新年伊始，辭歲迎新，很多公司都開(kāi)始嘉獎(jiǎng)員工，給客戶(hù)送禮、送祝福，期許明年的好業(yè)績(jī)。但更為明智的公司確在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，有效嫁接新年的氣氛，用一種活動(dòng)將歡樂(lè)放大，透過(guò)情緒的感染，快樂(lè)的體驗(yàn)牢牢抓住團(tuán)隊(duì)成員的心，感動(dòng)著客戶(hù)，將快樂(lè)變成行銷(xiāo)的禮物，進(jìn)而演化成良好的口碑。
可以說(shuō)，如果你的員工是快樂(lè)的，那么恭喜你，這是一支有感染力和影響力的團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)樗麄儠?huì)積極地把快樂(lè)帶給顧客，因?yàn)闊o(wú)論任何行業(yè)，任何客戶(hù)，他們可以跟銷(xiāo)售人員說(shuō)NO，但是不會(huì)對(duì)快樂(lè)搖頭。
在物質(zhì)滿(mǎn)足匱乏的時(shí)代，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要明顯優(yōu)于精神感受，但是在物質(zhì)相對(duì)豐富的今天，精神和心理的層面上升到幾乎同樣甚至更高的權(quán)重。這時(shí)候?qū)τ趩T工來(lái)說(shuō)，送給他們最貴的禮物很可能就是快樂(lè)，而這種快樂(lè)會(huì)使團(tuán)隊(duì)凝聚成一把利劍，馳騁于市場(chǎng)，并將歡樂(lè)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售力。
12月29號(hào)應(yīng)邀參加藍(lán)海易通公關(guān)策劃公司的答謝晚會(huì)。徹底體驗(yàn)了這種快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。
至少，藍(lán)海易通精細(xì)執(zhí)行的公關(guān)策劃理念在這次活動(dòng)充分地體現(xiàn)出來(lái)。而且，更為關(guān)鍵的是他們用快樂(lè)答謝了所有的員工和客人，給他們帶去2007年最難忘的一晚。
精細(xì)執(zhí)行，活動(dòng)中展示
首先，藍(lán)海易通給每個(gè)邀請(qǐng)嘉賓一種精心制作的邀請(qǐng)函。上面附有一張十分清晰的路線圖。能夠保證你很容易找到該酒吧。
其次，晚會(huì)的安排上細(xì)致量化到每一步，從其員工很有創(chuàng)意的表演，到互動(dòng)的游戲和抽獎(jiǎng)，都讓你徹底地沉浸歡樂(lè)之中。
用感恩譜寫(xiě)一首答謝的歌
最令我感動(dòng)的是他們所有團(tuán)隊(duì)成員在用手語(yǔ)合唱表演感恩的心，霎那間就被他們的投入感染。能夠看出每個(gè)人都是用心在演繹這一年的風(fēng)雨歷程，同時(shí)也恰如其分的表達(dá)了他們這次答謝會(huì)的目的。因?yàn)榕c會(huì)的嘉賓有員工的家屬和朋友，也有長(zhǎng)期支持藍(lán)海易通的客戶(hù)，還有曾經(jīng)從藍(lán)海易通走出去的員工，這些人都是他們要表達(dá)感恩的伙伴。
當(dāng)身旁的老外朋友看到很多人如此投入，問(wèn)我這是否是個(gè)很著名的歌曲時(shí)，我卻很難用英語(yǔ)把這種意境描述出來(lái)。但我從眼神中，能看出這位一路伴隨藍(lán)海易通成長(zhǎng)的外國(guó)朋友已經(jīng)體會(huì)了他們要傳遞的信息。
懂得感恩的人懂得幸福，懂得感恩的團(tuán)隊(duì)更懂得客戶(hù)。而有了客戶(hù)，就不愁沒(méi)有幸福。
感動(dòng)家人，能讓員工更似一家人
