當(dāng)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 可行性評(píng)估時(shí)，考慮9個(gè)關(guān)鍵因素。我們將這9個(gè)關(guān)鍵因素歸結(jié)成9個(gè)問(wèn)題，必須充分滿足才有可能使 特許經(jīng)營(yíng) 獲得成功。
1、該業(yè)務(wù)是在一個(gè)較大的、發(fā)展中的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的嗎？
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是不可避免的，因此要維護(hù)一個(gè)或多個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 體系，需要有充足的市場(chǎng)需求。較大的市場(chǎng)將帶來(lái)可觀的價(jià)格外的收益，使經(jīng)營(yíng)該業(yè)務(wù)成為對(duì)潛在受許者有吸引力的商業(yè)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)必須提供有利于特許者和受許者發(fā)展的空間。
受許者必須能夠在現(xiàn)有市場(chǎng)中發(fā)展其業(yè)務(wù)，這是因?yàn)?特許經(jīng)營(yíng) 的收益取決于增殖率效應(yīng)。
2、該市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展嗎？
市場(chǎng)必須有長(zhǎng)期發(fā)展的潛力，因?yàn)槭茉S者常常簽署長(zhǎng)期協(xié)議并且特許者要為 特許經(jīng)營(yíng) 體系建立一個(gè)牢固的基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著時(shí)尚業(yè)務(wù)不適合進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 。因此 特許經(jīng)營(yíng) 這一理念必須試行一段合理期間，以證明其長(zhǎng)期發(fā)展的可行性。
3、利潤(rùn)足以支付每月的管理服務(wù)費(fèi)嗎？
為在一合理期限內(nèi)收回投資和支付每月的管理服務(wù)費(fèi)或特許費(fèi)，受許者就必須獲得足夠的利潤(rùn)。如果受許者無(wú)力支付管理服務(wù)，該業(yè)務(wù)是不能進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 的。
為評(píng)估其可行性，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)必須基于目前業(yè)務(wù)而作出。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，尤其重要的是受許者必須能夠償付債務(wù)和支付管理服務(wù)費(fèi)。
4、對(duì)該產(chǎn)品可以收取價(jià)格外的費(fèi)用嗎？
消費(fèi)者必須樂(lè)意支付產(chǎn)品價(jià)格外的費(fèi)用，并以此獲得額外服務(wù)，如特殊服務(wù)。陷于價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品難于取得好的 特許經(jīng)營(yíng) 業(yè)績(jī)。在這些情況下，產(chǎn)品幾乎無(wú)受推崇可言，取得利潤(rùn)也有壓力。受許者在此條件下是不可能發(fā)展的。
5、特許者有充足的資金保障嗎？
特許者需要資金以試行其理念，發(fā)展 特許經(jīng)營(yíng) 和建立必要的基礎(chǔ)設(shè)施。 特許經(jīng)營(yíng) 開始幾個(gè)階段是投資密集期。因此為避免初期失利，特許者擁有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)后盾是很重要的。
而且，特許者必須能夠承擔(dān)進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 時(shí)的專業(yè)方面的費(fèi)用，包括技術(shù)和服務(wù)支持費(fèi)。擬以 特許經(jīng)營(yíng) 方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)考慮這個(gè)因素。
6、有無(wú)潛力樹立一個(gè)品牌？
國(guó)際上著名的 特許經(jīng)營(yíng) 項(xiàng)目亦被認(rèn)為是著名的品牌，如肯德基炸雞和麥當(dāng)勞。著名品牌進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 也相對(duì)容易些，如Haagen－Dazs以 特許經(jīng)營(yíng) 方式開了一系列連鎖咖啡店。建立品牌的標(biāo)準(zhǔn)包括獨(dú)特性以及挖掘消費(fèi)者推崇該品牌的能力。一個(gè)好的品牌很容易得到認(rèn)可和揚(yáng)名，消費(fèi)者很容易記住這一品牌。這就是品牌的實(shí)質(zhì)所在：在消費(fèi)者心目中占居首位，以確保反復(fù)購(gòu)買。
另一個(gè)重要因素是，品牌能否得到保護(hù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須盡快得到注冊(cè)并且不易被復(fù)制。屬名難以獲準(zhǔn)注冊(cè)（如The Coffee Place是一個(gè)屬名，而Joe's Coffee Place更容易得到保護(hù)）。
7、進(jìn)入市場(chǎng)有沒(méi)有實(shí)質(zhì)性障礙－不易被復(fù)制？
