賣家如何設置運費險？淘寶官方有相應的解答，希望大家可以看了學習到，退貨運費險只支持“7天無理由退換貨”的寶貝。如果您想加入退貨運費險，請到“消費者保障服務申請入口”里進行申請設置。“退貨運費險”只針對加入消費者保障服務并交保證金的商家店鋪內(nèi)的商品（虛擬、旅游商品、機票、彩票除外）開通。可通過“消費者保障服務申請入口”進行申請加入。
您在淘寶購物的時候，若是賣家為您購買了退貨運費險，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司后續(xù)會支付給您，請您按照以下流程操作：
第一步：在淘寶上發(fā)起退貨退款申請；
第二步：填寫正確的退貨物流信息；
第三步：賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需您再做任何操作。
第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看，詳細頁面操作點擊這里查看
注意：
1、若出現(xiàn)正常退貨后提示“無需理賠”的情況，請點此查看；
2、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務范圍，請與賣家協(xié)商如何處理；
3、若是退貨信息填寫錯誤，一旦提交將不能修改，會導致不能理賠；
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