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網上開店你準備好了嗎?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-30 09:38:47  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

網上開店你準備好了嗎?雖說現在網上開店是很容易的,開個網店的確是很容易,但是要把網店經營好,那的確是有點難度的。各位網店親親們,聽了這些不要害怕,雖然是有困難,但是只要我們做好了準備,做好了充足的準備,網店還是能經營好的。

一. 基礎設施與準備

1. 辦公設備:能上網的電腦一臺,不用多好!固定電話有最好,沒有的話也無傷大雅,用手機代替!什么計算器呀,筆呀,包裝材料啦(自己進貨的同志需要準備),這個你自己看著辦,有最好,沒有也沒太大的問題!

2. 網絡基礎:如果你不太會上網,建議你還是花點時間多學會上網,不然,下面的工作你將會很難開展,事倍功半!


3. 貨源:對于開網店的新手同志們來說,這點是最最重要的一條了!

●貨源需要穩定且扎實!不管是你自己進貨還是代理別人的商品

●貨源必須要選好,不能隨便選一種商品就開賣,事先一定要策劃好這種商品以后會有前途么

●一定要事先了解貨源的一些相關專業知識!才能比較有理由和根據說服客人!態度決定一切!

4. 經營店鋪時間:這點是從事網絡店鋪的一個比較重要的元素了!

●有充足的在線時間,你就能比別人多一點機會(別人不在的時候你卻在線)

●有充足的在線時間,你就能比別人多一點時間去尋找客人,去做推廣

●有充足的在線時間,你就有了更多的財富(時間就是金錢,一點都沒錯)

5. 網絡營銷經驗:這個呢,新手們可能經驗不太豐富,不過這個可以學的,你很快就會發現很多很多的網絡推廣經驗了的!

二. 開店進行時

1. 網店裝修:店鋪好不好看,就跟人長的待見不待見一個道理!花個幾十塊,找個一般的裝修師傅,把店鋪給裝修一番,最起碼,讓人感覺“恩,不錯,挺漂亮的

2. 產品上架:好了,產品我想你已經找好了是吧,開始動手吧!

這里面可有學問呢:

●商品主題名稱里面一定要帶有常被搜索的關鍵詞語!

●商品圖片一定要清晰,直觀,如果是自己進貨賣的,最好是買一些性能比較好的相機,最好帶微距的!

如果是代理的,就要他們提供實物照片

●商品描述一定要簡潔明了且能把該表達的意思都表達出來,

●郵資和聯系方式也要搞清楚,買家有時候很注意這個!

3. 產品數量:這個往往是很多新手容易忽略的問題,我覺得你的店鋪產品數量就間接地代表你店鋪的實力,且產品數量多,款式多,容易被客戶挑選和認可!

舉例說一:A家有20種產品上架,B有2000種產品上架!

同等信譽,同等在線時間,同等。。。,你會選哪家?OK,不用我回答了!

(這個還要根據你的供應商的能力了,所以在挑選供應商的時候是非常艱苦的工作)

4. 公告以及整體面版:

●店鋪剛開始經營,店鋪公告不要設置成滾動的,然后簡潔明了地表達一些你要表達的東西,比如促銷啦,包郵費啦,等等活動,有錢的話,做一個海報

●店鋪櫥窗以及各類產品安排:這個安排我想最好是能展現你店鋪產品的特點為主,比如櫥窗產品就選一些比較熱賣,優質,且款式多的產品

其他產品窗口,多安排點款式,讓別人一進店就感覺你的店東西很多,款式很多,挑選余地很多!

三. 店鋪宣傳

1. 免費直接宣傳

●最土的辦法:直接發廣告到你QQ,百度HI,MSN上,不過這也是最沒有效率的一種辦法,很招人反感,建議最無奈且最無聊且你好友眾多的時候試試

●稍微土的辦法:同上,但是這次我們不那樣直接發了,就試著聊天式的詢問下,然后把你的目標客戶引到你的產品話題上來,如果他感興趣,OK,進一步,不感興趣,放棄,下一個!

這個方法很費時間和精力,不過還挺有效率的,最起碼,不會讓人非常討厭你了。。。

●較土的辦法:直接發你的店鋪連接到論壇,空間或博客上

●聰明點的辦法:發軟文,發產品優點介紹,發產品知識介紹等,吸引感興趣的人,那么,他們將會成為你的“潛力股”

●比較聰明點的辦法:研究商品關鍵詞設置啦,商品內容豐富程度啦,店鋪信譽度啦,消費者保障服務啦等等,這個不做細致探討!
●最好的辦法:把店鋪搞好,產品搞好,什么都搞好,

2. 收費廣告宣傳
跟一些流量比較高的空間或博客合作,他們一般都很少做廣告位賣錢的!你可以找他們商量的!具體吃虧還是占便宜,看你自己的網絡社交能力了!

●花點大錢,買廣告位去,比如一些視頻網,大的門戶網站,百度相關收費推廣項目,很貴喲,沒錢的別輕易嘗試!

3. 另類宣傳

這里的種類就很多了,各有各的奇招

我在這里跟大家介紹點簡單的辦法:比如百度知道回答專業類目問題,百度專業貼吧多活躍,招收網絡推銷員(給提成他們)等等,辦法是人想出來的!只要你肯干,沒有你做不到的!

四. 客戶服務

1. 語氣

這個太重要了,通常這個能夠幫助你轉危為安,能夠幫助你再添新財!

我們在對待客人的時候,禮貌點,客氣點,或者,人性化一點,都是必須的!

我在對待我的客人的時候,通常我都會很親熱的打招呼,當作是自己兄弟姐妹一樣,讓他有“家”的感覺

2. 說法方式

注意別太死板,隨機應變,或者,有些時候甚至他/她不忙的時候,還可以跟他嘮嗑,增進感情!

3. 售后服務

謙虛,謹慎,都是必須的!

記得時常跟客戶報告下單子的進度,比如說今天到什么什么地方了,給他匯報下,給他一種比較負責任的感覺!

如果單子完成交易了,先問問他貨還滿意不?

他說滿意,你就說謝謝

他說不滿意,你就說對不起(反正看買家的態度說話,隨機應變)

4. 評價

評價的時候盡量把買家的態度寫出來

好買家,就要把他寫得絕對好!

好了,就說這么多了,整個交易完成也就這么幾個環節而已了,但是別看就這么幾個環節,做好每一筆需要花費很多精力的!

要不斷學習,不斷改進,才能不斷進步!


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