開網(wǎng)店的程序

一、注冊

會員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你。怎樣才算是特色，這就見仁見智了，比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串數(shù)字，這些不易讓人記住。列舉幾個比較有特色的名字：看起來不象好人（一個淘寶賣家，讓人在第一眼就記住了他，有事沒事兒就會到他店里去踩腳印）、會上樹的豬（賣蜂產(chǎn)品的淘寶賣家）、婷婷靚靚店（這位MM的名字跟店鋪名是一樣的，有點美麗轟炸的感覺，不過確實讓人很容易地就記住了她）。

密碼：注冊的時候會提醒你，從安全著想，密碼最好是英文＋數(shù)字＋符號的無序組合，而且最好是16位的。

成為支付寶會員：支付寶=致富寶，會給你的網(wǎng)上交易帶來種種便利，而且還是免費的，注冊的時候，要在“成為支付寶會員”那欄劃勾。

二、申請認證

需要提醒的是：上傳身份證最好用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是傳真的質(zhì)量不好，通過認證時要反復(fù)數(shù)次有可能都不行（因為要拍出產(chǎn)品的圖片放在網(wǎng)上交易，數(shù)碼相機是賣家必備產(chǎn)品，拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難）。然后等待三個工作日，認證就會有結(jié)果了，如果因為某種原因無法通過認證，淘寶客服會跟你聯(lián)系。

三、開店準備

認證通過后，你就可以開始著手給網(wǎng)店上貨了。記住，要保持網(wǎng)店出售中的寶貝有10個才可以。淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼，如果不明白，可以翻一翻，“經(jīng)驗暢談居”的精華帖子也是需要讀一讀的。

1、進貨

如果你沒有實體店或非常好的貨源，建議你賣一些價格不太高的時尚小玩意，或者有特色的東西，淘寶上的買家，多數(shù)是在校生與年輕的上班族，年紀多在15至35之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的店鋪了，多研究高級店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知已知彼，寶貝最好是人無我有。

2．拍照

寶貝進回來了，該為寶貝拍一張漂亮的照片了，不推薦用供貨商提供的照片，實拍照片能讓買家感到真實，也能體現(xiàn)出賣家的用心，淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子，可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，總之要盡量把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實，處理得太多的照片容易失真，有可能會給將來交易帶來麻煩。

照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標明你的店名（開店前要想好店名），等開店了以后，還應(yīng)該打上店址，這是為了防止有人盜用你的寶貝圖，如果打上了，還有人盜用你的圖片，那么你就該偷笑了，因為有人在免費幫你的店鋪做宣傳呢。

3．寶貝名稱

有了漂亮的寶貝圖，就該讓寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果你是買家，如果你想要買這款產(chǎn)品，你會用什么關(guān)鍵字來搜索呢，除了要給寶貝起個美美的名稱，還要注重常用的關(guān)鍵字，這是保證你的寶貝被搜索到的重要因素。

比如你要賣的東東是一款水晶手鏈，但產(chǎn)品的名稱是“時尚水晶館”天然粉晶，名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì)，卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字，買家購買手鏈的時候，會以“手鏈”為關(guān)鍵字進行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機會，很少買家會有很強的目的性，專門去搜索“粉晶”二字的。所以在給寶貝命名時要多注意，不要錯失了被搜索到的機會。

4．寶貝描述

漂亮的寶貝描述必不可少，要注意網(wǎng)頁界面美感，避免很多種字體、顏色和設(shè)置許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點，而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭煩。真正漂亮的寶貝描述要條理分明，重點突出，閱讀方便，令人感覺舒適。建議大家做寶貝描述的時候，最好只用一到三種顏色，最好不要超出三種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標題字體可以用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，可以使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀。

除了美觀，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容，如果你有優(yōu)美的文筆，將寶貝描述寫得誘人一點準沒錯，優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家，我們也可以用文筆來吸引買家，不過切記不要虛夸失實了，因為那會給你帶來誠信的麻煩。

5．價格設(shè)置

價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，因此，要為你的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格。當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關(guān)系，如果你能進到比別人更便宜的貨，那么你就比別人更具有競爭力了。

多多參考同類賣家的店鋪，看看他們的價格是怎樣設(shè)置的，這里不推薦打價格戰(zhàn)，淘寶有些人在做虧本生意，如果為了得到好評而虧錢，未免本末倒置，開網(wǎng)店是要賺錢的，最主要的目的也是賺錢，而評價只是誠信的一種體現(xiàn)罷了。

6．運費

除了價格因素，運費也是買家關(guān)注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設(shè)置高了，會引起買家的反感。我在淘寶就看到過一款手機，只賣一口價1元，納悶得緊，點擊進去一看，郵費竟然要兩千多，一看就生氣，這種完全是欺騙行為，不可取。

7．有效期

這里的有效期，是指寶貝發(fā)布的有效期，只有7與14天兩個選擇。也因此有的賣家會抱怨有效期太短，實際上寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，你就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會。

四、開店營業(yè)

1．店名

店名要起好（店名是可以修改的，所以一時間沒想好也可以先起一個，想到了好的店名再改過來），店名跟會員名一樣，也要起一個誘人的，能吸引人們注意的，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣什么的。

2．店標、店鋪介紹與店鋪公告

漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的，千萬不要讓這些地方空著，做一個漂亮的店標，公告寫上你的促銷說明，店鋪介紹可以寫上主營項目，再寫些小文，買家會感覺到你的用心喲，用心的賣家是會令買家安心的。

3．頭像與簽名

論壇是淘寶非常好的一個交流窗，當然也是宣傳的好地方喲，發(fā)廣告貼是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上，我有不少的客戶，都是通過論壇找來的呢，漂亮的頭像跟簽名功不可沒。

淘寶論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當淘友與你聊天的時候，他會看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達到了。

4、發(fā)貨

寶貝賣出了，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運送關(guān)要過，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢，將寶貝安全的運送到買家手中，關(guān)于運送如何省錢的貼子，淘寶大學(xué)里有很多，這里就不綴言了。

五、服務(wù)與售后服務(wù)

寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的，不要小看這一部分的顧客。我就是因為服務(wù)熱情，有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。

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