“十一五”時期是全面建設小康社會的關鍵時期，這個時期既是一個"黃金發展時期"，也是一個"矛盾凸顯時期"。難得機遇，也存在嚴峻挑戰。作為一個零售戶，我們應該怎樣抓住機遇，面臨挑戰？希望我的經歷可以帶給同行一點啟示。
　　2007年準備趁著國家十一五計劃的優惠政策，自己創業。經過嚴格考察，選址在一個周圍都是皮鞋廠的居民小區開一家小超市。裝修，選貨架，進貨，上貨......在老鄉的幫助下，經過一系列的前期準備，超市順利開業。我滿懷信心準備大干一場。

　　沒想到開業頭天遭到同行惡性競爭，請人砸了我的店。雖然在兄弟的幫助下，重新請人裝上玻璃櫥窗，超市才得以繼續經營下去。不過 生意 遠遠不是我想象的那樣好做，一開始我就嘗到了做 生意 的苦頭。 生意 非常冷清。每天一百多一點的毛利潤，除了房租和一家人的開支外，所剩無幾。全家人一度在做與不做之間舉棋不定。

　　這 生意 怎么做？ 生意 不好的原因在哪里？開還是不開？開吧，照現在的 生意 根本賺不了多少錢。不開？家里所有積蓄都在這里。“開，為什么不開？家里土地已經給別人種了，想想過去，我們農村人只能在老家種地，辛辛苦苦，一年忙到頭能掙多少錢？后來在工廠打工，累死累活，又能掙多少錢？現在政策這么好，好不容易可以跳出農門，到城里當老板了，我可不想再回家種田去。再說一家老小還得靠這 生意 養活呢，為什么要放棄？老公在一邊加油打氣，再怎么也要盡力博一博，全家聚在一起商量做好 生意 的對策，還是沒有找到問題的所在。

　　一天一個剛搬到小區的顧客來買東西，鍋碗瓢盆，日用百貨，都得一一購齊。本來打算所有貨物都在我店里買齊。沒想到店里缺幾樣貨，選好的東西顧客也放棄了。說不如另找一個店一起購齊省事。平時 生意 不太好，眼看就要到手的一筆大 生意 又這樣泡湯了，我心里難受極了。從這件事我也找到了自己 生意 不好的主要原因所在。貨品不齊全。是啊，自己貨品不齊全，不是缺這樣就是差那樣，顧客高興而來失望而歸。對，先在增加貨品方面下工夫。

　　第二天我便準備一個小本本，把顧客最需要的，反應最多的，店里最欠缺的東西都一一記錄下來，然后逐一補上。考慮到周圍民工比較多，我還特意增加了被套，床單，枕頭，棉絮等床上用品，增加了拖鞋，掃帚，內衣，毛巾等日常生活用品。沒想到百貨不但利潤高，而且銷量大。考慮到旁邊有個學校，增加了學習用具，玩具等學生用品，收益頗佳。貨品齊了 生意 自然好上去了，到目前為止貨品從原來幾百種增加到現在上千種。

　　卷煙更是如此，以前經常有顧客來買不到自己喜歡抽的煙，搖搖頭離開了。后來引進了不少新品牌卷煙，有顧客來買煙時即使沒有顧客需要的煙，也有同等價位的替代品牌卷煙。卷煙從以前二三十種品牌增加到現在的五六十種。顧客現在最大的感受就是說我的店“麻雀雖小五臟俱全”，小小的店面被利用的恰到好處，堆得滿滿的。我的口號是：貨品應有盡有，盡量別讓顧客空手。

　　貨品齊，加上服務周到。短短兩年我已經積累了一定的財富，嘗到了做 生意 的甜頭。趁著國家對零售戶的種種優惠措施的實施，我利用積累下來的資金，開起一家分店。假如沒有當初的堅持肯定不會有今天的碩果。

　　十一五我算首戰告捷，十二五又將到來。我擬定了一個五年計劃，決心在十二五期間把自己的店面逐步再擴大。在國家民富國強的政策下，我滿懷信心的朝自己的宏偉目標奮進，揚起希望的風帆去遠航。

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本文來源： 做生意貴在“堅持”