獨(dú)特性是產(chǎn)品可進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 的先決條件之一。一個(gè)易被復(fù)制的產(chǎn)品為獲得成功，就得苦苦爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然有些產(chǎn)品本質(zhì)上是存在競(jìng)爭(zhēng)的，但是如果向消費(fèi)者提供其他品牌所不能或?qū)⒉荒芴峁┑膶?shí)惠，就可以消除進(jìn)入市場(chǎng)的障礙。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很激烈的輪胎配件中心就是一個(gè)例子。通過(guò)增加超時(shí)服務(wù)或車輛服務(wù)，經(jīng)營(yíng)該業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者就能夠使自己與眾不同。
8、開發(fā)投入將會(huì)獲得滿意的回報(bào)嗎？
特許者和受許者必須能夠從投資中獲得回報(bào)。特許者為開發(fā) 特許經(jīng)營(yíng) 體系的基礎(chǔ)設(shè)施將投入資金、發(fā)生成本。他所獲得的回報(bào)必須證明其投入是值得的。受許者需要對(duì)投資獲得一個(gè)合理的回報(bào)，否則他／她將易產(chǎn)生尋求別的商業(yè)機(jī)會(huì)的想法。
9、在公司中有沒(méi)有可能發(fā)展 特許經(jīng)營(yíng) 文化？
很重要的一點(diǎn)是，要有建立適合本體系的 特許經(jīng)營(yíng) 文化的潛力。 特許經(jīng)營(yíng) 文化是開放式的、注重內(nèi)涵的。該文化在本質(zhì)上必須是靈活的、起輔助作用的。
當(dāng)某組織選擇走 特許經(jīng)營(yíng) 之路時(shí)，它必須致力于營(yíng)造一個(gè)雙贏的情形，也就是說(shuō)，特許者和受許者為獲得成功要相互依賴。
專業(yè)的特許者對(duì)業(yè)務(wù)的成功有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，包括業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃以及不斷成功的策略。
特許者必須堅(jiān)信最高的商業(yè)道德并且身體力行，尤其因?yàn)槭茉S者們將大量的資金交給特許者。
社團(tuán)公司常常被認(rèn)為是很差的 特許經(jīng)營(yíng) 者，因?yàn)樗鼈儧](méi)有適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)精神和思維方式。受許者需要在一個(gè)靈活環(huán)境下獲得指導(dǎo)和支持。它們需要指導(dǎo)，但不是命令。
如果你覺(jué)得你的業(yè)務(wù)適合進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) ，我們相信 特許經(jīng)營(yíng) 機(jī)制是拓展業(yè)務(wù)和帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最令人興奮的方法之一。
1、該業(yè)務(wù)是在一個(gè)較大的、發(fā)展中的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的嗎？
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是不可避免的，因此要維護(hù)一個(gè)或多個(gè) 特許經(jīng)營(yíng) 體系，需要有充足的市場(chǎng)需求。較大的市場(chǎng)將帶來(lái)可觀的價(jià)格外的收益，使經(jīng)營(yíng)該業(yè)務(wù)成為對(duì)潛在受許者有吸引力的商業(yè)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)必須提供有利于特許者和受許者發(fā)展的空間。
受許者必須能夠在現(xiàn)有市場(chǎng)中發(fā)展其業(yè)務(wù)，這是因?yàn)?特許經(jīng)營(yíng) 的收益取決于增殖率效應(yīng)。
2、該市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展嗎？
市場(chǎng)必須有長(zhǎng)期發(fā)展的潛力，因?yàn)槭茉S者常常簽署長(zhǎng)期協(xié)議并且特許者要為 特許經(jīng)營(yíng) 體系建立一個(gè)牢固的基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著時(shí)尚業(yè)務(wù)不適合進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 。因此 特許經(jīng)營(yíng) 這一理念必須試行一段合理期間，以證明其長(zhǎng)期發(fā)展的可行性。
3、利潤(rùn)足以支付每月的管理服務(wù)費(fèi)嗎？
為在一合理期限內(nèi)收回投資和支付每月的管理服務(wù)費(fèi)或特許費(fèi)，受許者就必須獲得足夠的利潤(rùn)。如果受許者無(wú)力支付管理服務(wù)，該業(yè)務(wù)是不能進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 的。
為評(píng)估其可行性，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)必須基于目前業(yè)務(wù)而作出。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，尤其重要的是受許者必須能夠償付債務(wù)和支付管理服務(wù)費(fèi)。
4、對(duì)該產(chǎn)品可以收取價(jià)格外的費(fèi)用嗎？
