淘寶退貨運費險如何理賠？
一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠
退貨時，買家首先需要點擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，了解理賠進(jìn)展，如下圖：
理賠成功后，可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看，如下圖：
二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠
您在淘寶購物的時候，若是賣家為您購買了退貨運費險，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司后續(xù)會支付給您，請您按照以下流程操作：
第一步：在淘寶上發(fā)起退貨退款申請；
第二步：填寫正確的退貨物流信息；
第三步：賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需您再做任何操作。
第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看
注意：
1、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務(wù)范圍，請與賣家協(xié)商如何處理；
2、若是退貨信息填寫錯誤，一旦提交將不能修改，會導(dǎo)致不能理賠；
三、貨到付款拒簽運費險賣家申請理賠
貨到付款拒簽運費險賣家如何申請理賠？賣家無需對理賠提出申請，全部處理過程由系統(tǒng)自動完成。
1、對于物流公司正常反饋拒簽狀態(tài)的訂單，收到反饋信息7天后，系統(tǒng)會自動將訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉，此時系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。
2、對于物流公司未反饋訂單狀態(tài)等異常訂單，自下單之日起27天后,系統(tǒng)會自動將訂單狀態(tài)更改為交易關(guān)閉，此時系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。
3、系統(tǒng)自動向保險公司發(fā)起理賠申請后，保險公司在72小時內(nèi)完成核賠處理，作出理賠決定。當(dāng)確認(rèn)損失發(fā)生無誤時，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 淘寶退貨運費險如何理賠
