在淘寶購物平臺(tái)上如何開通運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)？退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對產(chǎn)生退貨請求后的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)，旨在降低賣家的售后成本，減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高對顧客的吸引力，以及增加顧客的粘性。3個(gè)月的期限主要是為了充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）如何開通運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)？
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”只針對“7天無理由退換貨”賣家和淘寶商城的商家（機(jī)票、酒店、直充商家除外）開通。可通過“消費(fèi)者保障服務(wù)申請入口”進(jìn)行申請加入。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時(shí)，保險(xiǎn)公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由“7天無理由退換貨”賣家和淘寶商城的賣家（機(jī)票、酒店、直充賣家除外）、無名良品的賣家購買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
關(guān)于拒賠疑問，請發(fā)送郵件至華泰保險(xiǎn)公司的郵箱pi_taobao_fpu@ehuatai.com，會(huì)有保險(xiǎn)專員及時(shí)為您處理問題。
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