關(guān)證據(jù)對賣家進行投訴，要求淘寶小二協(xié)助處理退款事宜。
3、建議你和賣家友好協(xié)商，無論是誰的責任，畢竟和氣生財。
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本文來源： 淘寶賣家不同意退款,已解決！