有句話(huà)如是說(shuō)，力量的團(tuán)結(jié)，牢不可破；團(tuán)結(jié)的力量，無(wú)堅(jiān)不摧。這支快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)能夠讓你感受到每個(gè)人的幽默、活躍，他們把公司變成一種家的感覺(jué)，以及公司創(chuàng)始人呂總致詞中也表露團(tuán)隊(duì)成員在一起的時(shí)間要多于與家人的時(shí)間，所以今天也是向所有支持藍(lán)海易通員工的家屬表示感謝的時(shí)機(jī)。
這樣員工就與家人一同歡樂(lè)，很多員工的家屬與公司成員都很熟絡(luò)。這就使得關(guān)系網(wǎng)狀化。因?yàn)楦嗲闆r下，給員工家人帶去快樂(lè)勝過(guò)于給員工的快樂(lè)。因?yàn)檫@種影響面是多個(gè)人，而家人和員工又是相互影響的，這樣會(huì)促進(jìn)員工的忠誠(chéng)。
國(guó)外很多大公司最擅長(zhǎng)此道，知道籠絡(luò)家人就使籠絡(luò)員工。記得上次我朋友帶我去華盛頓他們的公司參觀，我在公司餐吧墻上看到她女兒的好幾張相片，她就跟我描繪說(shuō)，公司經(jīng)常邀請(qǐng)優(yōu)秀員工的家人來(lái)一起搞活動(dòng)。這樣就形成一種牽制，如果過(guò)段時(shí)間，女兒沒(méi)有來(lái)公司參加活動(dòng)，她就會(huì)問(wèn)媽媽?zhuān)遣皇潜憩F(xiàn)不好，怎么沒(méi)有晚餐和活動(dòng)了？這種家人的促動(dòng)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)有種強(qiáng)大的力量。
從中可以體會(huì)為什么藍(lán)海易通團(tuán)隊(duì)如此團(tuán)結(jié)，每個(gè)員工刻苦敬業(yè)，有兩個(gè)員工還是剛剛下飛機(jī)參加晚會(huì)，據(jù)說(shuō)為了搶任務(wù)，每天就睡2個(gè)多小時(shí)。我想家人的因素和感覺(jué)也是他們?nèi)绱饲趭^的動(dòng)力。
歡樂(lè)行銷(xiāo)，連接你我他
活動(dòng)中還有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是獎(jiǎng)品。但是卻有些特別。因?yàn)檫@些禮品是每位參會(huì)者被要求準(zhǔn)備的。也就是說(shuō)，每個(gè)來(lái)晚會(huì)的朋友都要準(zhǔn)備一個(gè)小禮物，這樣能夠保證每個(gè)人都有新年禮物，而且充滿(mǎn)了懸念，因?yàn)槟悴恢罆?huì)得到一個(gè)什么禮物。這樣的話(huà)，就通過(guò)參與者的互動(dòng)、協(xié)作和投入完成了一種價(jià)值和喜悅的交換。《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》突出一個(gè)理念就使大規(guī)模協(xié)作。藍(lán)海易通這種游戲的方式是不是也可以看作一種協(xié)作，通過(guò)提供一種平臺(tái)和機(jī)制，借用所有參與者完成快樂(lè)的分享。而且，很多人得到的都是個(gè)性化、與眾不同的禮品。因?yàn)槊總€(gè)人喜好、視角都是不同的。單憑藍(lán)海易通自己是無(wú)法購(gòu)置這么多個(gè)性化的禮物的。假借參與者之手，就巧妙地完成了每個(gè)人都滿(mǎn)意而歸的主題。通過(guò)互動(dòng)，強(qiáng)化你我他的連接。
總而言之，通過(guò)這次體驗(yàn)，再次讓我感覺(jué)行銷(xiāo)即在內(nèi)部又在外部。內(nèi)部是把你的員工，當(dāng)成第一批顧客，保證他們滿(mǎn)意，他們自然會(huì)為公司賣(mài)力，從而創(chuàng)造更多的價(jià)值。外部就使你的客戶(hù)或是為你未來(lái)帶來(lái)客戶(hù)的關(guān)系人。他們會(huì)成為給你帶來(lái)利潤(rùn)和創(chuàng)造利潤(rùn)的來(lái)源。用一種歡樂(lè)的行銷(xiāo)方式從人心開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，我想這種傳播潛力和影響力就會(huì)被放大，還是那句話(huà)沒(méi)有人會(huì)拒絕歡樂(lè)，人們都樂(lè)于傳播歡樂(lè)。
