鮮花市場向來以傳統的禮品消費為主，據統計，禮品消費約有1000億市場，占全部消費的比率高達95%。但隨著人們消費水平及對生活品質的要求逐漸提高，鮮花的日常消費也逐漸擴大。
加之互聯網與物流運輸的高速發展，鮮花O2O公司遂日漸增多。這其中，于7月15日在新三板正式掛牌的 愛尚鮮花 股份有限公司（下稱“ 愛尚鮮花 ”）就是典型代表。
但是，號稱國內“鮮花第一股”的 愛尚鮮花 近幾年的業績情況并不樂觀，近日還爆出曾有過大量刷單行為，這其中的原因是什么？這塊市場目前還存在哪些痛點？未來的發展“錢景”究竟如何？
記者近日致電公司但無法取得聯系，致函公司公開郵箱，但截至發稿，公司方面未能給出合理解釋。
連年虧損靠刷單增厚業績
愛尚鮮花 創建于2007年，目前在B端（企業端）與C端（消費者端）都開展了業務。
在C端，提供鮮花同城速遞以及訂閱服務，整合12000多家線下花店，下單后兩小時把鮮花送達。訂閱服務則分為每月99元/4束，199元/4束和399元/4束這3種主要類型，通過上游基地直采，第三方速遞的模式打造周期式鮮花配送服務。
在B端， 愛尚鮮花 則欲建立鮮花一站式采購平臺，將鮮花基地、同城經銷商、全國花店相互連結，通過線上采購與服務系統，為線下花店提供直達種植基地的網上采購及冷鏈配送服務。
雖然無論業務還是發展模式都契合當下大趨勢，但同很多互聯網公司一樣， 愛尚鮮花 實際業績并不好。據公司2015年財報顯示，2015年度營業收入3699萬元，比2014年的3668萬元同比增長不到1%。凈利潤連續三年虧損，2013年、2014年分別虧損458萬元、1054萬元。2015年虧損繼續擴大到2420萬元，降幅達133%。
此外，近日公司在其公開轉讓說明書中爆出連續三年在天貓、京東等電商平臺的刷單行為，引起輿論一片嘩然。
據公司自己公布的數據顯示，公司2013至2015年連續刷單近26萬筆，累計產生3000萬元的虛假收入。且刷單行為一年比一年頻繁，2013年、2014年分別刷單8701筆、9萬筆，到了2015年僅前7個月就刷單16萬筆，刷單產生的虛假業績比重也越來越高，分別約占當期銷售的4.9%、24%和42%。
這也導致其在2015年8月停止刷單后，業績迅速下跌。據數據顯示， 愛尚鮮花 2015年前7個月的月均營收額為411萬元，停止刷單后，8月~12月的月均營收額則降為164.4萬元，每月下跌達246.6萬元。
對于公司的刷單行為， 愛尚鮮花 表示，“刷單是公司營銷的一種手段，由公司員工或外包給外部人員進行，其按照公司要求在各大營銷平臺下單，以提高公司產品在營銷平臺的銷量排名，有助于提高公司產品的銷量。”
公司董事長兼總經理鄒小鋒也辯解道，“在電商紅利減少的情況下，大家只能通過刷單來飚銷量。如果不刷單，公司在天貓、淘寶市場份額的第一位置將保不住。2014年，公司流量和銷售也因此下滑了60%以上。無奈之下，只能四處求助于一些刷單公司。”
對于這一塊虛假業績，公司表示，“由于刷單交易不計入公司的營業收入及營業成本，因此停止刷單后不會對公司的經營業績產生影響”，但從財報上來看，刷單數據已計入了報表。
連年虧損以及頻繁的刷單行為，都在一定程度上顯示，公司若想實現盈利目前來看還較為困難。對于虧損情況， 愛尚鮮花 在2015年年報中曾表示，“公司在報告期內為凈虧損，除了居高不下的成本之外，主要是大量廣告、平臺推廣費及員工工資增加所致。”
推廣費等成本居高不下，再加上鮮花日常消費市場還遠不夠成熟（目前我國這塊市場僅占5%，而在歐洲已達到60%以上）導致 愛尚鮮花 一直處于高成本不賺錢的運營狀況之下。而對于公司冀望頗深高的鮮花訂閱服務，記者瀏覽其天貓官方商城，銷量與評價數量也只是寥寥幾個。
鮮花行業痛點多多
鮮花是相對“嬌氣”的商品。除了容易腐爛，保質期短，對溫度、濕度都有嚴格的要求外，在物流環節也易產生很大損耗。在傳統的供應鏈中，從基地采摘到送花到家，環節流轉太長，對鮮花的新鮮度造成傷害。
而且，除了流轉時間長，也存在層層流轉層層加價的情況，據相關資料顯示，每層批發商加價15%~20%，每一級都要加價將近20%，導致成本大幅上升。
公司總裁鄒小鋒曾說，“通常昆明一枝花的成本在5毛錢，到達北京花店損耗30%，售價10元，就是因為中間整個過程的不完善造成損耗太大。”
若想砍掉漫長的中間環節，縮短交易時間，必須在上游鮮花生產基地以及物流運輸上進行巨大的投入。而目前上游生產環節種植技術落后，且上游種植者并沒有良好的合同意識，還帶有很多不良的生意習慣。即使簽了合同，也會隨著批發商報價的高低來回轉變。
這種零碎散亂的行業格局也導致整合上游生產基地的難度加大。當上游產能過低時，需要花很多錢去投上游的基地，這是很多企業不愿意碰的地方。
而且中國整個鮮花產業比歐美還是要落后很多年，歐洲現在基本上都是自動化來做的，從基地采花，花長到一定程度機械手下去把它剪掉，但中國還是以人為主，仍要靠天吃飯。 愛尚鮮花 若想日后成為類似歐美的壟斷型鮮花平臺，還存在著很多限制。
除了供應鏈整合問題多多，從消費端來看，鮮花市場的需求波動巨大，目前用戶的消費習慣還是集中在節假日，節日銷量是平時的10倍以上。公司目前欲培育的鮮花日常消費市場，則要求鮮花的多樣性且變動頻繁，這種機動性也大大考驗了公司的供應鏈打造。
若實現規?；囟ㄔ谝欢ǔ潭壬蠣奚`活性。而這一塊市場的消費者多為中產階級及白領階層女性，一旦不能對她們的要求靈敏反應，這些苛刻的消費者則會立刻拋棄這個平臺。
此外，雖然 愛尚鮮花 坐上了國內“鮮花第一股”這一寶座，但其品牌化程度以及消費者熟知程度并不太高。未來若想為投資者帶來大量回報，還有很長的路要走。
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