當(dāng)前，中國電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展。逐步成為國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)正在成為經(jīng)濟(jì)增長的“倍增器”，發(fā)展方式的“轉(zhuǎn)化器”，產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“助推器”。電子商務(wù)已經(jīng)成為中國迎戰(zhàn)危機(jī)，走出困局的強(qiáng)大動(dòng)力和堅(jiān)定支撐。比如四海商舟提供的整合解決方案有利于外貿(mào)企業(yè)找準(zhǔn)定位和方向，進(jìn)行行之有效的發(fā)展。
一、高速發(fā)展的世界電子商務(wù)和不斷進(jìn)階的國內(nèi)電子商務(wù)
在北美與歐洲的發(fā)達(dá)國家中，電子商務(wù)獲得了長足的發(fā)展。美國作為全球最大的電子商務(wù)市場2003年銷售額繼續(xù)增長。制造業(yè)的電子商務(wù)最為突出，電子商務(wù)交易額（含互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)）達(dá)到8426.7億美元，占總銷售額的21.1%；隨后為批發(fā)貿(mào)易，電子商務(wù)交易額達(dá)到3869.2億美元，占總銷售額的13.1%。2000年，美國網(wǎng)上銷售（B2C，Business to Consumer）在零售貿(mào)易或服務(wù)業(yè)銷售額所占總銷售額的比例還只有0.9%和0.8%。然而，其增長率大大高出總的零售貿(mào)易增長率。
根據(jù)美國人口調(diào)查局（United States Census Bureau）2005年的統(tǒng)計(jì)，美國B2C電子商務(wù)的零售額達(dá)到863億美元，已占到社會(huì)全部零售額的2.4%。這一數(shù)字是2004年的24.6%，而同期零售額僅增長7.2 %。加拿大互聯(lián)網(wǎng)的銷售額繼續(xù)大幅度增長。2004年達(dá)到229.4億美元。其中B2B互聯(lián)網(wǎng)銷售額占75%，主要是在大公司企業(yè)之間。就行業(yè)而言，批發(fā)貿(mào)易部門占全部互聯(lián)網(wǎng)銷售額的四分之一，隨后為運(yùn)輸和倉儲(chǔ)（17%）。在2003年，大約有320萬戶加拿大家庭積極參與到電子商務(wù)中，比上一年的280萬戶有所提高。這些家庭在不同的地點(diǎn)上網(wǎng)，而不只是在家中。總的來說，這些家庭一共下了2110萬個(gè)訂單，比前一年的1660萬個(gè)有所增長。 2005年，歐洲聯(lián)盟（簡稱歐盟，European unio）電子商務(wù)呈現(xiàn)出以下3個(gè)特點(diǎn)：
（1）信息通訊技術(shù)基礎(chǔ)加強(qiáng)。約1/3的企業(yè)采用寬帶上網(wǎng)，17%的企業(yè)在市場支持和銷售過程中使用信息通信技術(shù)。
（2）企業(yè)上網(wǎng)銷售的比例隨公司的規(guī)模而增長。2004年，下訂單的大企業(yè)占29%，相比之下中型企業(yè)占19%，小企業(yè)占12%。
（3）在世界企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，歐盟國家，如芬蘭、瑞典、丹麥、德國、愛爾蘭、挪威、比利時(shí)、奧地利等國，基本上都排在最前列。
亞洲和太平洋地區(qū)人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，是世界電子商務(wù)發(fā)展最有潛力的地區(qū)。2004年，這兩個(gè)地區(qū)的因特網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)到2.55億人， 電子商務(wù)的交易額將達(dá)到3524億美元。經(jīng)過十余年的努力，我國發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境逐步完善。截止到2006年12月31日，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為11100萬人，和上年同期相比增長18.1%，是1997年10月第一次調(diào)查結(jié)果62萬上網(wǎng)用戶人數(shù)的179倍；上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)達(dá)到4950萬臺(tái)，和上年同期相比增長19%，是1997年10月第一次調(diào)查結(jié)果29.9萬臺(tái)的165.5倍；網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總量達(dá)到136 106M；是1997年10月第一次調(diào)查結(jié)果25.408M的5356.8倍。
截止到2005年12月底，我國網(wǎng)站總數(shù)（包括.CN、.COM、.NET、.ORG下的網(wǎng)站）達(dá)到694 200個(gè)，2004年底在線數(shù)據(jù)庫總量達(dá)到全國在線數(shù)據(jù)庫的總量為30.6 萬個(gè)。我國域名總數(shù)為2 592 410個(gè)，其中CN下注冊的域名首次突破百萬大關(guān)，達(dá)到1 096 924個(gè)，與上年同期相比，增長了153.9%，成為國內(nèi)用戶注冊域名的首選。我國大陸的IPv4地址數(shù)達(dá)到了74 391 296個(gè)，位居世界第三。 網(wǎng)上商務(wù)信息資源的不斷豐富，大大促進(jìn)了我國電子商務(wù)的發(fā)展。
根據(jù)四海商舟的統(tǒng)計(jì)，我國電子商務(wù)交易繼2004年73.7%的高速增長之后，2005年電子商務(wù)逐漸步入穩(wěn)定增長期，市場規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7%。
近年來，日本電子商務(wù)迅速發(fā)展，不僅成為企業(yè)之間不可或缺的交易手段，也成了個(gè)人消費(fèi)者獲取所需商品或服務(wù)的最便捷途徑。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、日本推進(jìn)電子商務(wù)協(xié)議會(huì)以及日本電信電話公司數(shù)據(jù)經(jīng)營研究所聯(lián)合發(fā)表的《電子商務(wù)現(xiàn)狀以及市場規(guī)模調(diào)查》，在2004年3月底結(jié)束的2003財(cái)政年度，日本企業(yè)之間的電子商務(wù)成交額達(dá)77.422萬億日元（1美元約合104日元），比上年度增長67.2％，其中90%以上為企業(yè)間的大宗交易。在日本企業(yè)間的電子商務(wù)往來中，汽車和電子信息相關(guān)設(shè)備是最大宗的成交項(xiàng)目。
其中，汽車成交額在2003年度達(dá)到28.49萬億日元，電子信息相關(guān)設(shè)備成交額達(dá)到24.29萬億日元。面向個(gè)人的電子商務(wù)市場也在急劇增長。2003年度，日本面向個(gè)人的電子商務(wù)成交額為4.424萬億日元，比上年度增長64.8％。韓國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施在國際社會(huì)公認(rèn)為世界級(jí)水平，寬帶普及率也是世界上最高的。韓國的電子商務(wù)一直在高速增長：從2000年的58兆韓元（440億美元）增加到2001年的118.9兆韓元；從2003年的235.02兆韓元，增加到2004年的314.07兆韓元。2005年第三季度實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額87.39兆韓元，同比增長9.9%。