可以說(shuō)，如果你的員工是快樂(lè)的，那么恭喜你，這是一支有感染力和影響力的團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)樗麄儠?huì)積極地把快樂(lè)帶給顧客，因?yàn)闊o(wú)論任何行業(yè)，任何客戶(hù)，他們可以跟銷(xiāo)售人員說(shuō)NO，但是不會(huì)對(duì)快樂(lè)搖頭。
在物質(zhì)滿(mǎn)足匱乏的時(shí)代，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要明顯優(yōu)于精神感受，但是在物質(zhì)相對(duì)豐富的今天，精神和心理的層面上升到幾乎同樣甚至更高的權(quán)重。這時(shí)候?qū)τ趩T工來(lái)說(shuō)，送給他們最貴的禮物很可能就是快樂(lè)，而這種快樂(lè)會(huì)使團(tuán)隊(duì)凝聚成一把利劍，馳騁于市場(chǎng)，并將歡樂(lè)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售力。
12月29號(hào)應(yīng)邀參加藍(lán)海易通公關(guān)策劃公司的答謝晚會(huì)。徹底體驗(yàn)了這種快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。
至少，藍(lán)海易通精細(xì)執(zhí)行的公關(guān)策劃理念在這次活動(dòng)充分地體現(xiàn)出來(lái)。而且，更為關(guān)鍵的是他們用快樂(lè)答謝了所有的員工和客人，給他們帶去2007年最難忘的一晚。
精細(xì)執(zhí)行，活動(dòng)中展示
首先，藍(lán)海易通給每個(gè)邀請(qǐng)嘉賓一種精心制作的邀請(qǐng)函。上面附有一張十分清晰的路線圖。能夠保證你很容易找到該酒吧。
其次，晚會(huì)的安排上細(xì)致量化到每一步，從其員工很有創(chuàng)意的表演，到互動(dòng)的游戲和抽獎(jiǎng)，都讓你徹底地沉浸歡樂(lè)之中。
用感恩譜寫(xiě)一首答謝的歌
最令我感動(dòng)的是他們所有團(tuán)隊(duì)成員在用手語(yǔ)合唱表演感恩的心，霎那間就被他們的投入感染。能夠看出每個(gè)人都是用心在演繹這一年的風(fēng)雨歷程，同時(shí)也恰如其分的表達(dá)了他們這次答謝會(huì)的目的。因?yàn)榕c會(huì)的嘉賓有員工的家屬和朋友，也有長(zhǎng)期支持藍(lán)海易通的客戶(hù)，還有曾經(jīng)從藍(lán)海易通走出去的員工，這些人都是他們要表達(dá)感恩的伙伴。
當(dāng)身旁的老外朋友看到很多人如此投入，問(wèn)我這是否是個(gè)很著名的歌曲時(shí)，我卻很難用英語(yǔ)把這種意境描述出來(lái)。但我從眼神中，能看出這位一路伴隨藍(lán)海易通成長(zhǎng)的外國(guó)朋友已經(jīng)體會(huì)了他們要傳遞的信息。
懂得感恩的人懂得幸福，懂得感恩的團(tuán)隊(duì)更懂得客戶(hù)。而有了客戶(hù)，就不愁沒(méi)有幸福。
感動(dòng)家人，能讓員工更似一家人
有句話(huà)如是說(shuō)，力量的團(tuán)結(jié)，牢不可破；團(tuán)結(jié)的力量，無(wú)堅(jiān)不摧。這支快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)能夠讓你感受到每個(gè)人的幽默、活躍，他們把公司變成一種家的感覺(jué)，以及公司創(chuàng)始人呂總致詞中也表露團(tuán)隊(duì)成員在一起的時(shí)間要多于與家人的時(shí)間，所以今天也是向所有支持藍(lán)海易通員工的家屬表示感謝的時(shí)機(jī)。
