為了讓整個(gè)生鮮運(yùn)營更加流暢、開源節(jié)流，市調(diào)不外乎有商品、設(shè)備、人員、服務(wù)等方面。
（一）內(nèi)容
1、商品組合、質(zhì)量、規(guī)格、包裝方式與售價(jià)。
2、 廣告 與促銷活動－如競爭對手的燈箱 廣告 、促銷品項(xiàng)、價(jià)格與促銷方式。自行研發(fā)品項(xiàng)（OEM）與其他品牌相比較。
3、商品販賣手法及陳列技巧。
4、商品加工處理方法及包裝方式。
5、市場需求動態(tài)－如季節(jié)變化趨勢、新產(chǎn)品的上市……
6、服務(wù)人員（試吃、銷售廠家）的態(tài)度、人員編制、分配管理情形。
7、顧客購買行為、客流分析及結(jié)帳情況。
8、軟硬體及陳列設(shè)備道具。
9、整體格局規(guī)劃（布局與動線）。
（二）生鮮市場調(diào)查注意事項(xiàng)
先設(shè)定好調(diào)查定位，以促進(jìn)有效的市調(diào)結(jié)果。
1、市場調(diào)查商品以A類產(chǎn)品或大宗、季節(jié)之農(nóng)產(chǎn)品為主，品項(xiàng)約在20－30種。
2、市調(diào)商品必須針對同種、同質(zhì)量、同規(guī)格、同包裝方式、同銷售單位（如可確認(rèn)）。
3、市調(diào)價(jià)格高低，要注明是否為DM促銷價(jià)，店內(nèi)促銷價(jià)或其他降價(jià)活動，如限時(shí)搶購等。
4、市調(diào)資料必須注明市調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、，市調(diào)人員、對象、品項(xiàng)。
5、市調(diào)時(shí)間、市調(diào)對象與范圍均不得固定，隨時(shí)機(jī)動變化。
6、平均每周2－3次為佳。（依店內(nèi)人員編制執(zhí)行）
（三）生鮮市調(diào)技巧
2人1組為佳，以偽扮夫妻或情侶為佳，將錄音機(jī)置于胸前口袋或置于小牛皮紙袋信封袋，易操作控制方式為佳。表情輕松眼神保持自然，勿左右移動飄晃，以購物心態(tài)進(jìn)行相互掩護(hù)。避免光明正大抄錄價(jià)格，可利用錄音機(jī)錄制或私下抄錄，利用該賣場DM紙抄錄，較不被覺。如果在超市使用該賣場手推車，切記勿空手進(jìn)入，以免遭人懷疑。市調(diào)時(shí)間以2小時(shí)較佳，因時(shí)間太多易引起該賣場人員注意跟蹤。遇特殊商品，可予以購回，提供新商品開發(fā)。
（四）抄錄、錄制生鮮市調(diào)商品流程
商品名稱→包裝規(guī)格→正常售價(jià)→促銷售價(jià)、驚爆特價(jià)→是否為新商品（產(chǎn)地、廠家名稱、電話）
（五）生鮮市調(diào)結(jié)果處理
1、市調(diào)以后，詳細(xì)填寫“市調(diào)表”（表一）及“市調(diào)報(bào)告”（表二）呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、市調(diào)以后，務(wù)必在12小時(shí)內(nèi)作出決定，是否及時(shí)調(diào)整價(jià)格、商品組合或通過采購要求廠家說明與配合。
（一）內(nèi)容
1、商品組合、質(zhì)量、規(guī)格、包裝方式與售價(jià)。
2、 廣告 與促銷活動－如競爭對手的燈箱 廣告 、促銷品項(xiàng)、價(jià)格與促銷方式。自行研發(fā)品項(xiàng)（OEM）與其他品牌相比較。
3、商品販賣手法及陳列技巧。
4、商品加工處理方法及包裝方式。
5、市場需求動態(tài)－如季節(jié)變化趨勢、新產(chǎn)品的上市……
6、服務(wù)人員（試吃、銷售廠家）的態(tài)度、人員編制、分配管理情形。
7、顧客購買行為、客流分析及結(jié)帳情況。
8、軟硬體及陳列設(shè)備道具。
9、整體格局規(guī)劃（布局與動線）。
（二）生鮮市場調(diào)查注意事項(xiàng)
先設(shè)定好調(diào)查定位，以促進(jìn)有效的市調(diào)結(jié)果。
1、市場調(diào)查商品以A類產(chǎn)品或大宗、季節(jié)之農(nóng)產(chǎn)品為主，品項(xiàng)約在20－30種。
2、市調(diào)商品必須針對同種、同質(zhì)量、同規(guī)格、同包裝方式、同銷售單位（如可確認(rèn)）。
3、市調(diào)價(jià)格高低，要注明是否為DM促銷價(jià)，店內(nèi)促銷價(jià)或其他降價(jià)活動，如限時(shí)搶購等。
4、市調(diào)資料必須注明市調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、，市調(diào)人員、對象、品項(xiàng)。
5、市調(diào)時(shí)間、市調(diào)對象與范圍均不得固定，隨時(shí)機(jī)動變化。
6、平均每周2－3次為佳。（依店內(nèi)人員編制執(zhí)行）
（三）生鮮市調(diào)技巧
2人1組為佳，以偽扮夫妻或情侶為佳，將錄音機(jī)置于胸前口袋或置于小牛皮紙袋信封袋，易操作控制方式為佳。表情輕松眼神保持自然，勿左右移動飄晃，以購物心態(tài)進(jìn)行相互掩護(hù)。避免光明正大抄錄價(jià)格，可利用錄音機(jī)錄制或私下抄錄，利用該賣場DM紙抄錄，較不被覺。如果在超市使用該賣場手推車，切記勿空手進(jìn)入，以免遭人懷疑。市調(diào)時(shí)間以2小時(shí)較佳，因時(shí)間太多易引起該賣場人員注意跟蹤。遇特殊商品，可予以購回，提供新商品開發(fā)。
（四）抄錄、錄制生鮮市調(diào)商品流程
商品名稱→包裝規(guī)格→正常售價(jià)→促銷售價(jià)、驚爆特價(jià)→是否為新商品（產(chǎn)地、廠家名稱、電話）
（五）生鮮市調(diào)結(jié)果處理
1、市調(diào)以后，詳細(xì)填寫“市調(diào)表”（表一）及“市調(diào)報(bào)告”（表二）呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、市調(diào)以后，務(wù)必在12小時(shí)內(nèi)作出決定，是否及時(shí)調(diào)整價(jià)格、商品組合或通過采購要求廠家說明與配合。
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