電子商務(wù)得以迅速發(fā)展的首要條件就是外部環(huán)境的完善。近年來，隨著國務(wù)院有關(guān)加快電子商務(wù)發(fā)展的意見、《電子簽名法》等一系列政策法規(guī)的出臺(tái)實(shí)施，以及相關(guān)宏觀調(diào)控措施的開展，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展提供了良好的條件。首先，有關(guān)國際組織正在研究制訂“企業(yè)與政府邁向電子商務(wù)的全球行動(dòng)計(jì)劃”，這是建立電子商務(wù)國際環(huán)境的主要步驟。其次，我國正在通過建立信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的法律來解決電子商務(wù)合同、單證、電子簽名、電子貨幣的合法性問題，從而形成一套完善的商業(yè)法律環(huán)境。另外，在國家有 效的宏觀調(diào)控措施下，一個(gè)開放、有序的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境正在形成。公共信息基礎(chǔ)設(shè)施也是電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)境，信息通信部門正在逐步完善建立公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等，為電子商務(wù)提供實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上認(rèn)證中心、訂貨、支付等安全交易的運(yùn)行環(huán)境。
二、應(yīng)用領(lǐng)域逐漸拓展與國內(nèi)的發(fā)展
隨著電子商務(wù)的外部環(huán)境不斷得到改善，一直困擾電子商務(wù)的誠信、物流、支付等問題，通過政府、社會(huì)和各廠商的共同努力，正在逐步得到解決并已初見成效，這也促使越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用并開始應(yīng)用。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，在網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上貿(mào)易洽談的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)營銷也在興起。目前，我國電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入務(wù)實(shí)發(fā)展、全面鋪開的階段。
從2004年信息化市場整體來看，大型企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展比較穩(wěn)定，基本按照上一年度的增長速度穩(wěn)步前進(jìn)。大型企業(yè)信息化走在了應(yīng)用電子商務(wù)的前列，目前正在由普及走向深入，在能源、交通、電力、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)尤為突出。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了中國中小企業(yè)應(yīng)用需求的擴(kuò)大，伴隨著政府和廠商的大力推動(dòng)， 2005年中國中小企業(yè)信息化進(jìn)入了新一輪的建設(shè)高潮。
雖然從整體上看，我國中小企業(yè)信息化仍處于初級(jí)階段，但是應(yīng)用內(nèi)容已經(jīng)包括中小型服務(wù)器、小型局域網(wǎng)、Internet、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、小型ERP、OA、防病毒軟件、軟件防火墻等重點(diǎn)；從區(qū)域看，華南及東南沿海在2～3年內(nèi)仍是中小企業(yè)信息化應(yīng)用的熱點(diǎn)區(qū)域；從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，制造、高科技等行業(yè)應(yīng)用步伐較快。根據(jù)IDC報(bào)告，2004年我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2600多萬家，目前有30％的中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)來做交易，約800萬家。可見，隨著眾多中小企業(yè)加入到網(wǎng)上交易的行列，我國電子商務(wù)市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
三、盈利模式日趨豐富，單一性電子商務(wù)盈利模式告退
從電子商務(wù)發(fā)展的初期開始，被風(fēng)險(xiǎn)投資家青睞的電子商務(wù)商業(yè)模式就在不斷演化。從初期的網(wǎng)絡(luò)接入，到門戶、B2C、B2B等，而后從B2C、B2B又分出很多新的模式。第一類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的商品經(jīng)營活動(dòng)。它與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別是用虛擬的店面陳列代替實(shí)體商場，消費(fèi)者節(jié)省了去店面購買的時(shí)間以及其他成本，企業(yè)可以面向全球消費(fèi)者銷售商品，而不像傳統(tǒng)商場那樣僅能面對(duì)“街坊鄰居”。第二類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的服務(wù)提供活動(dòng)。
這類模式給傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)帶來了革命性的變化，如旅游服務(wù)、訂票服務(wù)、應(yīng)聘服務(wù)、游戲服務(wù)、教育服務(wù)等。中國的盛大公司、攜程公司、51job等公司分別面向消費(fèi)者提供了游戲服務(wù)、旅游服務(wù)、人力資源服務(wù)等。 第三類是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營活動(dòng)。它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品，而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面對(duì)以前業(yè)務(wù)往來的合作伙伴。第四類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的服務(wù)提供活動(dòng)。企業(yè)的主要收入來源于通過網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供服務(wù)。它與傳統(tǒng)服務(wù)模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)提供服務(wù)。
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