消費(fèi)者必須樂(lè)意支付產(chǎn)品價(jià)格外的費(fèi)用，并以此獲得額外服務(wù)，如特殊服務(wù)。陷于價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品難于取得好的 特許經(jīng)營(yíng) 業(yè)績(jī)。在這些情況下，產(chǎn)品幾乎無(wú)受推崇可言，取得利潤(rùn)也有壓力。受許者在此條件下是不可能發(fā)展的。
5、特許者有充足的資金保障嗎？
特許者需要資金以試行其理念，發(fā)展 特許經(jīng)營(yíng) 和建立必要的基礎(chǔ)設(shè)施。 特許經(jīng)營(yíng) 開始幾個(gè)階段是投資密集期。因此為避免初期失利，特許者擁有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)后盾是很重要的。
而且，特許者必須能夠承擔(dān)進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 時(shí)的專業(yè)方面的費(fèi)用，包括技術(shù)和服務(wù)支持費(fèi)。擬以 特許經(jīng)營(yíng) 方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)考慮這個(gè)因素。
6、有無(wú)潛力樹立一個(gè)品牌？
國(guó)際上著名的 特許經(jīng)營(yíng) 項(xiàng)目亦被認(rèn)為是著名的品牌，如肯德基炸雞和麥當(dāng)勞。著名品牌進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 也相對(duì)容易些，如Haagen－Dazs以 特許經(jīng)營(yíng) 方式開了一系列連鎖咖啡店。建立品牌的標(biāo)準(zhǔn)包括獨(dú)特性以及挖掘消費(fèi)者推崇該品牌的能力。一個(gè)好的品牌很容易得到認(rèn)可和揚(yáng)名，消費(fèi)者很容易記住這一品牌。這就是品牌的實(shí)質(zhì)所在：在消費(fèi)者心目中占居首位，以確保反復(fù)購(gòu)買。
另一個(gè)重要因素是，品牌能否得到保護(hù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須盡快得到注冊(cè)并且不易被復(fù)制。屬名難以獲準(zhǔn)注冊(cè)（如The Coffee Place是一個(gè)屬名，而Joe's Coffee Place更容易得到保護(hù)）。
7、進(jìn)入市場(chǎng)有沒(méi)有實(shí)質(zhì)性障礙－不易被復(fù)制？
獨(dú)特性是產(chǎn)品可進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) 的先決條件之一。一個(gè)易被復(fù)制的產(chǎn)品為獲得成功，就得苦苦爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然有些產(chǎn)品本質(zhì)上是存在競(jìng)爭(zhēng)的，但是如果向消費(fèi)者提供其他品牌所不能或?qū)⒉荒芴峁┑膶?shí)惠，就可以消除進(jìn)入市場(chǎng)的障礙。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很激烈的輪胎配件中心就是一個(gè)例子。通過(guò)增加超時(shí)服務(wù)或車輛服務(wù)，經(jīng)營(yíng)該業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者就能夠使自己與眾不同。
8、開發(fā)投入將會(huì)獲得滿意的回報(bào)嗎？
特許者和受許者必須能夠從投資中獲得回報(bào)。特許者為開發(fā) 特許經(jīng)營(yíng) 體系的基礎(chǔ)設(shè)施將投入資金、發(fā)生成本。他所獲得的回報(bào)必須證明其投入是值得的。受許者需要對(duì)投資獲得一個(gè)合理的回報(bào)，否則他／她將易產(chǎn)生尋求別的商業(yè)機(jī)會(huì)的想法。
9、在公司中有沒(méi)有可能發(fā)展 特許經(jīng)營(yíng) 文化？
很重要的一點(diǎn)是，要有建立適合本體系的 特許經(jīng)營(yíng) 文化的潛力。 特許經(jīng)營(yíng) 文化是開放式的、注重內(nèi)涵的。該文化在本質(zhì)上必須是靈活的、起輔助作用的。
當(dāng)某組織選擇走 特許經(jīng)營(yíng) 之路時(shí)，它必須致力于營(yíng)造一個(gè)雙贏的情形，也就是說(shuō)，特許者和受許者為獲得成功要相互依賴。
專業(yè)的特許者對(duì)業(yè)務(wù)的成功有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，包括業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃以及不斷成功的策略。
特許者必須堅(jiān)信最高的商業(yè)道德并且身體力行，尤其因?yàn)槭茉S者們將大量的資金交給特許者。
社團(tuán)公司常常被認(rèn)為是很差的 特許經(jīng)營(yíng) 者，因?yàn)樗鼈儧](méi)有適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)精神和思維方式。受許者需要在一個(gè)靈活環(huán)境下獲得指導(dǎo)和支持。它們需要指導(dǎo)，但不是命令。
如果你覺(jué)得你的業(yè)務(wù)適合進(jìn)行 特許經(jīng)營(yíng) ，我們相信 特許經(jīng)營(yíng) 機(jī)制是拓展業(yè)務(wù)和帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最令人興奮的方法之一。
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