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銀泰6店暫停對外營業一天竟是為了它?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-24 07:09:01  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:85

這次以犧牲近億元營業額為代價的嘗試,最終能從線上導流多少還是未知數。


  為了和阿里會員徹底打通, 銀泰 商業(以下簡稱“ 銀泰 ”)也是拼了。


  8月8日, 銀泰 旗下6家門店(杭州武林總店、寧波天一店、義烏伊美店、合肥 銀泰 中心、溫州世貿店、北京大紅門店)將暫停對外營業一天,僅對阿里88會員及 銀泰 會員開放。手機淘寶和喵街APP上都有該活動的廣告露出。88會員由原淘寶和天貓會員合并而來,今年7月阿里宣布每年8月8日將成為“88會員節”。


  這顯示出 銀泰 百貨3個月前完成私有化之后,阿里和 銀泰 在線上線下聯動、數據分享、會員導流等方面合作的日益深入。


   銀泰 商業集團CEO陳曉東告訴界面新聞,這次8.8折活動的折扣全部由 銀泰 自掏腰包補貼消費者,目的在于促進線上會員在線下(主要是 銀泰 )的轉化。但他并未透露具體補貼額度。雖然,今年7月 銀泰 和阿里的會員體系已經全面打通,但從88會員(阿里會員,包括淘寶會員和天貓會員)到 銀泰 會員的轉化率不超過 10%。


  為了達成目標,這次活動力度之大,也是 銀泰 和阿里從開啟合作以來為數不多的一次。活動期間,全店服飾類商品均在原有促銷活動上再打8.8 折,折后價不高于天貓旗艦店同款同價,參與8.8折活動的服飾品牌不低于90%,對活動期間到店的顧客提供免費咖啡(星巴克/COSTA咖啡券)。


  然而這次以犧牲近億元營業額為代價的活動,最終能從線上導流多少,還是個未知數。


  提升會員轉化率外,喵街和 銀泰 的數據也在今年7月實現了打通,下半年會再和支付寶打通。這些平臺的數據全部打通后,消費者如果在 銀泰 遇到喜歡但不能立即拍板買下的商品,可以使用手機淘寶或者喵街APP先將其加入購物車,再慢慢做決定。


  通過這些購買操作, 銀泰 和阿里都能對消費者精準畫像,從而為其推送更具匹配度的內容。


  2013年5月,阿里與 銀泰 集團共同投資菜鳥網絡開啟了雙方此后的一系列合作。2014-2015年間,隨著阿里以53.7億港元對 銀泰 商業進行戰略投資、CEO張勇擔任 銀泰 關鍵職務等動作, 銀泰 商業正式成為阿里巴巴版圖成員之一,二者的合作也愈加緊密。


  雙方第一次線上線下大規模合作始于2015年雙11,當年11月11日至16日 銀泰 推出中國購物節活動,“ 銀泰 天貓價、天貓 銀泰 貨”,實現線上線下同時同款同價,以“三大任性”(任性賠、任性退、任性送)為服務保障,吸引了不少消費者。不過那時 銀泰 和天貓的會員并未打通, 銀泰 更多也只能根據 銀泰 網的數據為其消費者畫像。


  目前, 銀泰 在全國運營29家百貨店及17個購物中心,公司私有化后的商業運營重點開始向定位高端商業綜合體的“in系列”轉移(北京 銀泰 中心in01、北京王府井 銀泰 in88、杭州湖濱 銀泰 in77和成都 銀泰 中心in99)。


  從 銀泰 2016年業績看,公司實現營收59.84億人民幣,同比增長4%;凈利潤13.19億,同比增長0.2%。在零售業整體蕭條的態勢下, 銀泰 的業績不算難看。

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