網(wǎng)上開店如何恰當(dāng)?shù)恼故揪W(wǎng)店的信息。如果顧客買家光顧我們的網(wǎng)店時，我們的店鋪能提供他所想購買商品的全部信息，那么這個訂單十有八九可以拿下來了。據(jù)一家專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對網(wǎng)上購買行為的調(diào)查報告中稱：“79%的消費(fèi)者不會在網(wǎng)上商店購買一個沒有詳細(xì)描述文字、圖片的商品。”
這說起來很簡單，卻很少得到重視。
你所提供的信息的詳盡程度和質(zhì)量直接影響你的盈利。下面共享一些數(shù)據(jù)以證明這點(diǎn)：
一個買家在瀏覽網(wǎng)上商店時希望看到的信息：
1、 商品的詳細(xì)用途和功能 67% （標(biāo)準(zhǔn)是比你的競爭對手更詳細(xì)）
2、 工作環(huán)境信息 61% （如果你不寫清楚，讓一個WinXp用戶買了一套蘋果電腦才能使用的軟件…）
3、 產(chǎn)品附件清單 61% （比如手機(jī)，帶幾塊電池？有幾張MINISD？都要寫清楚。）
4、 不同的規(guī)格、型號的信息 58% （比如同一款筆記本的不同顏色）
5、 商品的質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 51% （讓買家買得放心）
6、 商品的制造商信息 48%（對你的商品更加可信）
7、 商品的特點(diǎn)、特性、不同于其它商品的地方 45% （讓買家對你的商品產(chǎn)生差異化的興趣）
8、 清晰的、各個角度的大號圖片 31% （刺激買家的購買欲望）
9、 使用流程說明 27% （你太貼心了）
如果你不向買家提供這些信息，他們就很可能關(guān)掉你的網(wǎng)站跑到你的競爭對手那里去，或是直接到商品的生產(chǎn)廠家的網(wǎng)站去尋找信息——和你永遠(yuǎn)說拜拜了。
另一個報告中稱：
1、 77%的買家會被商品信息描述、圖片質(zhì)量所完全影響。
2、 買家在購買該商品前會花8分鐘仔細(xì)閱讀商品信息和瀏覽圖片。（如果你的商品描述只需要20秒就能讀完，那真的太糟糕了）
買家在網(wǎng)上購物，沒法看到、摸到商品，你所能做的就是用文字、圖片、音頻、視頻等手段促成他們的購買。
事情就是如此簡單，為商品提供買家需要的詳盡信息，才是網(wǎng)店經(jīng)營第一步。

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