這樣員工就與家人一同歡樂(lè)，很多員工的家屬與公司成員都很熟絡(luò)。這就使得關(guān)系網(wǎng)狀化。因?yàn)楦嗲闆r下，給員工家人帶去快樂(lè)勝過(guò)于給員工的快樂(lè)。因?yàn)檫@種影響面是多個(gè)人，而家人和員工又是相互影響的，這樣會(huì)促進(jìn)員工的忠誠(chéng)。
國(guó)外很多大公司最擅長(zhǎng)此道，知道籠絡(luò)家人就使籠絡(luò)員工。記得上次我朋友帶我去華盛頓他們的公司參觀，我在公司餐吧墻上看到她女兒的好幾張相片，她就跟我描繪說(shuō)，公司經(jīng)常邀請(qǐng)優(yōu)秀員工的家人來(lái)一起搞活動(dòng)。這樣就形成一種牽制，如果過(guò)段時(shí)間，女兒沒(méi)有來(lái)公司參加活動(dòng)，她就會(huì)問(wèn)媽媽?zhuān)遣皇潜憩F(xiàn)不好，怎么沒(méi)有晚餐和活動(dòng)了？這種家人的促動(dòng)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)有種強(qiáng)大的力量。
從中可以體會(huì)為什么藍(lán)海易通團(tuán)隊(duì)如此團(tuán)結(jié)，每個(gè)員工刻苦敬業(yè)，有兩個(gè)員工還是剛剛下飛機(jī)參加晚會(huì)，據(jù)說(shuō)為了搶任務(wù)，每天就睡2個(gè)多小時(shí)。我想家人的因素和感覺(jué)也是他們?nèi)绱饲趭^的動(dòng)力。
歡樂(lè)行銷(xiāo)，連接你我他
活動(dòng)中還有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是獎(jiǎng)品。但是卻有些特別。因?yàn)檫@些禮品是每位參會(huì)者被要求準(zhǔn)備的。也就是說(shuō)，每個(gè)來(lái)晚會(huì)的朋友都要準(zhǔn)備一個(gè)小禮物，這樣能夠保證每個(gè)人都有新年禮物，而且充滿(mǎn)了懸念，因?yàn)槟悴恢罆?huì)得到一個(gè)什么禮物。這樣的話(huà)，就通過(guò)參與者的互動(dòng)、協(xié)作和投入完成了一種價(jià)值和喜悅的交換。《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》突出一個(gè)理念就使大規(guī)模協(xié)作。藍(lán)海易通這種游戲的方式是不是也可以看作一種協(xié)作，通過(guò)提供一種平臺(tái)和機(jī)制，借用所有參與者完成快樂(lè)的分享。而且，很多人得到的都是個(gè)性化、與眾不同的禮品。因?yàn)槊總€(gè)人喜好、視角都是不同的。單憑藍(lán)海易通自己是無(wú)法購(gòu)置這么多個(gè)性化的禮物的。假借參與者之手，就巧妙地完成了每個(gè)人都滿(mǎn)意而歸的主題。通過(guò)互動(dòng)，強(qiáng)化你我他的連接。
總而言之，通過(guò)這次體驗(yàn)，再次讓我感覺(jué)行銷(xiāo)即在內(nèi)部又在外部。內(nèi)部是把你的員工，當(dāng)成第一批顧客，保證他們滿(mǎn)意，他們自然會(huì)為公司賣(mài)力，從而創(chuàng)造更多的價(jià)值。外部就使你的客戶(hù)或是為你未來(lái)帶來(lái)客戶(hù)的關(guān)系人。他們會(huì)成為給你帶來(lái)利潤(rùn)和創(chuàng)造利潤(rùn)的來(lái)源。用一種歡樂(lè)的行銷(xiāo)方式從人心開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，我想這種傳播潛力和影響力就會(huì)被放大，還是那句話(huà)沒(méi)有人會(huì)拒絕歡樂(lè)，人們都樂(lè)于傳播歡樂(lè)。
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