新手開(kāi)網(wǎng)店每天獲得高的成交量不再是夢(mèng)想。中國(guó)網(wǎng)店網(wǎng)的服務(wù)宗旨是，幫助您的網(wǎng)店更好的發(fā)展，特別是對(duì)新手賣家，我們提供了很多關(guān)于新手賣家如何開(kāi)好網(wǎng)店，網(wǎng)店怎么開(kāi)的經(jīng)驗(yàn)。今天我們談的一個(gè)話題就是如何提高新開(kāi)網(wǎng)店的成交量，主要是要做好以下八點(diǎn)。
第一：讓買家第一時(shí)間找到你。保持旺旺在線，手機(jī)開(kāi)機(jī)，就跟有人守店鋪一樣，要有專人守候，方便客戶第一時(shí)間找到你。兩個(gè)不能忽視的細(xì)節(jié)，一是在發(fā)訂單的時(shí)候一定要寫(xiě)清聯(lián)系電話，保持在線；二是把客戶的電話也輸入自己的手機(jī)中，對(duì)方一旦打電話就知是發(fā)訂單的哪個(gè)買家，讓客戶知道你很重視這個(gè)訂單。
第二：做好線上交談，產(chǎn)品的質(zhì)量必須過(guò)硬。質(zhì)量有保證才能讓客戶放心，二次的訂單才有可能，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，訂單成交無(wú)從談起。
第三：價(jià)格要合理公道。一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格定的高低？是否合理？直接對(duì)訂單的成交有影響，即要給買家實(shí)惠，也要使自己有錢賺，做到價(jià)格合理公道，物有所值。
第四：做好售后服務(wù)。這一條不是生意成功后才可以實(shí)施的嗎？我認(rèn)為要想拿到第二回訂單，就必須做好售后服務(wù)。讓客戶把不滿意的地方說(shuō)出來(lái)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶的建議，并加以改進(jìn)，處理好客戶的投訴，讓客戶感受超凡的服務(wù)水準(zhǔn)，二次訂單成交率會(huì)在80%以上。
第五：提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)介紹信息
多數(shù)網(wǎng)店在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的介紹信息上沒(méi)有下足功夫，這導(dǎo)致用戶的興趣全無(wú)。就好像來(lái)到一個(gè)裝飾華麗的表演舞臺(tái)，觀眾最期待的還是表演。表演得不好看，舞臺(tái)再漂亮觀眾也不買帳。
有調(diào)查表明，在網(wǎng)店零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中，其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)店顧客轉(zhuǎn)化率。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站也是如此，產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì)，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣越高。
第六：設(shè)計(jì)合理的促銷與限購(gòu)
現(xiàn)在也有不少網(wǎng)店在模仿這種"促銷與限購(gòu)"相結(jié)合的方式，有效提高了用戶轉(zhuǎn)化率，取得了驕人的成績(jī)。但這方法的可取性容易遭到欺騙顧客的質(zhì)疑。
第七：精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞
搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。在對(duì)用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合，優(yōu)化廣告著陸頁(yè)面內(nèi)容的相關(guān)性，能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競(jìng)價(jià)的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報(bào)告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的效果。
第八：引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹比傳統(tǒng)營(yíng)銷方法還具有優(yōu)勢(shì)。通常情況下，對(duì)于已成交客戶，我們可以通過(guò)積分、折扣禮品等形式來(lái)促進(jìn)老客戶再次消費(fèi)；同時(shí)，對(duì)于老客戶介紹來(lái)的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價(jià)格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報(bào)。
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