在同一個小區(qū)的底商，相隔不過百米，開出同一類型，都是面向相對窄眾的孕嬰用品店，也許就是所謂的冤家路窄了吧。

　　在北京西四環(huán)的遠(yuǎn)洋山水小區(qū)，臨街100來米長商業(yè)街上，有兩家店都經(jīng)營著孕嬰用品，隔著老遠(yuǎn)，人們就能看到兩家門前幾個鮮艷的標(biāo)志性兒童游樂設(shè)備。

　　錯位區(qū)隔避開交鋒

　　雖然同樣經(jīng)營孕嬰用品，這兩家店卻主動進(jìn)行錯位，在定位上進(jìn)行區(qū)隔，避開正面競爭。在競爭激烈的孕嬰行業(yè)，這種主動選擇和諧經(jīng)營環(huán)境的思維值得其他經(jīng)營者學(xué)習(xí)。

　　家福貝貝孕嬰用品店經(jīng)營近一年，規(guī)模相對大一些，面積在200多平方米。店主是一位50多歲的山西男子，有著山西人的精明和實誠氣質(zhì)。他經(jīng)營的店鋪剛剛開業(yè)不到一年，經(jīng)營著大約3000種產(chǎn)品，號稱可以“涵蓋孕嬰一站式購物”，商品包括0～4歲的幼兒以及孕婦用品。由于不遠(yuǎn)處有競爭對手，他不得不壓縮商品的利潤空間，不斷壓價。記者在店內(nèi)仔細(xì)瀏覽發(fā)現(xiàn)：這里的孕嬰用品價格多在百元以內(nèi)，從玩具、服裝到孕婦用品，尤其是一些幼兒服裝，多在30元～80元之間，有許多廣東、沿海地區(qū)的品牌，價位偏中低。

　　另一家名叫樂嬰坊，雖然只有不到100平方米，商品種類卻是不弱，涉及大約近3000種。與相隔百米的競爭對手不同，這家店鋪的商品相對高端，除了一些國內(nèi)常規(guī)的知名品牌，還有一些進(jìn)口商品。店內(nèi)貼了許多孕婦保健、嬰兒哺乳的貼士。雖然一進(jìn)這家店鋪，記者感到商品擺放得明顯比較擁擠，但是看上并不凌亂。店主也是一位雅致干練的女士，店鋪的風(fēng)格與她有些相似。

　　不同路數(shù) 迥異的狀態(tài)

　　兩家店主都是居住在同一個新興小區(qū)的居民，都選擇了就近在家門口做生意，又不約而同都選擇了自創(chuàng)店鋪，而不是去加盟連鎖品牌，樂嬰坊的店主甚至已經(jīng)自創(chuàng)并已經(jīng)在全國發(fā)展了六七家分店。

　　一提到去加盟一家孕嬰品牌，家福貝貝的麻老板就連連搖頭：“風(fēng)險太大?！卑此南敕?，孕嬰用品店如今隨著競爭的加劇，純利潤已經(jīng)從3%～4%，降到1%～2%。本來就勉強維持態(tài)，再交加盟費，怎么還能掙到錢？

　　其實，對于麻老板來說，經(jīng)營一家孕嬰用品店，完全沒有必要通過加盟的形式實現(xiàn)。山西人天生有著經(jīng)商的頭腦。對于麻老板來講，首先，貨源絕對不是問題。如今，品類繁多的訂貨會，已經(jīng)足夠讓他挑選到合適的商品，而平日隔三差五主動上門的廠家，讓他完全沒有后顧之憂。當(dāng)然，由于只有一家店，他的進(jìn)貨價格倒未必能談到最優(yōu)惠的折扣。但是，由于他拿到的房租十分便宜，200多平方米，每月只有1千多元，與他的競爭對手不到100平方米的租金相當(dāng)。所以，他有足夠底氣，將商品價格壓低。用他的話說：“競爭對手讓我們不得不盡量降低利潤空間，因為顧客會貨比三家，看誰更優(yōu)惠?！?BR>
　　而麻老板假想中的“價格戰(zhàn)”對手，似乎“志卻并不在此”。樂嬰坊在這個社區(qū)經(jīng)營的時間比家福貝貝多幾個月，之前樂嬰坊分別在回龍觀和朝陽區(qū)開店，由于有著北京東部地區(qū)的運作經(jīng)驗，而樂嬰坊的貨源中有許多是來自澳大利亞、英國的進(jìn)口產(chǎn)品。店主劉海玲告訴記者，僅僅是她們最近新進(jìn)的某款嬰兒香皂，一塊的價格就在46元，而一個奶瓶能賣到80元~90元。她對進(jìn)貨來源和品質(zhì)十分注重，這是為了更突出孕嬰用品的專業(yè)性和服務(wù)性。

　　按照劉海玲的經(jīng)驗，顧客來到店鋪，最直接的感受就是LOGO、店鋪的專業(yè)性，以及導(dǎo)購服務(wù)。為此，她不惜花大價錢，用一萬多元請專業(yè)設(shè)計機構(gòu)，設(shè)計了樂嬰坊的LOGO，用亞克力的質(zhì)地。讓人一眼看過去就能感受到店鋪的檔次。而為了突出專業(yè)性，她不僅僅局限于在店內(nèi)貼出一些教育指導(dǎo)性的貼士，還挑選那些富有親和力的導(dǎo)購員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)購員不僅僅能講解如何避免妊娠紋，還知道出現(xiàn)妊娠紋如何淡化、消除。她為導(dǎo)購員開出的工資是一月1000多元，這在同行中是比較高的薪酬了。

　　顯然，劉海玲是一個很有經(jīng)營頭腦的人，為了吸引更多人來到這里，她與居住的遠(yuǎn)洋山水小區(qū)進(jìn)行合作，凡是有物業(yè)卡的居民，全部可以注冊為她的會員，并享受折扣。而購買一定商品后，也會通過積分獲得優(yōu)惠。而她還聯(lián)合了附近的一個親子樂園，邀請客戶前去體驗。而凡是購買她的商品的顧客，如果不方便拿，還可以由店員親自送上家門。而她也強調(diào)，自己作為一家有一定規(guī)模的公司，在售后服務(wù)、信息系統(tǒng)等方面更為規(guī)范和專業(yè)。

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本文來源： 兩家孕嬰店的和諧生意